Problembeschreibung
Der Runtimebroker.exe-Prozess auf einem Windows 8.1-basierten Computer stürzt ab. Darüber hinaus erhalten Sie nach Absturz des Runtimebroker.exe-Prozess eine Fehlermeldung, dass Sie nicht mit dem Windows-Store verbunden sind. Dieses Problem tritt auf, wenn eine oder mehrere der folgenden Ursachen zutrifft:
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Sie versuchen, eine Entwicklerlizenz für Windows Store-app von Microsoft Visual Studio oder Microsoft PowerShell.
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Der Preis einer App wird vor dem Aufrufen des Kaufs-Benutzeroberfläche (UI) angezeigt.
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Sie versuchen, eine Testversion einer Anwendung auf die Vollversion der app konvertieren.
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Sie versuchen, einen Preis in app-Kauf.
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Sie versuchen, eine Empfangsbestätigung für eine Anwendung.
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Sie versuchen, die gesperrte apps-Liste aktualisieren.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die ältere Version der Datei WSShared.dll auf dem Computer gespeichert ist. Die WSShared.dll-Datei entspricht daher nicht die neuere Version der Datei WinStoreUI.dll, die auf dem Computer gespeichert ist.
Problemlösung
Update-Informationen
Wie Sie dieses Update erhalten:
Dieses Update ist über Windows Update verfügbar
Voraussetzungen
Um dieses Update anwenden, müssen Sie Windows 8.1 ausführen.
Informationen zur Registrierung
Sie müssen keine Änderungen an den Windows Register vorgenommen werden, um dieses Update auzuführen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie das Update angewendet haben.
Ersetzte Updates
Dieses Update ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Update.
Weitere Informationen
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
