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Problembeschreibung

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

  • Die externe Adresse und AV-Edge-Serveradresse konfiguriert in Microsoft Lync Server 2010-Umgebung.

  • Der DNS-Server kann nicht externe Webdienste oder die der AV-Edge Serveradresse aufgelöst werden.

  • Sie verwenden eine Proxy-Autokonfigurationsskripts in Windows Internet Explorer Proxyeinstellungen konfigurieren.

  • Sie starten Microsoft Lync Web App und einer Anwendung oder dem Desktop freigeben.

In diesem Szenario kann nicht der Anwendung oder dem Desktop freigeben.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil Lync Web App keine AV-Edge-Server über einen Proxyserver herstellt. Dieses Verhalten tritt auf, wenn Internet Explorer erkennt Proxyeinstellungen mithilfe eines Konfigurationsskripts konfiguriert ist.

Lösung

Installieren Sie zur Behebung des Problems das folgende kumulative Update:

2670534 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Server 2010-Komponenten-Webserver: Februar 2012 Nachdem das Update installiert ist, verwenden Sie eine der folgenden Methoden zur Problembehebung.

Methode 1

  1. Öffnen Sie auf dem Clientcomputer Internetoptionen,und Löschen des Browserverlaufsauf der Registerkarte Allgemein .

  2. Löschen Sie alle XAP-Dateien im folgenden Ordner:

    %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files

  3. Schließen Sie alle Internet Explorer-Fenster.

  4. Deinstallieren der Microsoft Lync Web App-Plug-in Programme und Funktionen.

  5. Starten Sie Lync Web App und versuchen Sie, eine Anwendung oder dem Desktop freizugeben.

  6. Wenn die Webseite aufgefordert installieren Sie Plug-in.

Methode 2

Gehen Sie auf dem Lync Server 2010 Front-End-Server folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie die Datei ReachAppShPluginProperties.xml im folgenden Ordner:

    %ProgramFiles%\Microsoft Lync Server 2010\Web Components\Reach\Int\Client\Plugins

  2. Ändern < MinSupportedBuildVersion Wert = "4.0.7457.0" / > , < MinSupportedBuildVersion Wert = "4.0.7577.380" / >.

  3. Öffnen Sie die Datei ReachAppShPluginProperties.xml im folgenden Ordner:

    %ProgramFiles%\Microsoft Lync Server 2010\Web Components\Reach\Ext\Client\Plugins

  4. Ändern < MinSupportedBuildVersion Wert = "4.0.7457.0" / > , < MinSupportedBuildVersion Wert = "4.0.7577.380" / >.

Dann folgendermaßen Sie auf den Clientcomputern

  1. Öffnen Sie Internetoptionen , und deaktivieren Sie den Browserverlauf auf der Registerkarte Allgemein .

  2. Löschen Sie alle XAP-Dateien im folgenden Ordner:

    %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files

  3. Beim nächsten Lync Web App auf dem Clientcomputer starten, fordert die Webseite Plug-in aktualisieren.

Problemumgehung

Um dieses Problem zu umgehen, manuell konfigurieren Sie die Internet Explorer-Proxyeinstellungen.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Lync Web App-Features finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Allgemeine Informationen zu den Funktionen Lync Web AppWeitere Informationen zur Verwendung die automatische Konfiguration automatischen Proxy und automatische Erkennung in Internet Explorer finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

Wie Sie die automatische Konfiguration, automatische Proxykonfiguration und Features zur automatischen Erkennung in Internet Explorer

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