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Problembeschreibung

Sie können die folgenden Probleme in Microsoft Lync 2010 oder Lync 2013 in einer Lync Server 2013-Umgebung auftreten.

  • Sie können keine Sofortnachrichten senden. Darüber hinaus wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

    Diese Nachricht kann nicht Xxx zugestellt haben da es keine Antwort vom Server wurde.

  • Sie können den Status nicht ändern.

Ursache

Diese Probleme auftreten, weil der RtcHost.exe auf dem Lync Server 2013 Front-End-Server ausgeführten Prozess unerwartet neu gestartet wird. Dies wird durch ein Problem in der Sofortnachrichtenfilter Komponente verursacht.

Problemlösung

Installieren Sie zum Beheben dieses Problems das folgende kumulative Update:

2987510 September 2014 kumulative Update 5.0.8308.815 für Lync Server 2013 (Front-End-Server und Edge-Server)

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