Problembeschreibung
Die folgenden Artikel Szenario:
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Sie haben einen Computer mit Message Queuing 6.0 für Windows 8 oder Windows Server 2012.
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Sie versuchen, die Message Queuing-API-Funktionen oder Konsole verwalten oder auf einem Remotecomputer ausgeführten Message Queuing-Dienst verwenden.
In diesem Szenario Windows 8 oder Windows Server 2012-Computer stürzt ab und generiert eine Stop-Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:
STOP: 0x000000FC (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Hinweise
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Diese Stop-Fehlermeldung beschreibt ein ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY Problem.
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Die Parameter in dieser Stop-Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
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Nicht alle werden "Stop 0x000000FC" durch dieses Problem verursacht.
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Dieses Problem tritt nur auf einem Computer, der Supervisor Modus Execution Prevention SMEP aktiviert ist.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn im Kernelmodus in Windows 8 oder Windows Server 2012 Code im Benutzermodus ausgeführt wird.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie zu der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows 8 oder Windows Server 2012 ausführen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 8 und Windows Server 2012Wichtig Windows 8 und Windows Server 2012-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows 8" auf der Seite Update aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 8" erscheint Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
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Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
Version
Produkt
Meilenstein
Service Branch
6.2.920 0,16Xxx
Windows 8 und Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20Xxx
Windows 8 und Windows Server 2012
RTM
LDR
-
MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 8" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Mqac.sys |
6.2.9200.16666 |
141,312 |
13-Jul-2013 |
03:31 |
x86 |
Mqac.sys |
6.2.9200.20775 |
141,312 |
16-Jul-2013 |
02:46 |
x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8 und Windows Server 2012
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Mqac.sys |
6.2.9200.16666 |
185,856 |
13-Jul-2013 |
04:02 |
x64 |
Mqac.sys |
6.2.9200.20775 |
185,856 |
16-Jul-2013 |
07:00 |
x64 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Referenzen
Microsoft verwendet, um Softwareupdates Terminologieanzeigen
Weitere Dateiinformationen für Windows 8 und Windows Server 2012
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8
Dateiname |
Package_1_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
2,193 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:12 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Package_1_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
2,922 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:12 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Package_2_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
1788 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:12 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Package_2_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
2.509 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:12 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Package_for_kb2840622_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
2,306 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:12 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Package_for_kb2840622_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
2.349 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:12 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Update-bf.mum |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
2.174 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:12 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
X86_9610ca6f641a4e8df2224fa2763e70fd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_290582de0b5b4b1f.manifest |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
714 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:12 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
X86_b5db4a00115385c9705450f6d80cd8b4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_b6a1868066bef8c7.manifest |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
714 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:12 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
X86_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_c3c34913fc64f06f.manifest |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
3,689 |
Datum (UTC) |
15-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
23:39 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
X86_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_c440155f158c797c.manifest |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
3,689 |
Datum (UTC) |
16-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
04:25 |
Plattform |
PC |
Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows 8 und Windows Server 2012
Dateiname |
Amd64_c4538d30984036b8cc9b592781a291e4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_97001129671d0087.manifest |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
718 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:13 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Amd64_d568a73d8e0489270f65f0c57346be2c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_c4fe01ce2fa06c7d.manifest |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
718 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:13 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_1fe1e497b4c261a5.manifest |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
3,693 |
Datum (UTC) |
16-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
01:34 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_205eb0e2cde9eab2.manifest |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
3,693 |
Datum (UTC) |
16-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
08:55 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Package_1_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
2,404 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:13 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Package_1_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
3,141 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:13 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Package_2_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
1,798 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:13 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Package_2_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
2,523 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:13 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Package_for_kb2840622_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
2.519 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:13 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Package_for_kb2840622_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
2,566 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:13 |
Plattform |
PC |
Dateiname |
Update-bf.mum |
Dateiversion |
PC |
Dateigröße |
2,385 |
Datum (UTC) |
17-Jul-2013 |
Zeit (UTC) |
15:13 |
Plattform |
PC |