Problembeschreibung
Eine oder mehrere der folgenden Symptome in Microsoft Dynamics CRM 4.0 auftreten.
Symptom 1
Beim Speichern eines Termins für eine Firma wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Ein SQL Server-Fehler ist aufgetreten
Verletzung der UNIQUE KEY-Einschränkung 'UQ_PrincipalObjectAccess'. Doppelten Schlüssel kann nicht in Objekt einfügen ' Dbo. PrincipalObjectAccess.
Wenn Sie Microsoft SQL Server-Protokollierung verwenden, wird auch eine Fehlermeldung angezeigt, die der folgenden ähnelt:
Ausnahme: Fehler: 2627, Schweregrad: 14, Status: 1
Benutzer-Fehlermeldung: Verletzung der UNIQUE KEY-Einschränkung 'UQ_PrincipalObjectAccess'. Doppelten Schlüssel kann nicht in Objekt einfügen ' Dbo. PrincipalObjectAccess.
Benutzer-Fehlermeldung: Die Anweisung wurde beendet.
Dieses Problem tritt auf, wenn ein Konto das Konto mit.
Symptom 2
Wenn Sie versuchen, eine e-Mail-Nachricht in Microsoft Outlook auf Microsoft Dynamics CRM 4.0 zu fördern, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
E-Mail kann nicht heraufgestuft werden.
Symptom 3
Beim Ausführen von Microsoft Dynamics CRM 4.0 e-Mail-Router auf einem Computer erhalten Sie eine Fehlermeldung in das Ereignisprotokoll der Anwendung, das der folgenden ähnelt:
Typ: Fehler
Quelle: MSCRMEmail
Kategorie: keine
Ereignis-ID: 0
Datum:
Datum
Zeit:
Zeit
Benutzer: nicht vorhanden
Computer:
Computername
Beschreibung
#9628 - Fehler bei der e-Mail-Nachricht mit dem Betreff "Betreff" in Postfach E-Mail-Adresse an http://crm/CRM. System.Web.Services.Protocols.SoapException: Server konnte Anforderung nicht verarbeiten.
Bei System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (SoapClientMessage Nachricht WebResponse Antwort Stream ResponseStream, boolesche AsyncCall)
Bei System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke (MethodName String, Object [] Parameters)
bei Microsoft.Crm.Sdk.Proxy.CrmService.Execute (Anforderung Anforderung)
bei Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (EmailMessage EmailMessage)
bei Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal (EmailMessage EmailMessage)
bei Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessage (EmailMessage EmailMessage)
bei Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run () \r\n
0x80044150
Allgemeiner SQL-Fehler.
Plattform
Weitere Informationen finden Sie im Hilfe- und Supportcenter unter http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Hinweis Diese Probleme auftreten, nachdem Sie Hotfix 951502 anwenden. Für Weitere Informationen klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
951502 Sie eine e-Mail-Nachricht nicht möglich, die von einem Microsoft Dynamics CRM 4.0-Benutzer gesendet wird
Problemlösung
Dieses Problem ist das neueste kumulative Updaterollup für Microsoft Dynamics CRM 4.0 behoben. Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
Microsoft Dynamics CRM 4.0-Updates und Hotfixes 949256
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu den Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates finden Sie in den folgenden zu Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
887283 Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update packen Namensstandards
