Sind Sie sich nicht sicher, ob hier Ihr Problem beschrieben wird? Wir haben unsere dieses Problems hinzugefügt bestätigen können.

Problembeschreibung

Auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008 R2 oder Windows 7 ausgeführt wird, erhalten Sie eine Stop-Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:

Stop 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL



Hinweise

  • Die Parameter in der Stop-Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers und Problem.

  • Nicht alle sind "0x0000000A" Stop von diesem Problem verursacht.

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine für das System Anforderung eine große Menge zusammenhängender Arbeitsspeicher reservieren.


Das Problem tritt beispielsweise eine Anforderung für das System mehrere Gigabyte zusammenhängender Arbeitsspeicher einer virtuellen Maschine zuweisen.

Ursache

Speicher-Manager überprüft die Seite Frame Anzahl (PFN) Datenbank zusammenhängenden Speicher zu. Speicher-Manager überprüft die Datenbank durch Verschieben von höheren PFN einen niedrigeren PFN. Speicher-Manager nicht findet einen geeigneten Teil zusammenhängend bewegende aus höheren PFN, niedrigere PFN, erreicht niedrigere PFN. Jedoch behandelt Speichermanager nicht die untere Grenze PFN korrekt. Dadurch wird das System eine ungültige Speicheradresse. Daher erhalten Sie diese Fehlermeldung Stop.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 auf dem Computer ausgeführt werden.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2


Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ntkrnlpa.exe

6.1.7600.20642

3,954,064

12-Feb-2010

20:19

Nicht zutreffend

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20642

3,899,784

12-Feb-2010

20:19

Nicht zutreffend

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20642

5,485,456

12-Feb-2010

09:55

x64

Ntkrnlpa.exe

6.1.7600.20642

3,954,064

12-Feb-2010

20:19

Nicht zutreffend

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20642

3,899,784

12-Feb-2010

20:19

Nicht zutreffend

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20642

11,118,984

12-Feb-2010

08:31

IA-64

Ntkrnlpa.exe

6.1.7600.20642

3,954,064

12-Feb-2010

20:19

Nicht zutreffend

Ntoskrnl.exe

6.1.7600.20642

3,899,784

12-Feb-2010

20:19

Nicht zutreffend

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.674

Datum (UTC)

12-Feb-2010

Zeit (UTC)

22:30

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_4500d9acf02b57a2.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

697

Datum (UTC)

12-Feb-2010

Zeit (UTC)

22:30

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,151

Datum (UTC)

12-Feb-2010

Zeit (UTC)

20:50

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Amd64_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_a11f7530a888c8d8.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

699

Datum (UTC)

12-Feb-2010

Zeit (UTC)

22:30

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_efd366d7f31ef42cf166d0ce824818f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_e4ac2bd4c3ea0608.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

701

Datum (UTC)

12-Feb-2010

Zeit (UTC)

22:30

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_c8d732b0e6d3f75e.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

15,291

Datum (UTC)

12-Feb-2010

Zeit (UTC)

21:17

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1906

Datum (UTC)

12-Feb-2010

Zeit (UTC)

22:30

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,151

Datum (UTC)

12-Feb-2010

Zeit (UTC)

20:50

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Ia64_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_45027da2f029609e.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

698

Datum (UTC)

12-Feb-2010

Zeit (UTC)

22:30

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_aaa08ed3f0f28934256c3180a4cb1fa2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_f3801388a4f726aa.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

699

Datum (UTC)

12-Feb-2010

Zeit (UTC)

22:30

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cba3b232e748f24.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

15,289

Datum (UTC)

12-Feb-2010

Zeit (UTC)

21:17

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1684

Datum (UTC)

12-Feb-2010

Zeit (UTC)

22:30

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

16,151

Datum (UTC)

12-Feb-2010

Zeit (UTC)

20:50

Plattform

Nicht zutreffend

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