Ressourcen-Monitor (Perfmon/res) stürzt ab in Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Problembeschreibung

Wenn Sie Windows Task-Manager oder den Befehl Perfmon/Res Ressourcenmonitor auf einem Computer starten, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird, Perfmon.exe Prozess abstürzt. Darüber hinaus erhalten Sie eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:

Fehlgeschlagene Anwendungsname: perfmon.exe, Version: 6.1.7601.17514 Uhrzeit: 0x4ce7972c
Fehlgeschlagene Modulname: wdc.dll, Version: 6.1.7601.21854 Uhrzeit: 0x4eb38833
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000000000061a1c
Fehlerhaften Prozess-Id: 0x548
Fehlgeschlagene Anwendung Startzeit: 0x01ceb90f1d977b61
Fehlgeschlagene Anwendungspfad: C:\Windows\System32\perfmon.exe
Fehlgeschlagenes Modulpfad: C:\Windows\System32\wdc.dll
Bericht-Id: 63bef6f4-2502-11e3-bfa7-d89d671f169f


Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund einer Racebedingung im Modul WDC.dll.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix steht von Microsoft Support zur Verfügung Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie zu der folgenden Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 installiert.

Neustartanforderung

Sie müssen keinen Neustart des Computers nach der Installation dieses Hotfixes durchführen.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Dateiinformationen und Hinweise für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Version

    Produkt

    SR_Level

    Service Branch

    6.1.760
    1.
    17 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-Servicebereiche enthalten nur freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, äußerst wichtige Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.

  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien, die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47.104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157.184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

Nicht zutreffend

145,519

10-Jun-2009

21:31

Nicht zutreffend

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

58,880

08-Jan-2014

08:36

x64

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

172,544

20-Nov-2010

13:25

x64

Perfmon.msc

Nicht zutreffend

145,519

10-Jun-2009

20:50

Nicht zutreffend

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,936

14-Jul-2009

01:39

x64

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

475,136

08-Jan-2014

08:36

x64

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,363,968

08-Jan-2014

08:37

x64

Wvc.dll

6.1.7601.22561

594,432

08-Jan-2014

08:37

x64

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47.104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157.184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

Nicht zutreffend

145,519

10-Jun-2009

21:31

Nicht zutreffend

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

136.192

08-Jan-2014

07:42

IA-64

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

247.808

20-Nov-2010

10:23

IA-64

Perfmon.msc

Nicht zutreffend

145,519

10-Jun-2009

20:55

Nicht zutreffend

Resmon.exe

6.1.7600.16385

110,080

14-Jul-2009

01:44

IA-64

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

960.000

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Wdc.dll

6.1.7601.22561

2,245,632

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Wvc.dll

6.1.7601.22561

1,208,320

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47.104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157.184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

Nicht zutreffend

145,519

10-Jun-2009

21:31

Nicht zutreffend

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.813

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.800

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.903

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_35d42ff667506642ef445792b7eaac20_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_2df5c2b0064c6b5f.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

707

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e619bba187f050f.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

32,568

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:04

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Amd64_6aec0b6c11f6e2e006c86b9fd2411731_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_169390816d2d12f5.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.064

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_fa80373dd0dc7645.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

32,572

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:08

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2.050

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,037

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.915

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

25,078

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:08

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Ia64_ef9d15c39d8af66c85282c4dc740b71a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_975d8bbf4c0e4ba2.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.062

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e633fb0187d0e0b.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

32,570

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:01

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2 045

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1,446

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:00

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

25,078

Datum (UTC)

08-Jan-2014

Zeit (UTC)

13:01

Plattform

Nicht zutreffend


Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Referenzen

Informationen Sie zur , die Microsoft-Softwareupdates verwendet.

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