Sensor HID-Klassentreiber beendet Enumeration, wenn ein reserviertes HID-Feature in Windows 8.1 verwendet wird

Dieser Artikel beschreibt das Problem, dass auf einem Klassentreiber Geräte HID (Human Interface) auf einem Windows 8.1-basierten Gerät. Es ist ein Hotfix zur Behebung dieses Problems verfügbar. Der Hotfix hat eine Voraussetzung.

Problembeschreibung

Dieses Problem tritt auf, der Sensor HID-Klassentreiber lehnt das Gerät und einen HID-Sensor mit einem gelben Warnsymbol in angezeigt Gerätemanager. Darüber hinaus bestimmte Windows-Funktionen, die Sensordaten Helligkeit des Bildschirms wie Bildschirmrotation abhängen funktioniert möglicherweise nicht ordnungsgemäß.

Problemlösung

Zum Beheben dieses Problems haben wir einen Hotfix veröffentlicht. Obwohl dieses Problem nur Windows 8.1 festgestellt wird, gilt das Update Windows RT 8.1 und Windows Server 2012 R2.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Allerdings soll dieser Hotfix nur das Problem beheben, das in diesem Artikel beschrieben ist. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Sofern der Hotfix zum Download verfügbar ist, wird am Anfang des Knowledge Base-Artikels ein Feld "Hotfixdownload verfügbar" angezeigt. Sollte dies nicht angezeigt werden, senden Sie bitte eine Anfrage an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die auf diesen speziellen Hotfix nicht. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es denn ein Hotfix für diese Sprache nicht.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 installiert haben.

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Referenzen

Sehen Sie sich die an, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet!

Dateiinformationen

Die englische (bzw. US-) Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Beachten Sie, dass Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angezeigt werden. Datums- und Uhrzeitangaben können sich auch ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.

Wichtig Windows 8.1 Hotfixes und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

Hinweise

  • Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.3.960 0,18Xxx

    Windows 8.1, Windows RT 8.1 und Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Windows RT 8.1

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Sensorshidclassdriver.dll

6.3.9600.18049

183,296

07-Sep-2015

16:03

Nicht zutreffend

X64 Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Sensorshidclassdriver.dll

6.3.9600.18049

228.352

07-Sep-2015

16:57

x64

x86 Windows 8.1

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Sensorshidclassdriver.dll

6.3.9600.18049

196,096

07-Sep-2015

16:18

x86


Windows RT 8.1

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Arm_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_3ebba4b4da2ab655.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,188

Datum (UTC)

08-Sep-2015

Zeit (UTC)

19:10

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1593

Datum (UTC)

09-Sep-2015

Zeit (UTC)

00:41

Plattform

Nicht zutreffend

X64 Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_9ad7cde0928b08c5.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2.192

Datum (UTC)

08-Sep-2015

Zeit (UTC)

19:20

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.601

Datum (UTC)

09-Sep-2015

Zeit (UTC)

00:41

Plattform

Nicht zutreffend

x86 Windows 8.1

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1593

Datum (UTC)

09-Sep-2015

Zeit (UTC)

00:41

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_sensorshidclassdriver.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18050_none_3eb9325cda2d978f.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,188

Datum (UTC)

08-Sep-2015

Zeit (UTC)

19:08

Plattform

Nicht zutreffend


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