Updaterollup 7 für System Center 2016 Service Manager

Einführung

In diesem Artikel wird Die Probleme, die im Updaterollup 7 für Microsoft System Center 2016 Service Manager. Dieser Artikel enthält auch die Installation Anweisungen für dieses Update.

Behobene Probleme und Verbesserungen

• Präfix für Arbeitselemente wie "Aktivitäten überprüfen" kann jetzt Leerzeichen enthalten.

• Statusänderungen für Serviceanfragen wurden im SM-Portal eindeutig vorgenommen, indem die Dienstanforderung aus dem Status "Aktiv" in "aufgelöst" verschoben wird, sobald alle sr-verwandten Aktivitäten abgeschlossen sind. Früher wurde der SR verwendet, um vom aktiven Zustand in den "geschlossenen" Zustand zu wechseln.

• Es wurde ein Problem behoben, aufgrund dessen Textfelder im Portal verschlüsselt wurden und daher unlesbar wurden. Dies ist bei bestimmten Überprüfungsfehlern wie z. B. dem Fehler "Dateianlagegröße" aufgetreten.

• Das Benutzereingabefeld auf der Seite "Anforderungsdetail" akzeptiert jetzt HTML-Tagzeichen.

• Der E-Mail-Link im E-Mail-Symbol im Portal wurde korrigiert, sodass Endbenutzer ein Ticket per E-Mail öffnen können, ohne sich die Adresse des Servicedesks merken zu müssen.

• Ein Problem wurde behoben, das verhinderte, dass der Active Directory (AD)-Connector eine Verbindung mit einem angegebenen DC herstellte.

• Es wurde ein Problem behoben, das verhinderte, dass parallele, sequenzielle oder abhängige Aktivitätsformulare in der SCSM-Konsole in nicht englischer Sprache geöffnet wurden.

• Es wurde ein Fehler behoben, der eine zusätzliche Erweiterung an bestimmte Dateien in den Dateianlagen anfügte, während sie auf dem lokalen Computer gespeichert wurden.

• Ein Fehler wurde behoben, der dazu führte, dass die Konsole beim Erstellen/Bearbeiten einer Benachrichtigungsvorlage in einer SCSM-Konsole in nicht englischer Sprache abstürzte.

• Der Active Directory (AD)-Connector wurde erweitert, um den nächstgelegenen DC auszuwählen.

Informationen zum Hotfix

Aktualisieren Pakete für Service Manager können manuell heruntergeladen werden.

Manueller Download

Gehe zu die folgende Website zum manuellen Herunterladen des Updatepakets von Das Microsoft Download Center:

 Herunterladen das Service Manager Updatepaket jetzt.

Installationsanweisungen für Service Manager

Vor der Installation

Bevor Sie dieses Update anwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus. Schritte:

1. Beenden Sie alle Service Manager-bezogenen Anwendungen, bevor Sie dieses Update anwenden. Beenden Sie beispielsweise die Service Manager Konsole, die Self-Service Portallinks und das Erstellungstool.

2. Stellen Sie sicher, dass der Data Warehouse Server mindestens einmal erfolgreich mit dem Verwaltungsserver synchronisiert wurde.

3. Stellen Sie sicher, dass das Update in der folgenden Reihenfolge auf den Service Manager Komponenten installiert ist:
   

   1. Data Warehouse Server

   2. Primärer Verwaltungsserver

   3. Sekundäre Verwaltungsserver

   4. Self Service Portal Server

   5. Alle Analystenkonsolen

4. Wenn Sie Anpassungen in der Seitenleiste des Portals haben, bearbeiten Sie die Randleiste mithilfe der Schritte im Abschnitt "Anpassen der linken Menüleiste" im Abschnitt "Bereitstellen des neuen Self-Service Portals".

5. Erstellen Sie eine Sicherungskopie der Datei "Views\Shared\Sidebar.cshtml".

Installation

1.    Laden Sie das Update in einen Zielordner herunter. Dieses Update enthält beide die x86-basierte Version und die x64-basierte Version. Laden Sie die entsprechende Datei herunter. Version für Ihr System.

2.    Öffnen Sie den Zielordner, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Datei aus Schritt 1 heruntergeladen.

3.    Wählen Sie "Ausführen" aus. als Administrator.

4.    Akzeptieren Sie die Microsoft-Software-Lizenzbedingungen, und folgen Sie dann der Schritte im Installations-Assistenten.

Nach der Installation

1.    Neu starten alle Konsolen, sobald das Update installiert ist.

2.    Falls vorhanden Anpassungen wurden für die Portal-Randleiste gesichert (wie in "Vor der Installation" Schritte), führen Sie die erforderlichen Änderungen in der aktualisierte Datei "Views\Shared\Sidebar.cshtml".

3.    Neu starten das System, auf dem Ihr Portalserver mit IIS gehostet wird.

Dateien, die in diesem Updaterollup aktualisiert wurden

Es folgt eine Liste der Dateien, die sich in diesem Update geändert haben. Rollup. Wenn Sie nicht alle vorherigen Updaterollups installiert haben, werden andere Dateien als die hier aufgeführten können ebenfalls aktualisiert werden. Eine vollständige Liste der Dateien, die aktualisiert werden, siehe "Dateien, die in diesem Updaterollup aktualisiert wurden" Abschnitt aller Updaterollups, die nach dem aktuellen Update veröffentlicht wurden Rollup.