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Einführung

In diesem Artikel werden die Probleme beschrieben, die in Updaterollup 2 (UR2) für Microsoft System Center 2019 Service Manager behoben sind. Dieser Artikel enthält auch die Installationsanweisungen für dieses Update.

Behobene Probleme

  • Wenn ein Benutzer eine Dienstangebotskategorie (SO) löscht, überprüft der Dienst-Manager, ob es in dieser Kategorie SOs gibt, und verhindert das Löschen der Kategorie. Außerdem zeigt die Service-Manager-Konsole eine Benachrichtigung an, in der der Benutzer aufgefordert wird, die SO-Datei zu löschen, wenn der Benutzer die Kategorie löschen möchte.

  • Surface-Geräte, die vom System Center Configuration Manager-Connector importiert werden, werden nicht als virtuelle Computer gekennzeichnet.

  • Benutzer können in allen Standardformularen auf der Registerkarte "Arbeitsaufgaben" einen ordnungsgemäßen Bildlauf durchführen.

  • Verbesserungen an der Startzeit des SDK-Diensts vorgenommen.

  • Benutzer können die manuelle Aktivität jetzt im Self-Service-Portal lesen und aktualisieren.

  • Wenn ein Benutzer eine manuelle Aktivität über IR/CR öffnet und die benutzerdefinierte Aufgabe aus führt, wird die Aufgabe ohne Fehler ausgeführt.

  • Jedes Protokoll der Portal-Ablaufverfolgung zeigt nun Thread-ID, Prozess-ID, Datum und Uhrzeit in UTC an.

  • System Center Service Manager 2019 UR2 unterstützt neuere Versionen von Configuration Manager. Aktuelle Informationen zu den unterstützten Versionen finden Sie im Abschnitt "Unterstützte Koexistenz" unter Systemanforderungen für System Center Service Manager.

  • Dieses Update ermöglicht die Unterstützung des MSOLEDBSQL-Treibers auf allen Verwaltungsservern, einschließlich primärer (Workflow),Data Warehouse- und sekundärer Verwaltungsserver. Dies trifft jedoch nur zu, wenn der MSOLEDBSQL-Treiber installiert ist. Weitere Informationen zum Installieren des MSOLEDBSQL-Treibers finden Sie unter Microsoft OLE DB-Treiber für SQL Server.

    Hinweis: SQLN VERF ist veraltet.

  • Manuelle Schritte sind erforderlich, um den Anbieter in Ihrem SQL Server Analysis Server zu ändern. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Schritte zum SQL Server des Anbieters in Analysis Server".

So erhalten Sie das Updaterollup 2 für System Center Service Manager 2019

Updatepakete für Service Manager stehen zum manuellen Download zur Verfügung. Wechseln Sie zur folgenden Website, um das Updatepaket manuell aus dem Microsoft Download Center herunterzuladen:

Bekannte Probleme bei diesem Update

Symptom
Microsoft erhält Berichte, dass Workflows verzögert werden, MonitoringHost.exe der Vorgang zeitweise abstürzt. Die Ereignis-ID 1026 wird zusammen mit den Ausnahmeinformationen "UnauthorizedAccessException" auch in der Ereignisanzeige protokolliert.

Auflösung
Führen Sie dieses SQL aus, nachdem Sie Updaterollup 2 angewendet haben.

Installationsanweisungen

Vor der Installation

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie dieses Update anwenden:

  1. Beenden Sie alle Dienst-Manager-bezogenen Anwendungen, bevor Sie dieses Update anwenden. Beenden Sie z. B. die Service Manager-Konsole, Self-Service Portal-Links und das Erstellungstool.

  2. Stellen Sie sicher, dass der Data Warehouse Server mindestens einmal erfolgreich mit dem Management Server synchronisiert wurde, ohne dass irgendwelche Management Packs im Status "Pending Disassociation", "Pending Association" oder "Imported" vorhanden sind.

  3. Wenn die Portalseitenleiste Anpassungen enthält, erstellen Sie eine Sicherung der Datei Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Installation

  1. Stellen Sie sicher, dass das Update in der folgenden Reihenfolge auf den Service Manager-Komponenten installiert ist:

    • Data Warehouse Server

    • Primary Management Server

    • Secondary Management Servers

    • Self Service Portal Server

    • Alle Analystenkonsolen

  2. Laden Sie das Update in einen Zielordner herunter.

    Hinweis: Dieses Update enthält sowohl x86-basierte als auch x64-basierte Versionen. Laden Sie die entsprechende Version für Ihr System herunter.

  3. Öffnen Sie den Zielordner, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Datei aus Schritt 2.

  4. Wählen Sie Als Administrator ausführen aus.

  5. Akzeptieren Sie die Microsoft-Software-Lizenzbedingungen, und führen Sie dann die Schritte im Installations-Assistenten aus.

Nach der Installation

  1. Starten Sie nach der Installation des Updates alle Konsolen neu.

  2. Wenn Anpassungen für die Portalseitenleiste gesichert wurden, führen Sie die erforderlichen Änderungen in der aktualisierten Datei Views\Shared\Sidebar.cshtml zusammen.

  3. Starten Sie das System neu, das den Portalserver hostt, auf dem IIS ausgeführt wird.

  4. Deaktivieren Sie alle Data Warehouse-Aufträge. Öffnen Sie dazu die Dienst-Manager-Shell, und führen Sie dann die folgenden Befehle aus:

    • $DW ='DWMS Servername'

      Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}

  5. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen im folgenden PowerShell-Skript basierend auf den Datenquellenansichten in Ihrer Umgebung vor, und führen Sie das Skript dann mit erhöhten Rechten aus:

    • $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name

      [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
      $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
      $Server.Connect($SSAS_ServerName)
      $Databases = $Server.Databases
      $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]

      #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 

      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 

      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 

      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 

      #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present 

      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 

      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 

      #update OperatingsystemDim
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 

      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      #update LogicalDiskDim 

      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 

      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 

  6. Aktivieren Sie die Auftragszeitpläne, indem Sie die folgenden Befehle ausführen:

    • $DW ='DWMS Servername'

      Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}

  7. Starten Sie den Data Warehouse-Verwaltungsserver neu.

Schritte zum Ändern des Anbieters in SQL Server Analysis Server

Wichtig: Führen Sie diese Schritte erst aus, nachdem Sie den neuesten SQL-Treiber (MSOLEDBSQL oder microsoft SqlClient Datenanbieter für SQL Server) auf der Rolle "SQL Server Analysis Server" installiert haben. Weitere Informationen zum Installieren von MSOLEDBSQL finden Sie unter Microsoft OLE DB-Treiber für SQL Server. Weitere Informationen zu SqlClient finden Sie unter Übersicht über den SqlClient-Treiber.

  1. Öffnen SQL Server Management Studio, und stellen Sie eine Verbindung mit der Analysis Services-Rolle herzustellen.

  2. Erweitern Sie Datenbanken > [Analysis Service DB] > Datenquellen.

    Hinweis: Ersetzen Sie unter diesem Pfad [Analysis Service DB] durch den Namen der tatsächlichen Analysis Service-Datenbank (normalerweise DWASDataBase).

  3. Wiederholen Sie die folgenden Aktionen für alle aufgelisteten Datenquellen:

    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Datenquelle (z. B. DWDataMart), und wählen Sie dann Eigenschaften aus.

    2. Wählen Sie unter Allgemein die Option Verbindungszeichenfolge und dann Verbindungs-Manager aus, und wählen Sie die Liste Anbieter aus. und ändern Sie dann den Anbieternamen entsprechend:

      • Wählen Sie für .Net-Anbieterdie Option .Net SQLClient-Anbieter und dann OK aus.

      • Ändern Sie für den MSOLEDBSQL-Anbieter den Anbieternamen von SQLNSQL11 in MSOLEDBSQL.

    3. Wählen Sie unter Einstellungen. wählen Sie Identitätswechselinformationen aus.

    4. Wenn Sie die Authentifizierung Windows, geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein, und wählen Sie OK aus.

    5. Wählen Sie OK aus.

    6. Starten SQL Server Analysis Service aus Services.msc neu.

In diesem Updaterollup aktualisierte Dateien

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Dateien, die in diesem Updaterollup geändert wurden.
 

File name

Dateiversion

Dateigröße

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

10.19.1035.101

74 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

10.19.1035.101

119 KB

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

10.19.1035.101

316 KB

MakeForm.cshtml

Nicht zutreffend

29 KB

Index.cshtml

Nicht zutreffend

14 KB

Sidebar.cshtml

Nicht zutreffend

6 KB

RequestDetails.cshtml

Nicht zutreffend

18 KB

SelfServicePortalWebApp.dll

10.19.1035.101

71 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

10.19.1035.101

2715 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

10.19.1035.101

4043 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

10.19.1035.101

214 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll

10.19.1035.101

111 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

10.19.1035.101

1743 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

10.19.1035.101

2481 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll

10.19.1035.101

697 KB

SelfServicePortalResources.resx

Nicht zutreffend

22 KB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

Nicht zutreffend

23 KB

SelfServicePortalResources.cs.resx

Nicht zutreffend

23 KB

SelfServicePortalResources.da.resx

Nicht zutreffend

23 KB

SelfServicePortalResources.de.resx

Nicht zutreffend

23 KB

SelfServicePortalResources.el.resx

Nicht zutreffend

26 KB

SelfServicePortalResources.en.resx

Nicht zutreffend

22 KB

SelfServicePortalResources.es.resx

Nicht zutreffend

23 KB

SelfServicePortalResources.fi.resx

Nicht zutreffend

23 KB

SelfServicePortalResources.fr.resx

Nicht zutreffend

23 KB

SelfServicePortalResources.hu.resx

Nicht zutreffend

23 KB

SelfServicePortalResources.it.resx

Nicht zutreffend

23 KB

SelfServicePortalResources.ja.resx

Nicht zutreffend

24 KB

SelfServicePortalResources.ko.resx

Nicht zutreffend

23 KB

SelfServicePortalResources.nl.resx

Nicht zutreffend

23 KB

SelfServicePortalResources.no.resx

Nicht zutreffend

22 KB

SelfServicePortalResources.pl.resx

Nicht zutreffend

23 KB

SelfServicePortalResources.pt.resx

Nicht zutreffend

23 KB

SelfServicePortalResources.ru.resx

Nicht zutreffend

26 KB

SelfServicePortalResources.sv.resx

Nicht zutreffend

23 KB

SelfServicePortalResources.tr.resx

Nicht zutreffend

23 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

Nicht zutreffend

22 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

Nicht zutreffend

22 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

10.19.1035.101

194 KB

Config.xml

Nicht zutreffend

1 KB

Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll

10.19.1035.101

57 KB

Microsoft.ApplicationInsights.dll

2.12.0.21496

378 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.dll

10.19.1035.101

208 KB

Microsoft.SystemCenter.Telemetry.SMUTCConverter.dll

10.19.1035.101

25 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

10.19.1035.101

282 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

10.19.1035.101

973 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

10.19.1035.101

550 KB

build_scdm_db.sql

Nicht zutreffend

505 KB

build_scdw_db.sql

Nicht zutreffend

569 KB

build_sm_db.sql

Nicht zutreffend

6965 KB

build_mom_db_postMPimportSM.sql

Nicht zutreffend

88 KB

Microsoft. Windows.Library.mp

Nicht zutreffend

697 KB

Microsoft. Windows.Peripheral.Library.mp

Nicht zutreffend

61 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms.mp

Nicht zutreffend

73 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms2011.mp

Nicht zutreffend

73 KB

Microsoft.SystemCenter.InstanceGroup.Library.mp

Nicht zutreffend

37 KB

System.AdminItem.Library.mp

Nicht zutreffend

53 KB

ConfigManagementPack.mpb

Nicht zutreffend

380 KB

System.Software.Library.mpb

Nicht zutreffend

80 KB

System.Library.mp

Nicht zutreffend

53 KB

Authoring.mpb

Nicht zutreffend

281 KB

Incident.mpb

Nicht zutreffend

976 KB


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