Einführung

In diesem Artikel werden die Probleme beschrieben, die in Updaterollup 10 für Microsoft System Center 2016 Service Manager behoben wurden. Dieser Artikel enthält auch die Installationsanweisungen für dieses Update.

Behobene Verbesserungen und Probleme

  • Benutzer können auf allen Standardformularen unter der Registerkarte Arbeitsaufgaben nahtlos scrollen.

  • Wenn ein Benutzer manuelle Aktivitäten aus einem Vorfallanfrage- oder Änderungsanforderungsformular öffnet und dann eine benutzerdefinierte Aufgabe ausgeführt wird, wird die Aufgabe jetzt ohne Fehler ausgeführt.

  • Vom SCCM-Verbinder importierte Surface-Geräte werden nicht als virtuelle Computer gekennzeichnet.

  • Es wurden Verbesserungen der Startzeit des SDK-Diensts implementiert, wodurch eine Verlangsamung verhindert wird.

  • Benutzer können die manuellen Aktivitäten jetzt über das Self Service Portal lesen und aktualisieren.

  • Updaterollup 10 unterstützt neuere Versionen von SCCM. Die neuesten Informationen zu den unterstützten Versionen finden Sie im Abschnitt "Unterstützte Koexistenz" unter Systemanforderungen für System Center Service Manager.

  • Die Protokollierung in Self Service Portal-Protokollen zeigt jetzt Prozess-ID, Thread-ID und Datum/Uhrzeit an.

  • Wenn ein Benutzer eine Dienstangebotskategorie löscht, überprüft er, ob es ein Angebot mit dieser Kategorie gibt. Wenn verfügbar, wird der Löschvorgang verhindert, und ein Fenster wird angezeigt, um Dienstangebote zu löschen.

  • Benutzer können die Anzahl der "In Bearbeitung" Aktivitäten ausblenden> Dies wird auf der Registerkarte "Meine Aktivitäten" im Self-Service-Portal angezeigt, indem sie in der Datei "Web.config" eine Einstellung mit dem Namen "CalculateNotificationsCount" hinzufügen und den Wert auf false festlegen.

  • Ermöglicht die Unterstützung des MSOLEDBSQL-Treibers, sodass Benutzer von ihrem systemeigenen Client SQL können. Manuelle Schritte sind erforderlich, um den MSOLEDBSQL-Treiber zusammen mit SQL Server Analysis Server (SSAS) zu verwenden. Diese werden im Updaterollup 9 für System Center 2016 Service Manager bereitgestellt.

Abrufen von Updaterollup 10 für System Center 2016 Service Manager

Updatepakete für Service Manager sind durch manuellen Download verfügbar. Wechseln Sie zur folgenden Website, um das Updatepaket manuell aus dem Microsoft Download Center herunterzuladen:


Herunterladen des Service Manager-Updatepakets jetzt

Bekannte Probleme bei diesem Update

Microsoft erhält Berichte, dass Workflows aufgrund zeitweiliger Abstürze im Prozess MonitoringHost.exe werden. Ereignis-ID: 1026 wird zusammen mit diesen Ausnahmeinformationen auch in der Ereignisanzeigeprotokolliert: "UnauthorizedAccessException."

Fehlerbehebung

Führen Sie dieses SQL aus,nachdem Sie die UR angewendet haben.

Installationsanweisungen für Service Manager

Vor der Installation

Führen Sie vor dem Anwenden dieses Updates die folgenden Schritte aus:

  1. Beenden Sie alle Service Manager-bezogenen Anwendungen, bevor Sie dieses Update anwenden. Verlassen Sie beispielsweise die Service Manager-Konsole, die Self-Service Portallinks und das Erstellungstool.

  2. Stellen Sie sicher, dass der Data Warehouse Server mindestens einmal erfolgreich mit dem Verwaltungsserver synchronisiert wurde.

  3. Stellen Sie sicher, dass das Update in der folgenden Reihenfolge auf den Service Manager-Komponenten installiert ist:

    • Data Warehouse Server

    • Primary Management Server

    • Sekundäre Verwaltungsserver

    • Self Service Portal Server

    • Alle Analystenkonsolen

  4. Wenn Sie Anpassungen in der Seitenleiste des Portals haben, bearbeiten Sie die Randleiste mithilfe der Schritte im Abschnitt "Anpassen der linken Menüleiste" im Abschnitt Bereitstellen des neuen Self-Service-Portals.

  5. Erstellen Sie eine Sicherung der Datei Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Installation

  1. Laden Sie das Update in einen Zielordner herunter. Dieses Update enthält sowohl die x86-basierte Version als auch die x64-basierte Version. Laden Sie die entsprechende Version für Ihr System herunter.

  2. Öffnen Sie den Zielordner, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Datei aus Schritt 1.

  3. Wählen Sie Als Administrator ausführen aus.

  4. Akzeptieren Sie die Microsoft Software-Lizenzbedingungen, und führen Sie dann die Schritte im Installations-Assistenten aus.

Nach der Installation

  1. Starten Sie alle Konsolen neu, sobald das Update installiert ist.

  2. Wenn Anpassungen für die Portalseitenleiste gesichert wurden (wie in den Schritten "Vor der Installation" erwähnt), führen Sie die erforderlichen Änderungen in der aktualisierten Datei Views\Shared\Sidebar.cshtml zusammen.

  3. Starten Sie das System neu, das den Portalserver hosten soll, auf dem IIS ausgeführt wird.

In diesem Updaterollup aktualisierte Dateien

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Dateien, die sich in diesem Updaterollup geändert haben. Wenn nicht alle vorherigen Updaterollups installiert sind, werden möglicherweise auch andere Dateien als die hier aufgeführten aktualisiert. Eine vollständige Liste der aktualisierten Dateien finden Sie im Abschnitt " Dateien aktualisiert in diesemUpdaterollup" aller Updaterollups, die nach dem aktuellen Updaterollup veröffentlicht wurden.

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.7487.231

103 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.7487.231

219 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.7487.231

2715 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll

7.5.7487.231

2045 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.7487.231

1742 KB

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.7487.231

316 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.7487.231

101 KB

Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll

7.5.7487.231

134 KB

Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll

7.5.7487.231

177 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.7487.231

2481 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.7487.231

4007 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.7487.231

73 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.7487.231

119 KB

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.7487.231

71 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Forms.CustomizationLibrary.dll

7.5.7487.231

168 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SharedResources.dll

7.5.7487.231

626 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.7487.231

1036 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Forms.CustomizationLibrary.resources.dll

7.5.7487.231

46 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.resources.dll

7.5.7487.231

478 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.Extensions.resources.dll

7.5.7487.231

17 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.7487.231

694 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.7487.231

350 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Forms.dll

7.5.7487.231

159 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.7487.231

240 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.7487.231

277 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.7487.231

400 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.7487.231

550 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.7487.231

87 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.7487.231

338 KB

Console.mpb

NA

1316 KB

Administration.mpb

NA

1492 KB

ActivityManagement.mpb

NA

532 KB

ChangeManagement.mpb

NA

392 KB

Incident.mpb

NA

964 KB

ProblemManagement.mpb

NA

400 KB

ReleaseManagement.mpb

NA

464 KB

ServiceCatalog.mpb

NA

452 KB

ServiceRequest.mpb

NA

500 KB

Authoring.mpb

NA

820 KB

Ankündigungen.mpb

NA

564 KB

Datawarehouse.mpb

NA

256 KB

SLAManagement.mpb

NA

344 KB

MakeForm.cshtml

NA

29 KB

GenericSearch.cshtml

NA

11 KB

Index.cshtml

NA

11 KB

Article.cshtml

NA

13 KB

AktivitätDetails.cshtml

NA

22 KB

RequestDetails.cshtml

NA

18 KB

Sidebar.cshtml

NA

6 KB

_Layout.cshtml

NA

12 KB

main.css

NA

46 KB

sidenavigator.js

NA

18 KB

header.js

NA

22 KB

index.js

NA

23 KB

Offerings.cshtml

NA

5 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

7.5.7487.231

213 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.resources.dll

7.5.7487.231

368 KB

build_scdm_db.sql

NA

501 KB

build_scdw_db.sql

NA

558 KB

build_mom_db_postMPimportSM.sql

NA

88 KB

build_sm_db.sql

NA

6898 KB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

NA

23 KB

SelfServicePortalResources.cs.resx

NA

23 KB

SelfServicePortalResources.da.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.de.resx

NA

23 KB

SelfServicePortalResources.el.resx

NA

26 KB

SelfServicePortalResources.en.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.es.resx

NA

23 KB

SelfServicePortalResources.fi.resx

NA

23 KB

SelfServicePortalResources.fr.resx

NA

23 KB

SelfServicePortalResources.hu.resx

NA

23 KB

SelfServicePortalResources.it.resx

NA

23 KB

SelfServicePortalResources.ja.resx

NA

23 KB

SelfServicePortalResources.ko.resx

NA

23 KB

SelfServicePortalResources.nl.resx

NA

23 KB

SelfServicePortalResources.no.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.pl.resx

NA

23 KB

SelfServicePortalResources.pt.resx

NA

23 KB

SelfServicePortalResources.ru.resx

NA

25 KB

SelfServicePortalResources.sv.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.tr.resx

NA

23 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

NA

22 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

NA

22 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.7487.231

194 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll

7.5.7487.231

692 KB

Config.xml

NA

1 KB

Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll"

7.5.7487.231

57 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.dll"

7.5.7487.231

208 KB

Microsoft.SystemCenter.Telemetry.SMUTCConverter.dll"

7.5.7487.231

25 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll"

7.5.7487.231

282 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.5.7487.231

945 KB

WarehouseCoreMP.mpb

NA

320 KB

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