Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  • Sie installieren den Remotedesktop-Sitzungshost-Rollendiensts auf einem Computer mit Windows Server 2008 R2.

  • Sie können die folgenden Gruppenrichtlinien auf dem Computer:

    Computer Benutzerkonfiguration\Richtlinien\Administrative Vorlagen\Windows-Components\Remote Desktop Komponenten\Remotedesktopdienste\Remotedesktop Desktop Session Host\Security\Required sichere RPC-Kommunikation

    Computer Benutzerkonfiguration\Richtlinien\Administrative Vorlagen\Windows-Components\Remote Desktop Komponenten\Remotedesktopdienste\Remotedesktop Desktop Session Host\Security\Set Client Verschlüsselungsstufe

  • Die Gruppenrichtlinien werden mithilfe einer der folgenden Methoden aktualisiert:

    • Die Gruppenrichtlinien werden manuell mit dem Befehl Gpupdate/force aktualisieren.

    • Die Gruppenrichtlinien werden automatisch alle 90 Minuten aktualisiert.

In diesem Szenario stürzt der Remotedesktopdienst. Daher alle Remotedesktopverbindungen auf dem Server verloren, und die in dieser Sitzung verloren gehen.

Außerdem werden die folgenden Ereignisse im Systemprotokoll und im Anwendungsprotokoll hinzugefügt:


Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Remotedesktopdienst Modul "winsta.dll" nicht richtig laden, jedes Mal, wenn die Gruppenrichtlinien aktualisiert werden.

Wenn die Gruppenrichtlinien aktualisiert wurden, startet der Remotedesktopdienst um die Änderungen zu laden. Beim Neustart des Dienstes entladen und dann Neuladen des Moduls "winsta.dll". Allerdings Laden der Dienst das Modul "winsta.dll" nicht korrekt. Daher stürzt der Remotedesktopdienst, wenn eine Funktion im Modul "winsta.dll" aufgerufen wird.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2008 R2 oder Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ausgeführt werden. Darüber hinaus müssen Sie den Remotedesktop-Sitzungshost-Rollendienst installiert.

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix verwenden zu können, müssen Sie nicht die Registrierung ändern.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2

Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Anhand den in der folgenden Tabelle dargestellten Versionsnummern können die Dateien identifiziert werden, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) zutreffend sind:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Servicebereich

    6.1.760
    0,20 xxx

    Windows Server 2008 R2;

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.21 xxx

    Windows Server 2008 R2;

    SP1

    LDR

  • Die BEREITSTELLUNGSMANIFEST (Manifest) installierten Dateien für jede Umgebung sind einzeln aufgeführten im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2". MANIFEST-Dateien und die zugehörigen Sicherheitskatalog-Dateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Termsrv.dll

6.1.7600.20890

711,168

28-Jan-2011

06:17

x64

Termsrv.dll

6.1.7601.21650

680,960

28-Jan-2011

06:24

x64

PROBLEMUMGEHUNG

Um dieses Problem zu umgehen, deaktivieren Sie die folgenden Gruppenrichtlinien auf dem Computer:

Computer Benutzerkonfiguration\Richtlinien\Administrative Vorlagen\Windows-Components\Remote Desktop Komponenten\Remotedesktopdienste\Remotedesktop Desktop Session Host\Security\Required sichere RPC-Kommunikation

Computer Benutzerkonfiguration\Richtlinien\Administrative Vorlagen\Windows-Components\Remote Desktop Komponenten\Remotedesktopdienste\Remotedesktop Desktop Session Host\Security\Set Client Verschlüsselungsstufe

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Amd64_613bf3192aa6e7ef927fef0fad4acd54_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_c53d9a1c07c4e387.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.106

Datum (UTC)

28-Jan-2011

Zeit (UTC)

15:15

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_f3e5b7a7a1ff5bc383d04e0d9e2b5c51_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_32b4a86ea8dd8a45.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.106

Datum (UTC)

28-Jan-2011

Zeit (UTC)

15:15

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_eb0e0674871f4fad.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

29,203

Datum (UTC)

28-Jan-2011

Zeit (UTC)

06:48

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_ed1fa32a84254bd5.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

29,749

Datum (UTC)

28-Jan-2011

Zeit (UTC)

06:58

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,762

Datum (UTC)

28-Jan-2011

Zeit (UTC)

15:15

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_f562b0c6bb8011a8.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

10,688

Datum (UTC)

28-Jan-2011

Zeit (UTC)

05:46

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_f7744d7cb8860dd0.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

11,234

Datum (UTC)

28-Jan-2011

Zeit (UTC)

05:50

Plattform

Nicht zutreffend

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