Skype for Business entdecken

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Wenn Sie regelmäßig die kommerzielle Version von Skype nutzen, dann wird Ihnen Skype for Business sehr bekannt vorkommen: die Kontaktliste, Anwesenheitsstatusanzeige, Schaltflächen und Symbole und auch die App-Töne lassen Sie gleich heimisch werden. Weitere Informationen.

Natürlich sind alle wichtigen Funktionen von Lync nach wie vor enthalten, wie z. B. die Schaltfläche für schnelle Aktionen. Mit dieser Schaltfläche können Sie mit nur einmal Klicken bzw. Antippen einen Kontakt anschreiben oder anrufen, u. a.

Im Skype-Besprechung-Fenster können Sie durch die vereinfachte Anordnung von Steuerelementen und Menüs den benötigten Befehl leicht finden. Im Unterhaltungsfenster ist der Chattext formatiert, sodass Sie leicht sehen können, wer spricht, und Unterhaltungen mit Registerkarten ermöglichen es Ihnen, mehrere Diskussionen gleichzeitig nachzuverfolgen.

Wenn Ihnen jemals jemand während einer Chatunterhaltung eine Datei gesendet hat, ist die Dateiübertragungsvorschau ein weiteres Feature der neuen Skype for Business Aussehen und Verhalten, das Sie zu schätzen wissen. Wenn Ihnen jemand eine Datei sendet , wählen Sie herunterladen im Chatfenster aus, um das Symbol der Datei zu aktualisieren, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste, oder tippen und halten Sie sie gedrückt, um sie weiterzuleiten, in der Vorschau anzuzeigen oder zu löschen.

Tätigen eines Skype for Business-Anrufs bei Verwendung Ihres Telefonapparats für Audio

Wenn Sie über ein Telefonsystem in Microsoft 365 Schreibtischtelefon verfügen und Ihre IT-Abteilung es für die Zusammenarbeit mit Skype for Business können Sie nach Personen in Ihrem organization suchen und von der Skype for Business-Benutzeroberfläche aus Anrufe tätigen, während die Audiodaten für den Anruf über Ihr standardmäßiges Telefonsystemtelefon fließen. ie können Anrufe außerdem über ein beliebiges Telefon in Ihrer Nähe (z. B. Mobil-, Privat- oder Hoteltelefon) aus dem Skype for Business-Client heraus tätigen. Für die Person, die Sie anrufen, wird Ihre Rufnummer so angezeigt, als würden Sie von der Hauptrufnummer Ihres Unternehmens anrufen. Wenn Sie einen Skype for Business-Anruf mit über Ihren Telefonapparat geleitetem Audio tätigen, erhalten Sie eine großartige Audioqualität und Folgendes:

• Chat: beispielsweise zum schnellen Einfügen/Kopieren einer URL, die Sie freigeben möchten

• Desktop- und Anwendungsfreigaben: zum einfachen Präsentieren, Durcharbeiten von Problemen oder Erklären von Dingen mit visueller Unterstützung

• Anlagen: zum Senden von Dateien an die andere Person, ohne Skype for Business zu verlassen

Dieses Funktion wird von Serveradministratoren für das Unternehmen aktiviert und konfiguriert. Endbenutzer haben begrenzte Konfigurationsmöglichkeiten, beispielsweise das Aktivieren und Deaktivieren der Funktion für ihr individuelles Konto (nachdem sie auf Unternehmensebene aktiviert ist) und das Festlegen der Rufnummer, die Skype for Business anrufen soll. Wenn die Nummer vom Administrator festgelegt und gesperrt wurde, stehen die Optionen für ausgehende Anrufe nicht für den Endbenutzer zur Verfügung.

Weitere Informationen finden Sie unter Tätigen eines Skype for Business Anruf, aber verwenden Sie Ihr Telefonsystem in Microsoft 365 Desk Phone für Audio.

Integration in das Skype-Verzeichnis

Skype for Business-Nutzer können sich mit der Skype for Business-Benutzeroberfläche über das Internet einfach mit hunderten von Millionen Skype-Nutzern verbinden. Der erste Schritt besteht in der Suche nach Ihren Kontakten.

1. Geben Sie im Hauptfenster von Skype for Business in der Ansicht „Kontakte“ einen Namen, eine Chat-Adresse oder eine stationäre Telefonnummer (wenn sich die Person in Ihrer Organisation befindet) in das Suchfeld ein. Während der Eingabe werden unter dem Suchfeld Suchergebnisse angezeigt und die Registerkarten ändern sich zu „Gruppen“, „Status“, „Beziehungen“ und „Neu“:

   

   sowie zu „Meine Kontakte“ und „Skype-Verzeichnis“:

   

2. Wenn sich die Person, die Sie suchen, in Ihrer Organisation befindet, behalten Sie die Auswahl der Registerkarte „Meine Kontakte“ bei (das ist die Standardeinstellung). Wenn „Meine Kontakte“ ausgewählt ist, durchsucht Skype for Business das Adressbuch Ihrer Organisation.

   Wenn sich die gesuchte Person nicht in Ihrer Organisation befindet, Sie aber wissen, dass sie über ein Skype-Konto verfügt, klicken Sie auf die Registerkarte „Skype-Verzeichnis“, um die Person unter den Millionen Skype-Benutzern zu suchen. Wenn Sie die Skype-ID und den Standort kennen, können Sie die Suche schnell eingrenzen. Sie können auch die E-Mail-Adresse oder das Microsoft-Konto verwenden (z. B. JohnDoe@outlook.com).

   Hinweis: Ihr Administrator aktiviert oder deaktiviert die Funktion für die Suche im Skype-Verzeichnis gemäß der Suchrichtlinie Ihrer Organisation. Wenn bei Ihnen die im Screenshot oben gezeigte Registerkarte „Skype-Verzeichnis“ nicht angezeigt wird, dann können Sie nicht nach Skype-Benutzern suchen.

Wenn Sie im Skype-Verzeichnis nach Kontakten suchen, können Sie diese zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen, mit dem Kontakt chatten, sehen, ob der Kontakt online ist, und mit ihm einen Audio- oder Videoanruf führen. Beachten Sie bitte, dass das Skype-Verzeichnis nur Kontaktinformationen für Skype-Nutzer enthält, nicht für Benutzer von Skype for Business. Ein Skype-Nutzer, der einen Skype for Business-Nutzer zu seiner Kontaktliste hinzufügen möchte, muss die vollständige E-Mail-Adresse des Skype for Business-Nutzers verwenden, wie etwa Max@contoso.com.

Anrufüberwachung

Die Anrufüberwachung ist eine beliebte Skype-Funktion, die jetzt in Skype for Business zur Verfügung steht. Mit der Anrufüberwachung können Sie zwischen einem vollständigen Skype for Business Fenster für die Zeiten, in denen Sie aktiv am Anruf teilnehmen, und einer Kompaktversion wechseln, mit der Sie den Anruffortschritt weiterhin überwachen und den Anruf stummschalten oder beenden können, während Sie sich auf andere Aufgaben konzentrieren.

Das kompakte Fenster der Anrufüberwachung erscheint während des Audio- oder Videoanrufs, sobald das Unterhaltungshauptfenster minimiert wird. Um das gesamte Unterhaltungsfenster wieder anzuzeigen, klicken oder tippen Sie einfach zweimal auf die Anrufüberwachung.

Meinen Anruf bewerten

Die Funktion zum Bewerten von Anrufen ermöglicht Administratoren von Skype for Business Server 2015 das Erfassen von Anrufdaten, das Zugreifen auf Standardberichte und das Exportieren von Rohdaten für weitere Analysen. Benutzer werden nach einem Anruf aufgefordert, an einer Umfrage teilzunehmen.

Die Berichte für „Meinen Anruf bewerten“ stehen Skype for Business Online-Mandantenadministratoren derzeit nicht zur Verfügung.

Schnellzugriff auf Anrufsteuerung

Der Zugriff auf die Wähltastatur und die Anrufsteuerung ist deutlich verbessert. Bei Anrufplänen in Microsoft 365 Anrufen bleiben die Wähltastatur und die Anrufsteuerung während des gesamten Anrufs sichtbar. Bei anderen Anrufen sind die Wähltastatur und die Anrufsteuerung mit einem Klick zugänglich.

Emoticons

Skype for Business umfasst jetzt dieselbe Sammlung von Emoticons, die in der Verbraucherversion von Skype enthalten sind. Sie können die Emoticons in Skype for Business ausschalten, indem Sie zu Optionen > Chat navigieren. Es steht keine Servereinstellung zur Verfügung.

Skype for Business ist jetzt für Mac verfügbar

Skype for Business auf dem Mac gibt
eine neue Schnittstelle
, vereinfachte Kontrollen und
einige großartige Neuzugänge.

Neues Erscheinungsbild

Wenn Sie regelmäßig die kommerzielle Version von Skype nutzen, finden Sie sich in Skype for Business für Mac schnell zurecht: Ihr Foto, die Anwesenheitsanzeige und die benutzerfreundlichen Schaltflächen und Symbole sind Ihnen bereits bestens vertraut.

Verbesserte Besprechungserfahrung

Einfaches 1-Klick-Join-Feature, Vollbildvideos und eine Auswahl an Ansichten machen die Erfahrung für Besprechungen reibungsloser und einfacher als je zuvor.

• Teilnehmen mit nur einem Klick    Sie können Ihren Zeitplan für heute und morgen einsehen, eine Vorschau der Besprechungsdetails anzeigen und direkt über die Registerkarte „Besprechungen“ teilnehmen.

• Besprechungsaktionen    Schalten Sie ganz einfach Teilnehmer stumm, fügen Sie Teilnehmer hinzu, senden Sie Ihren Kollegen eine Chatnachricht, geben Sie den Desktop frei, und zeigen Sie den freigegebenen Desktop an.

• Kontakte    Noch nie war es so leicht, Kontakte zu finden und hinzuzufügen. Anrufe, Chats und Desktopfreigabe im Handumdrehen.

• Gruppen    Hinzufügen oder Entfernen von Kontaktgruppen und Verteilerlisten. Wenn Sie eine Nachricht an eine Kontaktgruppe oder dl senden, erhält jeder in dieser Gruppe die Nachricht. (Gilt für Skype for Business Online Benutzer und für Skype for Business Server 2015 mit Updates vom Dezember 2016 oder höher.)

• Chats    Verwenden Sie Chatnachrichten, um Ihre Kontakte spontan und in Echtzeit zu erreichen.

• Chatverlauf    Suchen Sie vorherige Unterhaltungen, und nehmen Sie diese zu einem beliebigen Zeitpunkt wieder auf.

• Anwesenheit    Lassen Sie andere wissen, dass Sie verfügbar sind, und sehen Sie, ob Ihre Kontakte offline oder online sind und ob sie beschäftigt, in einer Besprechung oder verfügbar sind.

• Persönliche Notizen    Fügen Sie Ihrem Anwesenheitsstatus eine Nachricht hinzu, um anderen mehr Informationen über Ihre Aktivitäten zu geben.

• Video    Lebendigere Besprechungen durch HD-Videos in Vollbildansicht.

• Gruppen-Videoanrufe    Anzeige von bis zur vier Besprechungsteilnehmern gleichzeitig im Besprechungsfenster, mit besserer Videoqualität, intelligenten Übergängen zwischen Referenten und Teilnehmern sowie der Möglichkeit, Inhalte freizugeben

• Anrufe    Verwalten Sie alle Anrufmerkmale – Voicemail, verpasste Anrufe, Anruflisten, Anrufweiterleitung und gleichzeitiges Klingeln.

• Bedienungshilfen    Durch verbesserte Tastaturnavigation, Kompatibilität mit Sprachausgabeprogrammen und visuelle Verbesserungen wird Skype for Business auf dem Mac für alle benutzerfreundlicher.

Das ist noch nicht alles

In den kommenden Monaten werden neue Funktionen zur Verfügung gestellt werden, beispielsweise Offline-Nachrichten, videobasierte Bildschirmübertragung, Anwendungsfreigabe und Besprechungsaufzeichnung. Weitere Informationen finden Sie unter Neuerungen in Skype for Business und Bekannte Probleme .