Wenn Sie eine externe Kamera verwenden, schließen Sie sie zuerst an einen anderen USB-Anschluss am PC an. Wenn dies nicht funktioniert oder wenn Ihre Kamera in Ihren PC integriert ist, probieren Sie Folgendes:
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Wählen Sie Start aus, geben Sie Geräte-Manager ein, und wählen Sie dann den Geräte-Manager in den Suchergebnissen aus.
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Suchen Sie im Abschnitt Kameras Ihre Kamera.
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Wenn Sie Ihre Kamera nicht finden können, wählen Sie Aktion > Nach geänderter Hardware suchen aus.
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Warten Sie, bis aktualisierte Treiber gescannt und neu installiert wurden, starten Sie den PC neu, und versuchen Sie dann erneut, die Kamera-App zu öffnen.
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Wenn Ihr Problem mit diesen Schritten nicht behoben werden kann, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.
Wurde das Problem damit behoben?
