Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
-
Sie haben ein Windows 7 Service Pack 1-Gerät, das einen Touchscreen-Monitor verwendet.
-
Starten Sie Internet Explorer, und öffnen Sie eine Webseite.
-
Auswahl eine Textzeichenfolge auf der Webseite durch Doppelklicken oder die Zeichenfolge berühren.
-
Die Zeichenfolge wird im ausgewählten Zustand beibehalten.
In diesem Szenario wird eine Seite Pool freigegeben. Darüber hinaus Seite Pool Arbeitsspeicher-Reservierungsfehler auftreten und das Gerät nicht mehr reagiert (hängt).
Ursache
Dieses Problem tritt wegen ein Leck im Poolspeicher, der erweiterte lokale Prozedur Aufruf (ALPC) Nachrichten zwischen Tiptsf.dll und Tipskins.dll-Dateien verwendet wird.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie zu der folgenden Microsoft-Website:
Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie für Windows 7 installiert.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
-
Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
Version
Produkt
SR_Level
Service Branch
6.1.760
1.
18 xxxWindows 7
SP1
GDR
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7
SP1
LDR
-
GDR-Servicebereiche enthalten nur freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, äußerst wichtige Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.
-
Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien, die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.18233 |
348,672 |
08-Aug-2013 |
01:59 |
x86 |
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.22416 |
348,672 |
08-Aug-2013 |
01:56 |
x86 |
|
Boxed-correct.avi |
PC |
89,600 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
PC |
|
Boxed-delete.avi |
PC |
31.744 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
PC |
|
Boxed-join.avi |
PC |
33.280 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
PC |
|
Boxed-split.avi |
PC |
62,976 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
PC |
|
Correct.avi |
PC |
197,120 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
PC |
|
Delete.avi |
PC |
224.256 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
PC |
|
Join.avi |
PC |
222,208 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
PC |
|
Split.avi |
PC |
194,048 |
04-Jul-2013 |
12:19 |
PC |
|
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms |
PC |
3,112 |
08-Aug-2013 |
05:43 |
PC |
|
Tabtip.exe |
6.1.7601.18233 |
181,248 |
08-Aug-2013 |
01:13 |
x86 |
|
Tipband.dll |
6.1.7601.18233 |
104,448 |
08-Aug-2013 |
01:13 |
x86 |
|
Tipres.dll |
6.1.7601.18233 |
544,768 |
08-Aug-2013 |
01:59 |
x86 |
|
Tipskins.dll |
6.1.7601.18233 |
868,352 |
08-Aug-2013 |
01:59 |
x86 |
|
Boxed-correct.avi |
PC |
89,600 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
PC |
|
Boxed-delete.avi |
PC |
31.744 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
PC |
|
Boxed-join.avi |
PC |
33.280 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
PC |
|
Boxed-split.avi |
PC |
62,976 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
PC |
|
Correct.avi |
PC |
197,120 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
PC |
|
Delete.avi |
PC |
224.256 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
PC |
|
Join.avi |
PC |
222,208 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
PC |
|
Split.avi |
PC |
194,048 |
09-Jul-2013 |
06:14 |
PC |
|
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms |
PC |
3,112 |
08-Aug-2013 |
02:15 |
PC |
|
Tabtip.exe |
6.1.7601.22416 |
181,248 |
08-Aug-2013 |
01:15 |
x86 |
|
Tipband.dll |
6.1.7601.22416 |
104,448 |
08-Aug-2013 |
01:15 |
x86 |
|
Tipres.dll |
6.1.7601.22416 |
544,768 |
08-Aug-2013 |
01:56 |
x86 |
|
Tipskins.dll |
6.1.7601.22416 |
868,352 |
08-Aug-2013 |
01:56 |
x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.18233 |
503,296 |
08-Aug-2013 |
02:27 |
x64 |
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.22416 |
503,296 |
08-Aug-2013 |
02:24 |
x64 |
|
Boxed-correct.avi |
PC |
89,600 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
PC |
|
Boxed-delete.avi |
PC |
31.744 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
PC |
|
Boxed-join.avi |
PC |
33.280 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
PC |
|
Boxed-split.avi |
PC |
62,976 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
PC |
|
Correct.avi |
PC |
197,120 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
PC |
|
Delete.avi |
PC |
224.256 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
PC |
|
Join.avi |
PC |
222,208 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
PC |
|
Split.avi |
PC |
194,048 |
04-Jul-2013 |
12:18 |
PC |
|
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms |
PC |
3,112 |
08-Aug-2013 |
08:59 |
PC |
|
Tabtip.exe |
6.1.7601.18233 |
224.256 |
08-Aug-2013 |
01:32 |
x64 |
|
Tipband.dll |
6.1.7601.18233 |
110,592 |
08-Aug-2013 |
02:27 |
x64 |
|
Tipres.dll |
6.1.7601.18233 |
544,768 |
08-Aug-2013 |
02:27 |
x64 |
|
Tipskins.dll |
6.1.7601.18233 |
1,246,720 |
08-Aug-2013 |
02:27 |
x64 |
|
Boxed-correct.avi |
PC |
89,600 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
PC |
|
Boxed-delete.avi |
PC |
31.744 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
PC |
|
Boxed-join.avi |
PC |
33.280 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
PC |
|
Boxed-split.avi |
PC |
62,976 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
PC |
|
Correct.avi |
PC |
197,120 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
PC |
|
Delete.avi |
PC |
224.256 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
PC |
|
Join.avi |
PC |
222,208 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
PC |
|
Split.avi |
PC |
194,048 |
09-Jul-2013 |
06:19 |
PC |
|
Tabletpcinputpanel-ppdlic.xrm-ms |
PC |
3,112 |
08-Aug-2013 |
02:43 |
PC |
|
Tabtip.exe |
6.1.7601.22416 |
224.256 |
08-Aug-2013 |
01:32 |
x64 |
|
Tipband.dll |
6.1.7601.22416 |
110,592 |
08-Aug-2013 |
02:24 |
x64 |
|
Tipres.dll |
6.1.7601.22416 |
544,768 |
08-Aug-2013 |
02:24 |
x64 |
|
Tipskins.dll |
6.1.7601.22416 |
1,246,720 |
08-Aug-2013 |
02:24 |
x64 |
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.18233 |
348,672 |
08-Aug-2013 |
01:59 |
x86 |
|
Tiptsf.dll |
6.1.7601.22416 |
348,672 |
08-Aug-2013 |
01:56 |
x86 |
|
Tabtip32.exe |
6.1.7601.18233 |
10.240 |
08-Aug-2013 |
01:13 |
x86 |
|
Tabtip32.exe |
6.1.7601.22416 |
10.240 |
08-Aug-2013 |
01:14 |
x86 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Referenzen
anzeigen
Weitere Dateiinformationen für Windows 7
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Package_1_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.004 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:49 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Package_1_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.966 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:49 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Package_2_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2156 wechseln |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:49 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Package_2_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
3.122 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:49 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Package_for_kb2872543_sp1_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2,035 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:49 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Package_for_kb2872543_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2074 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:49 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Update-bf.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
1.769 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:49 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_0e59e30de481a440cb9888fd85b3466f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_cb9bda58eb03eaa5.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
1.071 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:49 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_656e5f5df5206b8ced0cd84c58fa9ab9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_53486660d418eaa3.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
1.071 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:49 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_1e9dd82377661ce4.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
100,256 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
05:53 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_1f40178a9070cdf8.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
100,256 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
02:25 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_137fc315d5d5a6e0.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
33,874 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
05:49 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_1422027ceee057f4.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
33,874 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
02:20 |
|
Plattform |
PC |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7
|
Dateiname |
Amd64_d6be7df948b32474a3cc1ce9e9b1e5ae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_bcad9169143cb2a5.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
1.796 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:48 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_e5366bc37670e7c115ef31e1a2d27bb1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_9de7cbb2db375a80.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
1.796 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:48 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_7abc73a72fc38e1a.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
100,260 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
09:07 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_7b5eb30e48ce3f2e.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
100,260 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
02:51 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_6f9e5e998e331816.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
34,011 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
09:04 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_70409e00a73dc92a.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
34,011 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
02:48 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Package_1_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.471 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:49 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Package_1_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
3,918 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:48 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Package_2_for_kb2872543_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.625 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:49 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Package_2_for_kb2872543~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
4,076 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:48 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Package_for_kb2872543_sp1_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2.049 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:49 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Package_for_kb2872543_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
2,088 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:48 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Update-bf.mum |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
1.781 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
13:49 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Wow64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_85111df964245015.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
100,260 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
05:40 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Wow64_microsoft-windows-t..andinkinputservices_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_85b35d607d2f0129.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
100,260 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
02:09 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Wow64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18233_none_79f308ebc293da11.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
22,650 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
05:40 |
|
Plattform |
PC |
|
Dateiname |
Wow64_microsoft-windows-tabletpc-inputpanel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22416_none_7a954852db9e8b25.manifest |
|
Dateiversion |
PC |
|
Dateigröße |
22,650 |
|
Datum (UTC) |
08-Aug-2013 |
|
Zeit (UTC) |
02:10 |
|
Plattform |
PC |
