Problembeschreibung

Auf einigen älteren HP Notebook-Modelle, die Windows 7 ausgeführt werden, erhalten Sie fälschlicherweise die folgende Warnung in der Akkumessanzeige Windows:

Tauschen Sie den Akku.

Außerdem kann ein rotes "X" auf das Symbol im Infobereich angezeigt. Der Akku kann noch ausreichend gesundheitlich jedoch. Dieses Problem wird auf der DV9000 und DV-67000-Serie Notebooks bezeichnet.

Ursache

Dieses Problem tritt bei dieser Notebook-Modelle, die ursprünglich nicht für Windows 7 entwickelt wurden, da die Systemfirmware (BIOS) die Kapazität des Akkus des Betriebssystems fälschlicherweise meldet. Die Meldung "Sie den Akku austauschen" wird angezeigt, wenn die letzte volle Ladekapazität weniger als 40 % der gemeldeten Batterie Kapazität ist. Die letzte volle Ladekapazität und die gemeldeten Batterie Kapazität sind von Windows System ACPI-Firmware (BIOS) entnommen. Auf diese älteren HP-Notebook-Modelle ist die abgerufene Batterie Kapazität falsch 88 800mWh gemeldet, obwohl die tatsächliche Kapazität des Akkus niedriger ist. Diese Firmware-Fehler kann bewirken, dass die Warnung "Sie den Akku austauschen" falsch angezeigt, wenn die letzte volle Ladekapazität noch mehr als 40 Prozent der aktuellen Kapazität des Akkus ist.

Lösung

Es ist ein Windows-Update, das die Meldung falsch gemeldet Akku für betroffene Systeme entfernen. Dieses Update andere Verhalten auf dem Computer nicht ändern und nicht die tatsächliche Akkubetriebsdauer in keiner Weise geändert. Das Update wird nur angeboten werden, erkennt Windows Update das Update auf Ihrem Computer gilt. HP bietet eine Batterie Dienstprogramm zum Überprüfen, die als Teil des HP Support Assistant installiert werden kann. Ausführen des Akkus überprüfen Utility geben einen genauen Überblick über den Akkuzustand und ob Ersatz berücksichtigt werden sollen. Die in diesem Artikel genannten Drittanbieterprodukte stammen von Herstellern, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

Informationen zum Update

Bezug des Updates

Methode 1: Windows Update

Dieses Update finden Sie auf der folgenden Microsoft Windows Update-Website:

Hinweis Dieses Update ist nur in der Microsoft Windows Update-Website verfügbar. Außerdem bietet dieses Update nur erkennt Windows Update auf dem Computer aktualisiert werden.

Methode 2: Microsoft Update-Katalog

Das eigenständige Paket für dieses Update finden Sie auf der Microsoft Update-Katalog-Website.

Voraussetzungen

Dieses Update betrifft nur Computer, die die betroffenen Firmware (BIOS).

Registrierungsinformationen

Sie müssen keine Änderungen an der Registrierung vornehmen, um das Update aus diesem Paket verwenden zu können.

Neustart

Sie müssen den Computer nach der Installation des Updates möglicherweise neu starten.

Ersetzte Updates

Dieses Update ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Update.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7
  • Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Servicebereich

    6.1.760 0,16xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760 0,20xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • GDR-Servicebereiche enthalten nur allgemein freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, extrem wichtige Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.

  • Die MANIFEST (Manifest) installierten Dateien für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7" separat aufgeführt . MANIFEST-Dateien und die zugehörigen Sicherheitskatalog-Dateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.

Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Uhrzeit

Plattform

Batmeter.dll

6.1.7600.16675

740,352

14-Sep-2010

06:02

x86

Batmeter.dll

6.1.7600.20799

740,352

14-Sep-2010

04:33

x86

Alle unterstützten x64-Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Uhrzeit

Plattform

Batmeter.dll

6.1.7600.16675

749,056

14-Sep-2010

06:45

x64

Batmeter.dll

6.1.7600.20799

749,056

14-Sep-2010

05:20

x64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Weitere Informationen

Weitere Informationen über die Meldung "Sie den Akku austauschen" und zusätzliche Batterie-Informationen finden Sie auf folgenden Microsoft-Websites:

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates von Microsoft finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Zusätzliche Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

X86_22caeae5b44ec5235b76ac4f595dc70b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_23cea3ce80992c71.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

696

Datum (UTC)

16-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

02:53

Plattform

Not applicable

Dateiname

X86_2a7bf2c7d68d794355d78c9d4a556a03_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_e7262ca79e0f5e65.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

721

Datum (UTC)

16-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

02:53

Plattform

Not applicable

Dateiname

X86_66af5d351e1df700515bc3275a46e806_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_cff649d6b0fcfa4d.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

721

Datum (UTC)

16-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

02:53

Plattform

Not applicable

Dateiname

X86_a5ef45b910979384c64944acd0dbcf5b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_daa456012f8bcdd4.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

696

Datum (UTC)

16-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

02:53

Plattform

Not applicable

Dateiname

X86_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_d9ae833bb331fc4e.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

1.719

Datum (UTC)

14-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

06:35

Plattform

Not applicable

Dateiname

X86_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_da268156cc5c3956.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

1.719

Datum (UTC)

14-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

04:57

Plattform

Not applicable

Dateiname

X86_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_164d42de29e2a53f.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

2,364

Datum (UTC)

14-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

06:45

Plattform

Not applicable

Dateiname

X86_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_16c540f9430ce247.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

2,364

Datum (UTC)

14-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

05:08

Plattform

Not applicable

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Amd64_37685514d1d8db6813b4090baa80510c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_e93ad9ccb187aba0.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

1040

Datum (UTC)

16-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

02:53

Plattform

Not applicable

Dateiname

Amd64_68fb0cf437ecd40652894dcf74ee18a0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_459b227632d9aca3.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

1040

Datum (UTC)

16-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

02:53

Plattform

Not applicable

Dateiname

Amd64_8595ced9db22285528e1dfafd8408c73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_e380074a5dc27d00.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

725

Datum (UTC)

16-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

02:53

Plattform

Not applicable

Dateiname

Amd64_bf22538d54e6797ef6c39d23d9f9998b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_22524c94eb02c13a.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

725

Datum (UTC)

16-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

02:53

Plattform

Not applicable

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_35cd1ebf6b8f6d84.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

1.721

Datum (UTC)

14-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

07:17

Plattform

Not applicable

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-b..arningnotapplicable_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_36451cda84b9aa8c.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

1.721

Datum (UTC)

14-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

05:53

Plattform

Not applicable

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16675_none_726bde61e2401675.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

2,368

Datum (UTC)

14-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

07:27

Plattform

Not applicable

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-batmeter_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20799_none_72e3dc7cfb6a537d.manifest

Dateiversion

Not applicable

Dateigröße

2,368

Datum (UTC)

14-Sep-2010

Uhrzeit (UTC)

06:03

Plattform

Not applicable

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