Dieses Problem tritt auf, wenn der Routing- und RAS-Dienst stürzt ab und wird später neu gestartet.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil die VPN-Tunnelschnittstelle auf dem Gateway nach RRAS beschädigt ist stürzt ab und wird neu gestartet.

Problemlösung

Zum Beheben dieses Problems haben wir ein Update und Hotfix für Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 veröffentlicht.

Das Updaterollup für Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 abrufen

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das Updaterollup Dezember 2014 vom.

Dezember 2014 Updaterollup für Windows RT 8.1, Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 abrufen

Hotfix für Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 abrufen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um dieses Update zu installieren, muss installiert Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 Aktualisieren 2919355 .

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Dateiinformationen und Hinweise für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Wichtig Windows 8.1 Hotfixes und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.3.960 0.17 Xxx

    Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • GDR-Servicebereiche enthalten nur die freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "zusätzliche Informationen" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Cis.scp

Nicht zutreffend

735

18-Jun-2013

12:33

Nicht zutreffend

Kmddsp.tsp

6.3.9600.17484

39,424

08-Nov-2014

03:13

Nicht zutreffend

Ndistapi.sys

6.3.9600.17484

20.480

08-Nov-2014

03:17

x86

Ndproxy.sys

6.3.9600.17626

51.200

06-Jan-2015

02:19

x86

Pppmenu.scp

Nicht zutreffend

2817

18-Jun-2013

12:34

Nicht zutreffend

Rasbase-ppdlic.xrm-ms

Nicht zutreffend

3.374

06-Jan-2015

03:11

Nicht zutreffend

Rascfg.dll

6.3.9600.17626

164.864

06-Jan-2015

01:02

x86

Rasctrnm.h

Nicht zutreffend

1.820

18-Jun-2013

12:34

Nicht zutreffend

Rasdiag.dll

6.3.9600.17484

61,440

08-Nov-2014

02:48

x86

Rasmxs.dll

6.3.9600.17484

33.280

08-Nov-2014

03:13

x86

Rasser.dll

6.3.9600.17484

22.528

08-Nov-2014

03:13

x86

Wanarp.sys

6.3.9600.17626

66,048

06-Jan-2015

02:17

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und von Windows Server 2012 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Cis.scp

Nicht zutreffend

735

18-Jun-2013

15:03

Nicht zutreffend

Kmddsp.tsp

6.3.9600.17484

48.128

08-Nov-2014

03:56

Nicht zutreffend

Ndistapi.sys

6.3.9600.17484

24,576

08-Nov-2014

04:00

x64

Ndproxy.sys

6.3.9600.17626

72,192

06-Jan-2015

03:01

x64

Pppmenu.scp

Nicht zutreffend

2817

18-Jun-2013

15:03

Nicht zutreffend

Rasbase-ppdlic.xrm-ms

Nicht zutreffend

3.374

06-Jan-2015

03:54

Nicht zutreffend

Rascfg.dll

6.3.9600.17626

185,856

06-Jan-2015

01:12

x64

Rasctrnm.h

Nicht zutreffend

1.820

18-Jun-2013

15:03

Nicht zutreffend

Rasdiag.dll

6.3.9600.17484

77,824

08-Nov-2014

03:24

x64

Rasmxs.dll

6.3.9600.17484

43,008

08-Nov-2014

03:56

x64

Rasser.dll

6.3.9600.17484

30.208

08-Nov-2014

03:56

x64

Wanarp.sys

6.3.9600.17626

80,896

06-Jan-2015

02:59

x64

Cis.scp

Nicht zutreffend

735

18-Jun-2013

12:33

Nicht zutreffend

Kmddsp.tsp

6.3.9600.17484

39,424

08-Nov-2014

03:13

Nicht zutreffend

Pppmenu.scp

Nicht zutreffend

2817

18-Jun-2013

12:34

Nicht zutreffend

Rascfg.dll

6.3.9600.17626

164.864

06-Jan-2015

01:02

x86

Rasctrnm.h

Nicht zutreffend

1.820

18-Jun-2013

12:34

Nicht zutreffend

Rasdiag.dll

6.3.9600.17484

61,440

08-Nov-2014

02:48

x86

Rasmxs.dll

6.3.9600.17484

33.280

08-Nov-2014

03:13

x86

Rasser.dll

6.3.9600.17484

22.528

08-Nov-2014

03:13

x86

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

X86_583f411911dc4b9928b5d892f92ca0f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_e69907f0f41cdf19.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

695

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Zeit (UTC)

13:29

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_a2c2fb6e95d67675.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

44,614

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Zeit (UTC)

13:31

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_9673994b7adbd354f212aa2fc25c27e3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_ecb3efe67b6d9815.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

699

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Zeit (UTC)

13:29

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_bd2d067328d41d0207bf247c28c53657_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_7452059c2d95c4ba.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

699

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Zeit (UTC)

13:29

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_fee196f24e33e7ab.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

44,620

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Zeit (UTC)

13:34

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17626_none_093641448294a9a6.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

31,615

Datum (UTC)

06-Jan-2015

Zeit (UTC)

13:34

Plattform

Nicht zutreffend



Status

Microsoft hat bestätigt, dass es ein Update für den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie unter Beschreibung der standard-Terminologie, mit dem Microsoft-Softwareupdates beschrieben.

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