Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics AX für alle Regionen.

Problembeschreibung

Angenommen Sie, Sie einen Serviceauftrag aus Servicevertrag erstellen ein Dienstobjekt in Microsoft Dynamics AX 2012 angegeben. Wenn Sie den Serviceauftrag aus dem Serviceobjekt überprüfen, wird der Serviceauftrag nicht angezeigt.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" am Anfang dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn Sie stoßen ein Problem herunterladen Installation dieses Hotfixes oder anderen technischen Fragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner oder, wenn im Supportplan direkt mit Microsoft können Sie technischen Support für Microsoft Dynamics und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie hierzu folgende Microsoft-Website:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxSie können auch technischen Support für Microsoft Dynamics mit diesen Links für bestimmte Telefonnummern Land telefonisch. Besuchen Sie hierzu eine der folgenden Microsoft-Websites:Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Kunden

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn besonderen Fällen bestimmt Gebühren fallen normalerweise Support aufrufen Wenn Experte Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte storniert werden können, dass ein bestimmtes Update Ihr Problem behebt. Die normalen Supportkosten gilt für zusätzliche Fragen und Problemen, die nicht für das betreffende Update qualifizieren.

Informationen zur Installation

Wenn Sie für eine oder mehrere der Methoden bzw. die Tabellen, die von diesem Hotfix betroffenen angepasst haben, müssen Sie folgendermaßen:

  1. Überprüfen Sie die Änderungen in der XPO-Datei dokumentiert.

  2. Gelten Sie diese Änderungen in einer Umgebung vor der Installation dieses in einer produktiven Umgebung Hotfixes.

Weitere Informationen zur Installation dieses Hotfixes finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

893082 wie Microsoft Dynamics AX-Hotfix installieren

Voraussetzungen

Sie müssen Microsoft Dynamics AX 2012 installiert, um diesen Hotfix anwenden.

Neustartanforderung

Sie müssen Application Object Server (AOS) neu starten, nachdem Sie den Hotfix installieren.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Aximpactanalysis.exe

Nicht zutreffend

60,280

23-May-12

15:13

x86

Axupdate.exe

Nicht zutreffend

60,264

23-May-12

15:13

x86

Axupgar.ald

Nicht zutreffend

349,353

14-May-12

9:08

Nicht zutreffend

Axupgcs.ald

Nicht zutreffend

272,044

14-May-12

9:08

Nicht zutreffend

Axupgda.ald

Nicht zutreffend

277,623

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgde-at.ald

Nicht zutreffend

304,070

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgde-ch.ald

Nicht zutreffend

303,991

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgde.ald

Nicht zutreffend

304,070

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgen-au.ald

Nicht zutreffend

272,038

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgen-ca.ald

Nicht zutreffend

272,324

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgen-gb.ald

Nicht zutreffend

271,705

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgen-ie.ald

Nicht zutreffend

271,734

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgen-in.ald

Nicht zutreffend

272,044

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgen-my.ald

Nicht zutreffend

272,091

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgen-nz.ald

Nicht zutreffend

272,041

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgen-sg.ald

Nicht zutreffend

272,137

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgen-us.ald

Nicht zutreffend

272,046

10-May-12

13:15

Nicht zutreffend

Axupgen-za.ald

Nicht zutreffend

271,724

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupges-mx.ald

Nicht zutreffend

304,011

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupges.ald

Nicht zutreffend

302,847

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupget.ald

Nicht zutreffend

272,044

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgfi.ald

Nicht zutreffend

282,838

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgfr-be.ald

Nicht zutreffend

309,247

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgfr-ca.ald

Nicht zutreffend

310,351

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgfr-ch.ald

Nicht zutreffend

309,247

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgfr.ald

Nicht zutreffend

309,247

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupghe.ald

Nicht zutreffend

406,710

23-May-12

8:15

Nicht zutreffend

Axupghu.ald

Nicht zutreffend

272,044

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgis.ald

Nicht zutreffend

282,542

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgit-ch.ald

Nicht zutreffend

295,489

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgit.ald

Nicht zutreffend

295,489

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgja.ald

Nicht zutreffend

272,044

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupglt.ald

Nicht zutreffend

272,044

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupglv.ald

Nicht zutreffend

272,044

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgnb-no.ald

Nicht zutreffend

274,773

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgnl-be.ald

Nicht zutreffend

288,282

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgnl.ald

Nicht zutreffend

288,427

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgpl.ald

Nicht zutreffend

272,044

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgpt-br.ald

Nicht zutreffend

272,044

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgru.ald

Nicht zutreffend

272,044

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgsv.ald

Nicht zutreffend

278,899

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgth.ald

Nicht zutreffend

500,556

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgtr.ald

Nicht zutreffend

272,044

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Axupgzh-hans.ald

Nicht zutreffend

347,012

14-May-12

9:09

Nicht zutreffend

Performance_updatestatistics.sql

Nicht zutreffend

740

31-Oct-11

11:48

Nicht zutreffend

Pi_upgradeax4.xpo

Nicht zutreffend

10,099,391

23-May-12

20:20

Nicht zutreffend

Pi_upgradeax5.xpo

Nicht zutreffend

10,297,220

23-May-12

20:21

Nicht zutreffend

Privateproject_ax40preprocessing_si.xpo

Nicht zutreffend

1.570

31-Oct-11

11:48

Nicht zutreffend

Privateproject_ax40preupgradeframework_batch.xpo

Nicht zutreffend

55,970

31-Oct-11

11:48

Nicht zutreffend

Privateproject_ax50preupgradeframework_batch.xpo

Nicht zutreffend

109,854

31-Oct-11

11:48

Nicht zutreffend

Sharedproject_ax50preupgrade_lean.xpo

Nicht zutreffend

2,013,282

31-Oct-11

11:48

Nicht zutreffend

Sharedproject_ax50preupgrade_retail.xpo

Nicht zutreffend

836,748

10-May-12

13:15

Nicht zutreffend

Sharedproject_ax50preupgrade_si.xpo

Nicht zutreffend

7,183

31-Oct-11

11:48

Nicht zutreffend

Upgradeax4.xpo

Nicht zutreffend

10,018,568

23-May-12

20:20

Nicht zutreffend

Upgradeax5.xpo

Nicht zutreffend

10,203,627

23-May-12

20:20

Nicht zutreffend

Dynamicsax2012-kb2716904-extensions.axmodel

6.1.1108.926

16,168

24-May-12

2:56

Nicht zutreffend

Dynamicsax2012-kb2716904-foundation.axmodel

6.0.1108.926

111,400

24-May-12

2:56

Nicht zutreffend

Dynamicsax2012-kb2716904-fpplabels.axmodel

6.0.1108.926

194,856

24-May-12

2:56

Nicht zutreffend

Dynamicsax2012-kb2716904-syplabels.axmodel

6.0.1108.926

878,888

24-May-12

2:56

Nicht zutreffend

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

23-May-12

15:13

x86

Axutillib.dll

6.0.1108.806

821,480

23-May-12

15:13

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

23-May-12

15:13

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

23-May-12

15:13

x86

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

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