Gilt für: System Center 2019 Service Manager
Einführung
In diesem Artikel werden die Probleme beschrieben, die im Updaterollup 4 (UR4) für Microsoft System Center 2019 Service Manager behoben wurden. Dieser Artikel enthält auch die Installationsanweisungen für dieses Update.
Behobene Probleme
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Workflows werden erfolgreich ausgeführt, auch wenn verwandte Entitätsänderungen bereits bearbeitet wurden.
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Es wurde eine Option zum Hinzufügen einer neuen Einstellung "CalculateNotificationsCount" zur web.config-Datei des Portals bereitgestellt. Wenn es vorhanden ist und der Wert "false" lautet, kann die Hauptseite des Portals schneller geöffnet werden, da die "Benachrichtigungskreise" im linken Menü nicht angezeigt werden.
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Die intensive Ablaufverfolgung wurde hinzugefügt, um ein Problem während fehlender oder doppelter Indizes in FACT-Tabellen der DWRepository-Datenbank zu verfolgen.
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Personalisierungseinstellungen für Ansichten werden beim erneuten Herstellen einer Verbindung über RDP nicht auf die Standardeinstellung zurückgesetzt.
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Änderungen an der Breite des Aufgabenbereichs eines Vorfallformulars bleiben auch dann erhalten, wenn es geschlossen und erneut geöffnet wird.
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Die Konsole stürzt nicht mehr ab, wenn Ansichten gruppiert und über RDP erneut verbunden werden.
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Keine Konsolenabstürze mehr, wenn Sonderzeichen in einer Aufgabe verwendet werden.
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Das Commandlet Set-SCDWRetentionPeriod konfiguriert nun den bereitgestellten Datenaufbewahrungszeitraum ordnungsgemäß.
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Es wurde ein Problem behoben, bei dem der SCOM CI-Connector einen CI fälschlicherweise als pendingDelete kennzeichnete, wenn dieser CI in SCOM entfernt wird, aber dennoch von anderen Connectors wie AD, SCCM Connector oder SDKDefaultConnector erkannt wird.
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Das Problem beim Duplizieren einer Benachrichtigungsvorlage mit einem Fehler, dass ein Alias in der Management Pack-Definition nicht behoben werden konnte, wurde behoben.
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Die Bezeichnung "Letzte Aktualisierung" des Wissensartikels war im Self-Service Portal falsch und wurde auf "Erstellungsdatum" korrigiert.
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Manuelle Schritte sind erforderlich, um den Anbieter in SQL Server Analysis Server zu ändern. Siehe folgenden Abschnitt "Schritte zum Ändern des Anbieters in SQL Server Analysis Server".
Abrufen des Updaterollups 4 für System Center Service Manager 2019
Updatepakete für Service Manager stehen zum manuellen Download zur Verfügung. Wechseln Sie zur folgenden Website, um das Updatepaket manuell aus dem Microsoft Download Center herunterzuladen:
Laden Sie das Service Manager Updatepaket jetzt herunter.
Installationsanweisungen
Vor der Installation
Führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie dieses Update anwenden:
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Beenden Sie alle Service Manager-bezogenen Anwendungen, bevor Sie dieses Update anwenden. Beenden Sie z. B. die Service Manager Konsole, die links Self-Service Portal und das Erstellungstool.
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Stellen Sie sicher, dass der Data Warehouse Server mindestens einmal erfolgreich mit dem Verwaltungsserver synchronisiert wurde, ohne management packs im Status "Pending Disassociation", "Pending Association" oder "Imported".
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Wenn Sie Anpassungen in der Seitenleiste des Portals haben, erstellen Sie eine Sicherung der Datei "Views\Shared\Sidebar.cshtml".
Installation
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Stellen Sie sicher, dass das Update in der folgenden Reihenfolge auf den Service Manager Komponenten installiert ist:
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Data Warehouse Server
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Primärer Verwaltungsserver
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Sekundäre Verwaltungsserver
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Self Service Portal-Server
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Alle Analystenkonsolen
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Laden Sie das Update in einen Zielordner herunter.
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Hinweis: Dieses Update enthält sowohl die x86-basierte als auch die x64-basierte Version. Laden Sie die entsprechende Version für Ihr System herunter.
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Öffnen Sie den Zielordner, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Datei aus Schritt 2.
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Wählen Sie "Als Administrator ausführen" aus.
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Akzeptieren Sie die Microsoft-Softwarelizenzbedingungen, und führen Sie dann die Schritte im Installations-Assistenten aus.
Nach der Installation
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Starten Sie alle Konsolen neu, nachdem das Update installiert wurde.
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Wenn Anpassungen für die Seitenleiste des Portals gesichert wurden, führen Sie die erforderlichen Änderungen in der aktualisierten Datei "Views\Shared\Sidebar.cshtml" zusammen.
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Starten Sie das System neu, auf dem der Portalserver gehostet wird, auf dem IIS ausgeführt wird.
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Deaktivieren Sie alle Data Warehouse Aufträge. Öffnen Sie dazu die Service Manager Shell, und führen Sie dann die folgenden Befehle aus:
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$DW ='DWMS Servername; Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name};
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Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen im folgenden PowerShell-Skript basierend auf den Datenquellenansichten in Ihrer Umgebung vor, und führen Sie das Skript dann mit erhöhten Rechten aus:
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$SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices") $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server $Server.Connect($SSAS_ServerName) $Databases = $Server.Databases $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"] #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal] $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType = [decimal] $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal] $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) #update OperatingsystemDim $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) #update LogicalDiskDim $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
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Aktivieren Sie die Auftragszeitpläne, indem Sie die folgenden Befehle ausführen:
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$DW ='DWMS Servername' Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
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Starten Sie den Data Warehouse Verwaltungsserver neu.
Schritte zum Ändern des Anbieters in SQL Server Analysis Server
Wichtig: Führen Sie diese Schritte erst aus, nachdem Sie den neuesten SQL Treiber (MSOLEDBSQL oder den Microsoft SqlClient Datenanbieter für SQL Server) auf der Rolle SQL Server Analysis Server installiert haben. Weitere Informationen zum Installieren von MSOLEDBSQL finden Sie unter Microsoft OLE DB-Treiber für SQL Server. Weitere Informationen zu SqlClient finden Sie unter Übersicht über den SqlClient-Treiber.
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Öffnen Sie SQL Server Management Studio, und stellen Sie eine Verbindung mit der Analysis Services-Rolle her.
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Erweitern Sie Datenbanken > [Analysis Service DB] > Datenquellen.
Hinweis: Ersetzen Sie in diesem Pfad [Analysis Service DB] durch den Namen der tatsächlichen Analysis Service-Datenbank (in der Regel DWASDataBase).
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Wiederholen Sie die folgenden Aktionen für alle aufgelisteten Datenquellen:
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine Datenquelle (z. B. DWDataMart), und wählen Sie dann "Eigenschaften" aus.
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Wählen Sie unter "Allgemein" die Option "Verbindungszeichenfolge" aus, wählen Sie Verbindungs-Manager und dann die Liste "Anbieter" aus. und ändern Sie dann den Anbieternamen entsprechend:
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Wählen Sie für .Net-Anbieterden .Net SQLClient-Anbieter und dann OK aus.
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Ändern Sie für den MSOLEDBSQL-Anbieter den Anbieternamen von SQLNCLI11 in MSOLEDBSQL.
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Unter "Sicherheit" Einstellungen. wählen Sie Identitätswechselinformationen aus.
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Wenn Sie Windows-Authentifizierung verwenden, geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein, und wählen Sie dann OK aus.
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Wählen Sie OK aus.
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Starten Sie SQL Server Analysis Service von Services.msc neu.
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Dateien, die in diesem Updaterollup aktualisiert wurden
Die folgenden Dateien wurden in diesem Updaterollup geändert:
File name |
Version |
Dateigröße |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
10.19.1035.137 |
74 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
10.19.1035.137 |
119 KB |
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
10.19.1035.137 |
317 kb |
MakeForm.cshtml |
Nicht zutreffend |
28,3 kb |
Index.cshtml |
Nicht zutreffend |
13,6 kb |
Sidebar.cshtml |
Nicht zutreffend |
5,57 kb |
RequestDetails.cshtml |
Nicht zutreffend |
17,9 kb |
SelfServicePortalWebApp.dll |
10.19.1035.137 |
71,4 kb |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
10.19.1035.137 |
2,65 mb |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
10.19.1035.137 |
3,94 mb |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll |
10.19.1035.137 |
214 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll |
10.19.1035.137 |
111 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
10.19.1035.137 |
1,7 mb |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
10.19.1035.137 |
2,42 mb |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll |
10.19.1035.137 |
699 kb |
SelfServicePortalResources.resx |
Nicht zutreffend |
21,6 kb |
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
Nicht zutreffend |
22,4 kb |
SelfServicePortalResources.cs.resx |
Nicht zutreffend |
22,4 kb |
SelfServicePortalResources.da.resx |
Nicht zutreffend |
22 kb |
SelfServicePortalResources.de.resx |
Nicht zutreffend |
22,5 kb |
SelfServicePortalResources.el.resx |
Nicht zutreffend |
25,8 kb |
SelfServicePortalResources.en.resx |
Nicht zutreffend |
21,6 kb |
SelfServicePortalResources.es.resx |
Nicht zutreffend |
22,4 kb |
SelfServicePortalResources.fi.resx |
Nicht zutreffend |
22,1 kb |
SelfServicePortalResources.fr.resx |
Nicht zutreffend |
22,4 kb |
SelfServicePortalResources.hu.resx |
Nicht zutreffend |
22,6 kb |
SelfServicePortalResources.it.resx |
Nicht zutreffend |
22,5 kb |
SelfServicePortalResources.ja.resx |
Nicht zutreffend |
23 kb |
SelfServicePortalResources.ko.resx |
Nicht zutreffend |
22,3 kb |
SelfServicePortalResources.nl.resx |
Nicht zutreffend |
22,2 kb |
SelfServicePortalResources.no.resx |
Nicht zutreffend |
21,9 kb |
SelfServicePortalResources.pl.resx |
Nicht zutreffend |
22,6 kb |
SelfServicePortalResources.pt.resx |
Nicht zutreffend |
22,2 kb |
SelfServicePortalResources.ru.resx |
Nicht zutreffend |
25,1 kb |
SelfServicePortalResources.sv.resx |
Nicht zutreffend |
22 kb |
SelfServicePortalResources.tr.resx |
Nicht zutreffend |
22,2 kb |
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
Nicht zutreffend |
21,5 kb |
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
Nicht zutreffend |
21,6 kb |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
10.19.1035.137 |
194 KB |
Config.xml |
Nicht zutreffend |
701b |
Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll |
10.19.1035.137 |
57,4 kb |
Microsoft.ApplicationInsights.dll |
2.12.0.21496 |
377 kb |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.dll |
10.19.1035.137 |
208 KB |
Microsoft.SystemCenter.Telemetry.SMUTCConverter.dll |
10.19.1035.137 |
25,9 kb |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
10.19.1035.137 |
282 KB |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
10.19.1035.137 |
975 kb |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
10.19.1035.137 |
550 KB |
build_scdm_db.sql |
Nicht zutreffend |
505 kb |
build_scdw_db.sql |
Nicht zutreffend |
568 kb |
build_sm_db.sql |
Nicht zutreffend |
6,8 mb |
build_mom_db_postMPimportSM.sql |
Nicht zutreffend |
86,7 kb |
Microsoft. Windows.Library.mp |
Nicht zutreffend |
696 kb |
Microsoft. Windows.Peripheral.Library.mp |
Nicht zutreffend |
61,9 kb |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms.mp |
Nicht zutreffend |
73,9 kb |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms2011.mp |
Nicht zutreffend |
73,9 kb |
Microsoft.SystemCenter.InstanceGroup.Library.mp |
Nicht zutreffend |
36,9 kb |
System.AdminItem.Library.mp |
Nicht zutreffend |
52,9 kb |
ConfigManagementPack.mpb |
Nicht zutreffend |
396 KB |
System.Software.Library.mpb |
Nicht zutreffend |
80 KB |
System.Library.mp |
Nicht zutreffend |
280 kb |
Authoring.mpb |
Nicht zutreffend |
832 kb |
Incident.mpb |
Nicht zutreffend |
0,98 mb |
WarehouseCoreMP.mpb |
Nicht zutreffend |
324 kb |
Article.cshtml |
Nicht zutreffend |
12,8 kb |