Updaterollup 4 für System Center 2012 R2 Service Manager

Dieser Artikel beschreibt das Updaterollup 4 für Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager behobene Probleme. Außerdem enthält dieser Artikel die Installationshinweise für Updaterollup 4 für System Center 2012 R2 Service Manager.

In diesem Updaterollup behobene Probleme

  • Die GUIDs für Active Directory-Benutzer erhalten verschlüsselt, wenn in Active Directory Connector automatisch Benutzer AD-Gruppen, die von diesem Connector importiert das Kontrollkästchen aktiviert ist.

  • Die Ordner und die Ansicht Links für die Arbeitsaufgaben im mittleren Bereich der Konsole verschwinden nach Data Warehouse Management-Server verbunden ist.

  • Bei der Titel einer manuellen Aktivität wird die Änderung in das Feld Anzeigename nicht repliziert.

  • Der Assistent bietet anfordern sollte nur Runbook Eingabeparameter anstatt alle Eigenschaften für die Aktivität anzeigen. Dieses Verhalten ist auf Orchestrator-basierte Runbook Automatisierung Vorlagen und funktioniert nicht für Service Management-Automatisierung basierende Runbooks.

    Hinweis Dieses Problem ist nur in GridPro gefunden.

  • Angenommen Sie, ein Konfigurationselement Eigenschaft einer Enumeration, die einen Wert enthält, der nicht mehr vorhanden ist. Wenn Sie eine Vorlage speichern, die Konfigurationselements enthält, wird eine Ausnahme ausgelöst.

  • Data Warehouse transformiert Aufträge müssen eine hartcodierte 60-minütigen Timeouts. Data Warehouse-Aufträgen können daher lange deaktiviert werden, da die Datenmenge zu transformierenden schnell anhäufen kann. Ein Problem kann dadurch übersteigt das Volume, das durch die Transformation Module innerhalb des Timeoutzeitraums verarbeitet werden können.

  • Wenn eine Serviceanfrage gesperrt ist, kann sie fälschlicherweise als vollständige ausgewertet. Dies wird durch eine Racebedingung zwischen Workflows.

  • Wird die Zeitzone auf dem Computer benutzerdefinierte Gruppe kann nicht erstellt einen neuen Service Level Agreement (SLA) Kalender zu Fehlermeldung wenn Sie versuchen.

  • Konsole stürzt ab, wenn ein Benutzer versucht, einen vorhandenen Knowledge-Artikel speichern durch Klicken auf die Schaltfläche Übernehmen .

Beziehen und Installieren von Updaterollup 4 für System Center 2012 R2 Service Manager

Für Service Manager-Pakete sind vom Microsoft Download Center verfügbar.

Microsoft Download Center

Besuchen Sie die folgende Website Update-Pakete manuell aus dem Microsoft Download Center herunterladen:

Download Laden Sie das Update-Paket jetzt herunter.

Installationshinweise

Bevor Sie dieses Update installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Beenden Sie Service Manager-bezogenen Anträge vor das kumulative Update anwenden. Beenden Sie beispielsweise Service Manager-Konsole, Self-Service Portal Links und das authoring-Tool.

  2. Stellen Sie sicher, dass die Data Warehouse-Server erfolgreich mit dem Management-Server mindestens einmal synchronisiert wurde.

  3. Stellen Sie sicher, dass das Update Service Manager-Komponenten in der folgenden Reihenfolge installiert ist:

    1. Data Warehouse-Server

    2. Primärer Verwaltungsserver

    3. Sekundärer Verwaltungsserver

    4. Alle Analysten Konsolen

    5. Self-Service-Portal

  4. Es ist wichtig, alle Konsolen neu zu starten, sobald das Update installiert wurde.


Gehen Sie folgendermaßen vor, um das kumulative Update zu installieren:

  1. Das kumulative Update auf einen Zielordner herunterladen Dieses kumulative Update enthält die X86-Version und die X64-Version. Die entsprechende Version für Ihr System.

  2. Öffnen Sie den Zielordner und klicken Sie eine der folgenden Dateien:

    • SCSM2012R2_CU_KB 2989601_AMD64_ 7.5.3079.236.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2989601_i386_ 7.5.3079.236.exe

  3. Klicken Sie auf als Administrator ausführen.

  4. Akzeptieren Sie Microsoft-Softwarelizenzvertrag, und führen Sie die Schritte im Installations-Assistenten.


Überprüfen Sie die erfolgreiche Installation dieses Updates folgendermaßen Sie vor:

  1. Öffnen Sie in der Systemsteuerung Programme und Funktionen.

  2. Klicken Sie auf installierte Updates anzeigen.

  3. Wenn das folgende Element aufgelistet ist, war die Installation erfolgreich:

    Hotfix für Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2989601)


System Center Operations Manager Mount Daten synchronisieren

Wenn Sie Operations Manager Mount Daten synchronisieren, nachdem Sie dieses Update installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Deaktivieren Sie alle Operations Manager Configuration Item (CI) Connectors in Service Manager-Konsole.

  2. Überprüfen Sie in Windows PowerShell die aktuelle Ausführungsrichtlinie durch das folgende Cmdlet ausführen:

    Get-ExecutionPolicy

  3. Wenn die aktuelle Ausführungsrichtlinie eingeschränktist, stellen sie Remotesigned durch Ausführen des folgenden Befehls:

    Set-ExecutionPolicy-RemoteSigned erzwingen

  4. Suchen Sie das folgende PowerShell-Skript im Installationsverzeichnis von System Center 2012 R2:

    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Standardmäßig sollten Sie diese Datei in folgendem Verzeichnis finden:

    C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Führen Sie den folgenden Befehl vom primären Verwaltungsserver:

    PowerShell-.\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Die Ausführungsrichtlinie auf den ursprünglichen Wert, die sie in Schritt 2 zurückgesetzt.

  7. Aktivieren und die entsprechenden Stecker Operations Manager CI synchronisieren.

  8. Stellen Sie sicher, dass alle Daten der Mount gefüllt im Dienst-Manager.

Konfigurieren Sie den Timeoutzeitraum für Aufträge Data Warehouse transformiert

Important
Befolgen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sorgfältig. Wenn Sie die Registrierung nicht ordnungsgemäß ändern, können schwerwiegende Probleme auftreten. Vor dem Ändern Sie Sicherungskopien der Registrierung zur Wiederherstellung bei Problemen.

Nach der Installation dieses Updates ist das Timeout für Data Warehouse transformiert Aufträge jetzt mit der Windows-Registrierung. Außerdem wird das Standardtimeout auf drei Stunden (180) erhöht. Um dies zu überschreiben, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie regedit im Feld Öffnen ein, und klicken Sie dann auf OK.

  2. Suchen und wählen Sie dann den folgenden Registrierungsunterschlüssel aus:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie dann auf DWORD-Wert (32-Bit).

  4. Geben Sie SqlCommandTimeoutund drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  5. Klicken Sie im Detailbereich mit der rechten Maustaste SqlCommandTimeoutund dann auf Ändern.

  6. Geben Sie im Feld Wert 1ein, und klicken Sie auf OK.

    Hinweis Der Wert wird in Sekunden angegeben und kann zwischen 0 und der maximale Ganzzahlwert ist 2.147.483.647liegen.

  7. Registrierungseditor beenden.


Datei, die aktualisiert werden

Dateiversion oder Datum

Größe (in Byte)

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

10/17/2014 09:17pm

11373

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.236

4082376

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.236

2513600

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.236

711360

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.236

20168

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.236

88768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.236

408264

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.236

1186504

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.236

576192

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.236

187072

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.236

80576

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.236

101056

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.236

92864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

10/17/2014 09:46pm

11407

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.236

248520

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.236

215744

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.236

109248

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.236

182976

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.236

338624

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.236

92864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.236

293568

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.236

232128

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.236

1460928

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.6111.0

60104

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

7.5.3079.236

1227456

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.236

1166016

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.236

154304

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.236

305856

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.236

330432

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.236

223936

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

10/17/2014 09:46pm

21544

System.Center.Service.Manager.psm1

10/17/2014 09:46pm

12898




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