Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
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Updaterollup 6 für Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2) oder ein neueres Updaterollup wird in einer Umgebung installiert, mehrere Active Directory-Standorte enthält.
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Sites haben Internetzugriff Clientzugriffsserver.
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Interne und externe URLs werden auf der Internetschnittstelle Clientzugriffsserver konfiguriert.
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Sie versuchen, ein Postfach synchronisieren mit Microsoft Exchange ActiveSync (EAS).
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Das Gerät sendet Anfragen EAS auf einem Clientzugriffsserver, der nicht im Active Directory-Standort ist auf dem Postfachserver befindet.
In diesem Szenario ruft das Gerät eine Umleitung HTTP 403 Antwort statt der erwarteten HTTP-451 Redirect Antwort ab. Der Synchronisierungsvorgang schlägt dann fehl.
Darüber hinaus wird das folgende Ereignis im Anwendungsprotokoll protokolliert:
Log Name: Application Source: MSExchange ActiveSync Date: Date and Time Event ID: 1044 Task Category: Requests Level: Warning Keywords: Classic User: N/A Computer: COMPUTER Description: The Client Access server doesn't have the InternalURL value set for the Microsoft-Server-ActiveSync virtual directory. This prevents Exchange ServiceDiscovery from finding the MobileSyncService information for user MBX server . At least one Client Access server in the user's mailbox Active Directory site must have the InternalURL value set. The format for the InternalURL value is https://hostname/Microsoft-Server-ActiveSync
Hinweise
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Tritt dieses Problem bei einer Installation auf lokalen nur-Exchange Server 2010 wird ein Eintrag in Internet Information Services (IIS)-Protokolldateien protokolliert. Folgendes ist ein Beispiel für diesen Eintrag:
Date Time 214.21.84.142 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas Cmd=Provision&DeviceType=DeviceType&User=user1 &DeviceId=DeviceId&Log=RdirTo:https%3a%2f%2fmail-eu.contoso.coml%2fMicrosoft-Server-ActiveSync_V25_LdapC1_Cpo19984_Fet20015_S130_Error:DiscoveryInfoMissing_Mbx:mbx1.contoso.com_Budget:(D)Conn%3a1%2cHangingConn%3a0%2cAD%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cCAS%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cAB%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cRPC%3a%24null%2f%24null%2f0%25%2cFC%3a%24null%2f0%2cPolicy%3aDefaultThrottlingPolicy%2cNorm_ 443 contoso\user1 192.168.0.20 UserAgent - 403 0 0 1477 523 20046 -
Log Parser Studio Suchabfrage können Sie ermitteln, welche Benutzer betroffen sind, wenn dieses Problem auftritt:
SELECT COUNT(*) AS Hits, cs-username AS UserFROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%DiscoveryInfoMissing%'
GROUP BY User
ORDER BY Hits DESC
Ursache
Dieses Problem tritt bei Android und Windows Phone 8, da die Liste der Gerätetypen und Modelle, die von der DeviceCapability.RedirectDeviceTypes Struktur überprüft nicht den Typ und das Modell Ihres Geräts enthalten.
Dieses Problem tritt bei Apple iOS-Geräte, da Anfragen von iOS-Geräten keine EAS-Versionsinformationen oder Geräte-Zeichenfolge enthalten. Die Funktion DeviceCapability Umleiten der Anforderung daher nicht.
Problemlösung
Installieren Sie zum Beheben dieses Problems das folgende Updaterollup:
2866475 Hinweise zum Updaterollup 2 für Exchange Server 2010 SP3
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie in den folgenden zu Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
2746164 Hinweise zum Updaterollup 6 für Exchange Server 2010 Servicepack 2
2751417 Synchronisierung schlägt fehl, wenn Sie ein externes Gerät an ein Postfach in Exchange Server 2010-Umgebung über EAS synchronisierenWeitere Informationen zu Log Parser Studio finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen zum Log Parser Studio 2.0
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