Problembeschreibung
In einem Microsoft Skype für Business Server 2015 Umgebung Szenario:
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Skype für Unternehmen installiert Mai 2017 Kumulatives update 6.0.9319.281 auf Skype für Business-Pool, der mehrere Front-End-Server hostet.
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Sie verwenden eine Callcenter Anwendung Klarheit Connect, die gehostet wird in diesem Pool zu Skype Konferenzen im großen.
In diesem Szenario vernetzte Benutzer im gleichen Pool, dass Hosts in der Anwendung konfigurierten Konten Verlust wichtiger Funktionen wie die folgenden auftreten:
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Planen einer Besprechung
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Starten Sie eine ad-hoc-Besprechung mit Sofort
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Eine vorab geplanten Besprechung (bereits mit Konferenzen sollte weiterhin funktionieren.)
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Aktivieren Sie zwei Gespräche zu einer Unterhaltung mit mehreren Teilnehmern durch einen dritten Benutzer einladen
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Melden Sie sich nach einer langen Inaktivität
Darüber hinaus können Sie auch folgende Probleme auftreten:
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Fabric-Routinggruppe Klarheit zugreifen oder Callcenter Anwendungskonto befindet Mai ein Failover zu einem anderen Front-End-Knoten.
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Ereignis-ID 32190 kann in der Ereignisanzeige mit der Beschreibung "Speichern Verfahren Daten von primären Front-End in sekundären Front-End-Fehler beim Replizieren" gemeldet werden.
Ursache
Callcenter Applikationen Klarheit Connect kurzlebige (Verwendung und werfen) Termine mit und aus das konfigurierte Konto löschen, wenn der Aufruf abgeschlossen ist. Jedoch werden nicht die Besprechungen gelöschten oder abgelaufenen vollständig von Skype für Unternehmen wegen einer Regression entfernt, die im Mai 2017 kumulative Update eingeführt.
Gelegentlich da diesen Konferenz IDs verwenden, die in der Vergangenheit verwendet haben, können Konflikte auftreten. Dann Skype für Business Server dies als ein unerwarteter schwerwiegender Zustand, die ähnelt einem Datenverlust und versucht behandelt, automatisch eine Teilmenge der Benutzer der Anwendung organisieren auf anderen Servern Konto Neukonfiguration erholen, führt die beobachteten Symptome dauert lange dauert die Neukonfiguration.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren:
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Die Juli 2018 Kumulatives update 6.0.9319.534 für Skype for Business Server 2015 Parken Service.
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Die Juli 2018 Kumulatives update 6.0.9319.534 für Skype für Business Server 2015, Front-End-Server und Edge-Server.
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Die Juli 2018 Kumulatives update 6.0.9319.534 für Skype for Business Server 2015 Kernkomponenten.
