In aktuellen Windows 11 Builds werden bestimmte kritische Probleme auf Ihrem Windows-Gerät automatisch behoben, damit es reibungslos ausgeführt wird.
Wir empfehlen auch die Problembehandlung für andere Probleme, die für den normalen Windows-Betrieb nicht wichtig sind, sich aber auf Ihre Erfahrung auswirken können. Im Gegensatz zu kritischen Problembehandlungen können empfohlene Einstellungen eine von Ihnen personalisierte Einstellung ändern. Daher bitten wir Sie zuerst um Ihre Zustimmung.
Kritische Problembehandlung
Bei der kritischen Problembehandlung werden z. B. beschädigte Einstellungen automatisch behoben, die die Ausführung kritischer Dienste hindern, Anpassungen vornehmen, um mit Ihrer Hardware zu arbeiten, oder andere spezifische Änderungen vornehmen, die für windows erforderlich sind, um mit der von Ihnen ausgewählten Hardware, Apps und Einstellungen arbeiten zu können. Dies sind Änderungen, die Sie nicht bemerken werden. Kritische Problembehandlung erfolgt automatisch und kann nicht deaktiviert werden.
Empfohlene Problembehandlung
Windows 11 Geräten wird eine empfohlene Problembehandlung für Probleme empfohlen, die uns bekannt sind, und Probleme, die in diagnosedaten gefunden wurden, die an Microsoft gesendet werden. Wir können anhand von Windows-Versionsinformationen, Benutzerfeedback, Fehlerinformationen, Geräteeinstellungen, Hardwarekonfiguration und Gerätefunktionen wie installierten Apps und Treibern feststellen, dass sich ein Problem auf eine bestimmte Gruppe von Geräten auswirkt. Wir informieren Sie darüber, wann wir Ihnen helfen können, und Sie können die Problembehandlung ausführen oder ignorieren. Sie müssen mit dem Internet verbunden sein, um die empfohlene Problembehandlung verwenden zu können.
Es gibt zwei Ebenen von Diagnosedaten: erforderlich und optional. Die empfohlene Problembehandlung funktioniert mit beiden Einstellungen, aber wir können einige Probleme möglicherweise nicht auf Geräten erkennen, die nur erforderliche Daten senden. Wenn Sie nur erforderliche Daten senden, wird die folgende Meldung angezeigt: "Wenn Sie weitere Problembehandlungen benötigen, geben Sie optionale Diagnosedaten weiter." Weitere Informationen zu Diagnosedaten und den Unterschieden zwischen erforderlichen und optionalen Daten, einschließlich des Änderns Ihrer Auswahl, finden Sie unter Diagnose, Feedback und Datenschutz in Windows.
Beispielsweise funktioniert ein Feature möglicherweise nicht wie in einer bestimmten Version von Windows entworfen, da eine Inkompatibilität durch einen Fehler verursacht wird, der nach der Veröffentlichung gefunden wurde. Wir verwenden Diagnosedaten, um Geräte zu identifizieren, die:
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Erleben Sie den Absturz
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Lassen Sie die bestimmte Windows-Version von dem installierten Fehler betroffen sein
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Installieren der inkompatiblen App oder des treibers
Diesen Geräten wird die von Microsoft empfohlene Problembehandlung für das Problem angeboten, während andere Geräte, auf denen das Problem nicht auftritt, dies nicht der Fall ist. Wenn es sich um ein kritisches Problem handelt, führen wir automatisch die Problembehandlung aus, um das Problem zu beheben. Andernfalls lassen wir Sie entscheiden, was Sie tun möchten.
Empfohlene Einstellungen für die Problembehandlung
Um zu ändern, wie die empfohlene Problembehandlung auf Ihrem Gerät ausgeführt wird, wechseln Sie zu Start > Einstellungen > System > Problembehandlung . Wählen Sie als Nächstes eine der folgenden Optionen für "Empfohlene Problembehandlungseinstellungen" aus:
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Automatische Ausführung, nicht benachrichtigen Windows führt automatisch empfohlene Problembehandlungen für Probleme aus, die auf Ihrem Gerät erkannt werden, ohne Sie zu stören.
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Automatisch ausführen und dann benachrichtigen Windows informiert Sie, nachdem die empfohlenen Problembehandlungen ein Problem gelöst haben, damit Sie wissen, was passiert ist.
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Fragen Sie mich vor der Ausführung (Standard) Wir informieren Sie darüber, wann die empfohlene Problembehandlung verfügbar ist. Sie können das Problem und die Änderungen überprüfen, bevor Sie die Problembehandlung ausführen.
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Führen Sie keine aus . Windows führt kritische Problembehandlungen automatisch aus, empfiehlt jedoch keine Problembehandlung für andere Probleme. Sie erhalten keine Benachrichtigungen für bekannte Probleme, und Sie müssen diese Probleme auf Ihrem Gerät manuell beheben.Anmerkung: Geräte, die im Windows-Insider-Programm registriert sind, können nicht "Nur kritische Probleme für mich beheben" auswählen.
Empfohlene Benachrichtigungen zur Problembehandlung
Windows 10 Geräte, die für "Vor der Ausführung fragen" konfiguriert sind, erhalten eine Benachrichtigung, wenn eine neue Problembehandlung verfügbar ist.
Klicken oder tippen Sie auf die Benachrichtigung, um die Seite Problembehandlungseinstellungen anzuzeigen, auf der Sie mehr über das Problem und die Funktionsweise der Problembehandlung erfahren können. Wählen Sie Ausführen aus, um es sofort zu starten. Wenn Sie die Problembehandlung jetzt nicht ausführen möchten, finden Sie sie später unter Start > Einstellungen > System > Problembehandlung.
Problembehandlungen, die noch nicht ausgeführt wurden, werden möglicherweise automatisch aus der Liste der empfohlenen Problembehandlungen entfernt, wenn sie nicht mehr für Ihr Gerät gelten.
Problembehandlungsverlauf
Windows verfolgt die kritische und empfohlene Problembehandlung auf Ihrem Gerät nach, damit Sie wissen, welche Probleme wir behoben haben. Um den Verlauf der Problembehandlung zu finden, wechseln Sie zu Start > Einstellungen > System > Problembehandlung > Empfohlener Problembehandlungsverlauf.
Geräte, die für "Automatisch ausführen, dann benachrichtigen" konfiguriert sind, können auf die Benachrichtigung klicken oder tippen, um den Problembehandlungsverlauf anzuzeigen und mehr zu erfahren.
Der Problembehandlungsverlauf verfolgt nur kritische und empfohlene Problembehandlungen nach. Problembehandlungs-Assistenten wie "Audiowiedergabe" werden nicht im Verlauf angezeigt.
