Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
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Sie haben eine Intel® Atom™ Prozessor Z373x Serie Gerät Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2.
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Einschalten des Geräts im systemeigenen Anzeigeorientierung und das Gerät um 90 Grad drehen. Dann tritt möglicherweise eines der folgenden:
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Das Gerät wird im Querformat bei native anzeigeausrichtung Hochformat.
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Das Gerät wird Hochformat ist die native anzeigeausrichtung Querformat.
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Gerät neu starten und das Gerät in einem systemfremden Anzeigeorientierung Neustart behält.
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Sie Windows Store-app oder Lautstärkeregler auf Desktop.
In diesem Szenario gibt der Bildschirm beim Schließen der Anwendung oder die Lautstärke auf Desktop in die systemeigene Anzeigeorientierung.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der Registrierungswert LastAutoRequest im folgenden Registrierungspfad nicht initialisiert:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AutoRotation\NonPreserve
Wie Sie diesen Hotfix erhalten
Zum Beheben dieses Problems haben wir Hotfixes für Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2 veröffentlicht.
Überprüfen Sie vor der Installation dieses Hotfixes Voraussetzung des Hotfixes.
Hotfix für Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie zuerst Update 2919355 in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 installieren. Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 aktualisieren April 2014
Informationen zur Registrierung
Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.
Weitere Informationen
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Dateiinformationen und Hinweise für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2Wichtig Windows 8.1 Hotfixes und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" auf der Seite erscheint aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
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Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
Version
Produkt
Meilenstein
Service Branch
6.3.960 0,17Xxx
Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "zusätzliche Informationen" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Nicht zutreffend |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Nicht zutreffend |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17294 |
3,525,632 |
05-Sep-2014 |
02:24 |
x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und von Windows Server 2012 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Nicht zutreffend |
4,213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Nicht zutreffend |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17294 |
4,149,248 |
05-Sep-2014 |
03:03 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Nicht zutreffend |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Nicht zutreffend |
Für Windows RT 8.1
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Nicht zutreffend |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
Nicht zutreffend |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17294 |
3,106,304 |
05-Sep-2014 |
01:52 |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateiinformationen
Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
X86_5b3221ee81a28d7cf449fa1aae85301d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_f120059a6074dc54.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
694 |
|
Datum (UTC) |
10-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
21:51 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_4d8855a7b6289769.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
125,412 |
|
Datum (UTC) |
05-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
03:53 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Amd64_90f76e46d30b055972c86e474683f323_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_308b2fc4e5c7ef8e.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
698 |
|
Datum (UTC) |
10-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
21:51 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_f444b3710fe499c2225d1662d922edea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_3d8f17c32ba094e9.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
698 |
|
Datum (UTC) |
10-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
21:51 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_a9a6f12b6e86089f.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
125,416 |
|
Datum (UTC) |
05-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
04:35 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_b3fb9b7da2e6ca9a.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
124,683 |
|
Datum (UTC) |
05-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
03:53 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateien für Windows RT 8.1
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Arm_46a5e01120c23405bed3c5c21b51f476_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_e147af39da53c537.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
694 |
|
Datum (UTC) |
10-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
21:51 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17294_none_4d8ac7ffb625b62f.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
125,412 |
|
Datum (UTC) |
05-Sep-2014 |
|
Zeit (UTC) |
02:53 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Die in diesem Artikel erörterten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
