Behandeln von Druckproblemen in Microsoft Edge

Zusammenfassung

Druckprobleme können knifflig und lästig sein. Dieser Artikel enthält einige Tipps zur Diagnose und Behebung des Problems in Microsoft Edge. 

Weitere Informationen

Ein Druckproblem kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Sie kann als Fehlermeldung angezeigt werden, wenn Sie versuchen, im Browser zu drucken, oder wenn der Drucker nicht reagiert.

Der erste Schritt beim Beheben von Druckproblemen in Microsoft Edge besteht darin, zu ermitteln, welche Komponente die Ursache des Problems ist. In der Regel ist eine der folgenden Quellen die Quelle:

• Ein beschädigtes Dokument oder ein Problem mit der Website
• Microsoft Edge selbst
• Der Druckertreiber
• Das Windows-Betriebssystem
• Konnektivität oder Hardware

Anstatt Annahmen über die Ursache Ihres Druckproblems anzustellen, gehen Sie das Problem mit den folgenden methodischen Schritten an.

Schritt 1: Testdruck von anderen Websites oder Dokumenten

Eine Website oder ein Dokument kann Grafiken, Schriftarten oder Code beschädigen, die die Ursache für Druckprobleme sein können. Testen Sie, ob Microsoft Edge ordnungsgemäß für andere Websites oder Dokumente druckt:

1. Öffnen Sie eine andere Website oder ein anderes Onlinedokument als dasjenige, das Sie nicht drucken können.
2. Wechseln Sie zu Einstellungen und mehr >Drucken oder drücken Sie Strg+P, um das Dialogfeld Drucken zu öffnen. 
3. Wählen Sie den Drucker mit den Einstellungen aus, mit denen Sie zuvor drucken wollten, und wählen Sie dann Drucken aus. 

Wenn das Dokument erfolgreich gedruckt wird, kann dies auf ein Problem mit der ursprünglichen Website oder dem ursprünglichen Dokument hindeuten, das Sie zu drucken versucht haben. In diesem Fall kann das Problem durch ein style-Element auf der Seite verursacht werden. Um die Stilelemente als Ursache auszuschließen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um nur eine einfache Version der Webseite oder des Onlinedokuments zu drucken:

1. Öffnen Sie die Website, die Sie drucken möchten. 

2. Klicken Sie auf das Symbol für den Plastischer Reader in der Adressleiste.

   

3. Nachdem die Website im Lesemodus geöffnet wurde, versuchen Sie erneut, sie zu drucken.

Wenn Microsoft Edge nach diesem Schritt immer noch nicht drucken kann, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 

Schritt 2: Testdruck in anderen Anwendungen

Wenn Sie das Ausmaß des Druckproblems kennen, können Sie die Grundursache besser ermitteln. Beispielsweise betreffen einige Druckprobleme nur Microsoft Edge, während andere Druckprobleme mehrere oder alle Windows-basierten Programme betreffen. 

Die folgenden Tests können zeigen, ob dieses Problem auch andere Programme als Microsoft Edge betrifft. 

In Microsoft Word testen

1. Öffnen Sie ein neues leeres Dokument in Word. 
2. Geben Sie in der ersten Zeile des Dokuments "=zufallszahl (10)" ein, und drücken Sie die EINGABETASTE, um 10 Absätze eines Beispieltextes einzufügen. 
3. Versuchen Sie, das Word-Dokument zu drucken. 

Wenn das Word-Dokument gedruckt wird, versuchen Sie, es mit WordPad oder anderen Office-Anwendungen zu drucken. Wenn Sie nicht aus diesen Anwendungen drucken können, liegt das Problem möglicherweise am Druckertreiber, an der Hardware, am Windows-Betriebssystem oder an einem Verbindungsproblem. 

Um diese Probleme zu beheben, führen Sie die Schritte unter Beheben von Druckerverbindungs- und Druckproblemen in Windows aus.

Wenn Sie mit allen anderen Programmen als Microsoft Edge drucken können, hängt das Problem möglicherweise nur mit Microsoft Edge selbst zusammen. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. 

Schritt 3: Testdruck mit neuestem Druckertreiber

Wenn Sie aus allen Anwendungen außer Microsoft Edge drucken können, kann dies darauf hindeuten, dass das Problem beim Browser selbst liegt. Es kann jedoch sein, dass sich Probleme mit dem Druckertreiber auf Microsoft Edge anders auswirken als andere Programme, was darauf hinweisen kann, dass Sie den Druckertreiber aktualisieren müssen.

Um die neueste Version des Druckertreibers zu überprüfen und zu installieren, die vom Druckerhersteller veröffentlicht wurde, führen Sie die Schritte unter So installieren Sie den neuesten Treiber für Ihren Drucker aus. 

Diagnostizieren von Fehlern in der Seitenansicht

Wenn Sie im Dialogfeld "Drucken " die Fehlermeldung "Druckvorschau fehlgeschlagen" erhalten, versuchen Sie Folgendes, um das Problem zu beheben.

Überprüfen Sie Ihren Drucker, oder wählen Sie einen anderen Drucker aus. Es kann sein, dass der von Ihnen ausgewählte Drucker nicht verfügbar oder nicht richtig installiert ist.

Gehen Sie wie folgt vor, um diesen Fehler zu beheben:

• Wählen Sie einen anderen Drucker aus, da der ausgewählte Drucker möglicherweise nicht verfügbar oder nicht angeschlossen ist. 
• Versuchen Sie, das Dialogfeld "Drucken" erneut zu öffnen und den Drucker erneut auszuwählen. Ein vorübergehendes Verbindungsproblem beeinträchtigt möglicherweise die Druckerkonnektivität.

Microsoft Edge kann keine Seitenansicht anzeigen, wenn der integrierte PDF-Viewer fehlt.

Versuchen Sie die folgenden Optionen, um dieses Problem zu beheben:

• Option 1: Wiederholen des Druckvorgangs

  1. Klicken Sie auf "Abbrechen ", wenn das Dialogfeld "Drucken" noch geöffnet ist. 
  2. Versuchen Sie erneut zu drucken, indem Sie STRG+P drücken oder mit der rechten Maustaste auf die Seite oder das Onlinedokument klicken, und wählen Sie dann Drucken aus.
  3. Wählen Sie Ihre bevorzugten Einstellungen im Dialogfeld "Drucken " aus, und klicken Sie dann auf "Drucken".  

• Option 2: Starten Sie Microsoft Edge neu und versuchen Sie erneut zu drucken

  1. Aktuelles Microsoft Edge-Fenster schließen. 
  2. Starten Sie eine neue Microsoft Edge-Sitzung, indem Sie auf das Edge-Symbol in der Windows-Taskleiste klicken oder im Startmenü danach suchen. 
  3. Navigieren Sie zu der Seite oder dem Onlinedokument, die bzw. das Sie drucken möchten. 
  4. Drücken Sie STRG+P, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Seite, und wählen Sie dann Drucken aus. 
  5. Wählen Sie Ihre bevorzugte Einstellung im Dialogfeld "Drucken " aus, und klicken Sie dann auf "Drucken".  

Druckvorschau fehlgeschlagen

Versuchen Sie es mit den folgenden Optionen, um diesen Fehler zu beheben.  

• Option 1: Wiederholen des Druckvorgangs

  1. Klicken Sie auf "Abbrechen ", wenn das Dialogfeld "Drucken" noch geöffnet ist. 
  2. Versuchen Sie erneut, die Website zu drucken, indem Sie Strg + P drücken oder mit der rechten Maustaste auf die Seite oder das Onlinedokument klicken, und wählen Sie dann Drucken aus.  
  3. Wählen Sie Ihre bevorzugte Einstellung im Dialogfeld "Drucken " aus, und klicken Sie dann auf "Drucken".  

• Option 2: Versuchen Sie, Microsoft Edge neu zu starten und erneut zu drucken

  1. Aktuelles Microsoft Edge-Fenster schließen. 
  2. Starten Sie eine neue Microsoft Edge-Sitzung.
  3. Navigieren Sie zu der Seite oder dem Onlinedokument, die bzw. das Sie drucken möchten. 
  4. Drücken Sie STRG+P, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Seite oder das Onlinedokument, und wählen Sie dann Drucken aus. 
  5. Wählen Sie Ihre bevorzugten Einstellungen im Dialogfeld "Drucken " aus, und klicken Sie dann auf "Drucken".  

Drucken FAQ

Wenn das Druckproblem, mit dem Sie konfrontiert sind, mit den obigen Schritten nicht behoben werden kann, wechseln Sie zur Druck-FAQ-Dokumentation, um weitere Hilfe zu erhalten. 

Kontakt

Wenn Sie weiterhin Druckprobleme in Microsoft Edge haben, geben Sie uns Feedback, indem Sie Einstellungen und mehr >Hilfe und Feedback>Feedback senden auswählen.

Wenn Sie ein Problem melden, geben Sie die folgenden Details an:

• Eine Beschreibung des Fehlers
• Die Website oder das Dokument, die bzw. das Sie zu drucken versucht haben

• Die Schritte, die Sie vor dem Auftreten des Problems unternommen haben
• Der verwendete Drucker