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Problembeschreibung

Die folgenden Artikel Szenario:

  • Sie haben einen Computer mit Message Queuing 6.0 für Windows 8 oder Windows Server 2012.

  • Sie versuchen, die Message Queuing-API-Funktionen oder Konsole verwalten oder auf einem Remotecomputer ausgeführten Message Queuing-Dienst verwenden.

In diesem Szenario Windows 8 oder Windows Server 2012-Computer stürzt ab und generiert eine Stop-Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:

STOP: 0x000000FC (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)


Hinweise

  • Diese Stop-Fehlermeldung beschreibt ein ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY Problem.

  • Die Parameter in dieser Stop-Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.

  • Nicht alle werden "Stop 0x000000FC" durch dieses Problem verursacht.

  • Dieses Problem tritt nur auf einem Computer, der Supervisor Modus Execution Prevention SMEP aktiviert ist.


Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn im Kernelmodus in Windows 8 oder Windows Server 2012 Code im Benutzermodus ausgeführt wird.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie zu der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows 8 oder Windows Server 2012 ausführen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 8 und Windows Server 2012Wichtig  Windows 8 und Windows Server 2012-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows 8" auf der Seite Update aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 8" erscheint Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.2.920 0,16Xxx

    Windows 8 und Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,20Xxx

    Windows 8 und Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 8" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Mqac.sys

6.2.9200.16666

141,312

13-Jul-2013

03:31

x86

Mqac.sys

6.2.9200.20775

141,312

16-Jul-2013

02:46

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8 und Windows Server 2012

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Mqac.sys

6.2.9200.16666

185,856

13-Jul-2013

04:02

x64

Mqac.sys

6.2.9200.20775

185,856

16-Jul-2013

07:00

x64


Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Referenzen

Microsoft verwendet, um Softwareupdates Terminologieanzeigen

Weitere Dateiinformationen für Windows 8 und Windows Server 2012

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8

Dateiname

Package_1_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2,193

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:12

Plattform

PC

Dateiname

Package_1_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2,922

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:12

Plattform

PC

Dateiname

Package_2_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1788

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:12

Plattform

PC

Dateiname

Package_2_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2.509

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:12

Plattform

PC

Dateiname

Package_for_kb2840622_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2,306

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:12

Plattform

PC

Dateiname

Package_for_kb2840622_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.2.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2.349

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:12

Plattform

PC

Dateiname

Update-bf.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2.174

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:12

Plattform

PC

Dateiname

X86_9610ca6f641a4e8df2224fa2763e70fd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_290582de0b5b4b1f.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

714

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:12

Plattform

PC

Dateiname

X86_b5db4a00115385c9705450f6d80cd8b4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_b6a1868066bef8c7.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

714

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:12

Plattform

PC

Dateiname

X86_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_c3c34913fc64f06f.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

3,689

Datum (UTC)

15-Jul-2013

Zeit (UTC)

23:39

Plattform

PC

Dateiname

X86_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_c440155f158c797c.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

3,689

Datum (UTC)

16-Jul-2013

Zeit (UTC)

04:25

Plattform

PC

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows 8 und Windows Server 2012

Dateiname

Amd64_c4538d30984036b8cc9b592781a291e4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_97001129671d0087.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

718

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:13

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_d568a73d8e0489270f65f0c57346be2c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_c4fe01ce2fa06c7d.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

718

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:13

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16667_none_1fe1e497b4c261a5.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

3,693

Datum (UTC)

16-Jul-2013

Zeit (UTC)

01:34

Plattform

PC

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-m..cess-control-driver_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20775_none_205eb0e2cde9eab2.manifest

Dateiversion

PC

Dateigröße

3,693

Datum (UTC)

16-Jul-2013

Zeit (UTC)

08:55

Plattform

PC

Dateiname

Package_1_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2,404

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:13

Plattform

PC

Dateiname

Package_1_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

3,141

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:13

Plattform

PC

Dateiname

Package_2_for_kb2840622_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

1,798

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:13

Plattform

PC

Dateiname

Package_2_for_kb2840622~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2,523

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:13

Plattform

PC

Dateiname

Package_for_kb2840622_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2.519

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:13

Plattform

PC

Dateiname

Package_for_kb2840622_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.2.0.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2,566

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:13

Plattform

PC

Dateiname

Update-bf.mum

Dateiversion

PC

Dateigröße

2,385

Datum (UTC)

17-Jul-2013

Zeit (UTC)

15:13

Plattform

PC


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