Upgrade auf Windows 8.1 fehlschlägt und das System wird ein Rollback auf den vorherigen Zustand

Problembeschreibung

Sie haben einen Computer, der 1 Gigabyte (GB) Arbeitsspeicher installiert und eine 32-Bit-Version von Windows 8 ausgeführt wird. Beim upgrade auf Windows 8.1 die Aktualisierung fehlschlägt und das System wird ein Rollback auf den vorherigen Zustand.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil das Upgrade zu groß für den Arbeitsspeicher (RAM) ist auf dem Computer verfügbar ist. Der Arbeitsspeicher verfügbar ist weniger als 1 GB.

Problemlösung

Update-Informationen

Wie Sie dieses Update erhalten:

Dieses Update wird beim upgrade auf Windows 8.1 angewendet. Dieses Update muss dazu nicht eingreifen.

Voraussetzungen

Um dieses Update anwenden zu können, muss eine 32-Bit-Version von Windows 8 ausgeführt werden.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie das Update angewendet haben.

Ersetzte Updates

Dieses Update ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Update.

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Dateiinformationen und Hinweise für Windows 8.1

  • Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • GDR-Servicebereiche enthalten nur die freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, kritische Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten Hotfixes zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen.

Für alle unterstützten X86-basierte Systeme

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Setupplatform.dll

Nicht zutreffend

2,760,704

19-Sep-2013

02:48

x86

Setupplatform.exe

6.3.9600.16407

3,115,608

19-Sep-2013

06:28

x86

Für alle unterstützten X64-basierte Systeme

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Setupplatform.dll

Nicht zutreffend

5,642,752

19-Sep-2013

03:23

x64

Setupplatform.exe

6.3.9600.16407

6,168,152

19-Sep-2013

13:15

x64

Für alle unterstützten ARM-basierte Systeme

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Setupplatform.dll

PC

4,961,120

19-Sep-2013

04:17

Nicht zutreffend

Setupplatform.exe

6.3.9600.16407

5,396,976

19-Sep-2013

04:16

Nicht zutreffend


Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Referenzen

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