Probleme, die durch Updaterollup 4 für System Center 2012 Service Manager SP1 behoben wurden

Problembeschreibung

Die folgenden Probleme werden durch updaterollup 4 für Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1) behoben.

Problem 1

Kunden erhalten mehrere 33610-Ereignisse zu verschiedenen Regeln und Abonnements. Darüber hinaus wächst die Größe der EntityChangeLog-Tabelle aufgrund der ins Stocken geratenen Pflege kontinuierlich.

Problem 2

Die Konsole stürzt ab, wenn ein Analyst versehentlich auf einen Link "Übergeordneter Vorfall" doppelklickt (anstelle eines einzigen Klicks). Dieses Verhalten tritt auf, wenn die Incident-Klasse erweitert wurde. Die Konsole stürzt nicht ab, wenn die Incident-Klasse nicht erweitert wurde.

Problem 3

Dienstanforderungen werden unerwartet abgeschlossen. (Dieses Verhalten ist intermittierend.) Insbesondere wird eine Serviceanfrage automatisch abgeschlossen, sodass die enthaltenen Aktivitäten in einem ausstehenden Zustand bleiben.

Problem 4

Wenn einem Benutzer eine große Anzahl manueller Aktivitäten zugewiesen ist, wird in der Ansicht "Meine Aktivitäten" im Self-Service Portal nicht die gesamte Liste der Aktivitäten angezeigt. Abhängig von der Anzahl der Aktivitäten, die dem Benutzer oder der Gruppe zugewiesen sind, kann die Ansicht "Meine Aktivitäten" möglicherweise nicht gerendert werden, und dies führt zu einer falsch gerenderten Seite, die keine Informationen enthält.

Problem 5

Das Exchange Management Pack bleibt im Management Pack-Synchronisierungsauftrag innerhalb der Konsole im Status "Ausstehende Zuordnung" hängen. Darüber hinaus wird der Status im Knoten "Management Pack" im Data Warehouse-Bereich als "Fehlgeschlagen" angezeigt. Die Ereignis-ID 33410 kann auch aus der Quellbereitstellung generiert werden.

Problem 6

Dienstanforderungen, die während der Ausführung manuell abgebrochen werden, werden als "Abgeschlossen" gekennzeichnet. Sie sollten stattdessen als "Abgebrochen"

gekennzeichnet sein. Problem 7

Wenn eine neue SqlNotificationRequest-Instanz erstellt wird, werden neue Zeilen in sys.conversation_endpoints DMV generiert, und diese weisen den Status "CO" auf. Da die SqlNotificationRequest-Klasse keine Methode zum Schließen dieser Unterhaltungen bereitstellt, wächst der sys.conversation_endpoints Wert schnell auf eine extrem große Zahl an.

Problem 8

Dienstanforderungen, die in den Haltebereich gesetzt wurden, sind fälschlicherweise als "Abgeschlossen"

gekennzeichnet. Problem 9

Dateianlagen werden zeitweise mit 0 Bytes in der Datenbank gespeichert. Der Dateianlagendatensatz zeigt die richtige Datengröße zusammen mit Dateinamen und anderen Informationen an, es werden jedoch keine tatsächlichen Daten in der Datenbank gespeichert.

Problem 10

Service Manager kann den Fehlerstatus für aufgerufene Runbooks nicht erfassen. Daher weisen Runbookaktivitäten den Status "In Bearbeitung" auf, obwohl die aufgerufenen Runbooks den Status "Fehlgeschlagen" erhalten haben.

Problem 11

Nach einem Upgrade auf Service Manager 2012 SP1 wird die Ansicht "Abhängige Dienste" unter "Business Services" nicht ordnungsgemäß angezeigt. Wenn Sie eine oder mehrere CIs als "Dienstabhängige" hinzufügen, um einen neuen Geschäftsdienst zu erstellen oder zu bearbeiten, werden die Informationen dadurch nicht gespeichert.

Problem 12

Die erwartete Abfolge der Aktivitäten in einer Dienstanforderung wird nicht befolgt. Insbesondere werden spätere Aktivitäten in einer Dienstanforderung gestartet, bevor die aktuelle Aktivität abgeschlossen ist.

Problem 13

Ereignis-ID 33880 wird generiert. Dieses Ereignis enthält die Beschreibung "Fehler bei Windows Workflow Foundation-Workflow während der Ausführung".

Problem 14

Einfache Listen funktionieren im SSP nach dem Upgrade auf SP1 nicht ordnungsgemäß. Insbesondere nachdem Sie eine Option in der einfachen Liste ausgewählt haben, wird die Option nicht deaktiviert, wenn eine andere Option ausgewählt ist.

Problem 15

Sie können keine "Ausführen als"-Konten mit Exchange Connector verwenden.

Problem 16

PowerShell-Aufgaben, die mit dem Erstellungstool erstellt werden, werden nicht wie erwartet ausgeführt. Wenn Service Manager beispielsweise den Workflow ausführt, schlägt der Workflow mit dem folgenden Fehler fehl:

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses kumulative Update zu installieren:

1. Beenden Sie alle Service Manager-bezogenen Anwendungen, bevor Sie dieses kumulative Update anwenden. Beenden Sie beispielsweise die Service Manager Konsole, die Self-Service Portallinks und das Erstellungstool.

2. Laden Sie das kumulative Update in einen Zielordner herunter.
   
   Hinweis Dieses kumulative Update enthält sowohl die x86-Version als auch die x64-Version. Laden Sie die entsprechende Version für Ihr System herunter.

3. Öffnen Sie den Zielordner. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die SCSM2012_CU_KB2887775_AMD64_7.5.2905.158.exe Datei oder die SCSM2012_CU_KB2887775_ _i386_7.5.2905.158.exe Datei, und klicken Sie dann auf " Als Administrator ausführen".

4. Akzeptieren Sie die Microsoft Software-Lizenzbedingungen, und führen Sie dann die Schritte im Installations-Assistenten aus.

So überprüfen Sie, ob dieses kumulative Update erfolgreich installiert wurde:

1. Öffnen Sie in der Systemsteuerung die Komponente Programme und Funktionen.

2. Klicken Sie auf Installierte Updates anzeigen.

Wenn das Update installiert wurde, wird das folgende Element in der Liste angezeigt:

Hotfix für Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012_CU_KB2887775)

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

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