Problembeschreibung
Angenommen Sie, in Microsoft Skype Business 2016 einen PSTN-Anruf zu starten. PSTN-Benutzer stellt oft den Anruf gesperrt. Wenn Sie den Aufruf nach Beendigung der PSTN-Benutzer den Anruf aus der Warteschleife halten, finden Sie den PSTN-Benutzer hören, aber der PSTN-Benutzer nicht hören.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Sicherheitsupdate für Skype Business 2016 (KB4461473) 13 November 2018 und und eine der folgenden Methoden:
Methode 1
Wichtig
Befolgen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sorgfältig. Wenn Sie die Registrierung nicht ordnungsgemäß ändern, können schwerwiegende Probleme auftreten. Vor dem Ändern Sie Sicherungskopien der Registrierung zur Wiederherstellungbei Problemen.
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Beenden Sie alle Microsoft Office-Programme.
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Starten Sie den Registrierungs-Editor:
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Gehen Sie in Windows 10 zu Starten, geben Sie Regedit im Windows-Suche , und wählen Sie dann in den Suchergebnissen regedit.exe .
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Windows 8 und Windows 8.1 bewegen oben rechts klicken Sie auf Suchen, geben Sie Regedit in das Textfeld Suchen und regedit.exe in den Suchergebnissen klicken.
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Klicken Sie in Windows 7 auf Start, geben Sie Regedit in das Textfeld Programme / Dateien durchsuchen und regedit.exe in den Suchergebnissen klicken.
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Klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
Hinweis In diesem Registrierungspfad <Xx.0 > Skype für Business entspricht (16,0 = Skype Business 2016).
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Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie anschließend auf DWORD-Wert.
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Geben Sie EnableMediationServerCallFlowund drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Im Detailbereich Maustaste auf EnableMediationServerCallFlow, und klicken Sie auf Ändern.
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Wählen Sie für die Base hexadezimale und geben Sie 1 im Feld Wert .
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Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
Methode 2
Erstellen Sie eine in-Band-Bereitstellung benutzerdefinierter CsClientPolicy Eintrag für CsClientPolicy-Identitäten, die Benutzern zugewiesen sind. Beispielsweise führen Sie Befehle, die in Windows PowerShell folgendermaßen aussehen:
$eine = New CsClientPolicyEntry Policy_name EnableMediationServerCallFlow-Wert "Wahr"
Set-CsClientPolicy-Identität Policy_name "- policyentry" @{hinzufügen = $ein}
Hinweis Melden Sie sich ab, und melden Sie zurück in die neue Bereitstellung Einstellungen.
