Problembeschreibung
Nach Installation des Sicherheitsupdates 13 Februar 2018 KB4074588 (OS Build 16299.248) , bestimmte USB-Geräte und integrierte Geräte wie integrierten Kamera, Tastatur oder Maus reagiert für einige Benutzer arbeiten.
Ursache
Dieses Problem tritt im unwahrscheinlichen aufgrund einer Racebedingung, Windows Update Service Stapel falsch überspringt die Installation der neueren Version einige erforderliche Treiber das kumulative Update deinstalliert die aktiven Treiber während Wartung.
Problemlösung
Methode 1: Wiederherstellen des Systems, wenn ein Eingabegerät arbeiten Netzwerkanschluss verfügbar sind
Dieses Problem wurde mit KB4090913aktualisieren. Haben Sie einen Netzwerkanschluss und ein Eingabegerät arbeiten oder Touchscreen, drahtlose Maus oder eine drahtlose Tastatur PS installieren Sie das Update um die USB-Funktionalität wiederherzustellen:
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Wählen Sie Start Schaltfläche und dann auf Settings > Update & Sicherheit > Windows Updateaktivieren Nach Updates suchen.
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Install KB4090913.
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Starten Sie Windows neu.
Methode 2: Wiederherstellen des Systems ohne ein Eingabegerät arbeiten oder einer Verbindung
Wenn funktionierende Tastatur, Maus oder Touchscreen nicht verfügbar sind, sollte Ihre Tastatur und Maus innerhalb der Fenster 10 Recovery-Umgebung funktionieren mit Ihrem System wiederherstellen.
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Starten Sie die Wiederherstellungskonsole 10.
Wenn Sie das System neu starten, bevor Windows geladen Desktop dreimal hintereinander startet Windows automatisch die Wiederherstellungskonsole 10.
Wenn Windows auf dem Recovery-Bildschirm nicht automatisch startet, auch können Installationsmedien Sie die Wiederherstellungskonsole 10 eingeben:
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Auf Ihrem PC, gehen Sie zu der Website für Microsoft-Software .
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Media Creation Tool herunterladen und ausführen.
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Wählen Sie Erstellen Installationsmedium für PCs.
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Wählen Sie eine Sprache, Edition und Architektur (64-Bit- oder 32-Bit).
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Schritte erstellen Installationsmedium, und wählen Sie dann auf Fertig stellen.
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Verbinden Sie das Installationsmedium PC erstellten und dann.
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Der erste Installationsbildschirm Geben Sie Ihre Sprache und anderen Voreinstellungen, und wählen Sie dann Weiter. Wenn der Installationsbildschirm nicht angezeigt werden, möglicherweise Ihren PC nicht eingerichtet werden, von einem Laufwerk zu starten. Überprüfen Sie Ihr PC-Hersteller-Website Informationen Startreihenfolge Ihres Computers ändern und versuchen Sie es erneut.
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Wählen Sie Computer reparieren.
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Verwenden der Befehlszeile zum Deinstallieren des Updates:
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Wählen Sie im Bildschirm Recovery Problembehandlung, Erweiterte Optionenund dann Befehlszeile. Möglicherweise müssen Sie ein BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel oder Benutzername und Kennwort eingeben. Wenn ein Benutzername/Kennwort angefordert werden, geben Sie einen lokalen Administrator Konto.
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Im Eingabeaufforderungsfenster Geben Sie den Befehl unten für Ihre Version von Windows und EINGABETASTE aufgeführt.
Für 32-Bit-Versionen von Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17
Für 64-Bit-Versionen von Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17
Hinweis: Wenn Windows nicht auf Laufwerk C: gespeichert ist, den entsprechenden Laufwerkbuchstaben C: in die oben genannten Befehle ersetzen.
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Schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster, und klicken Sie auf Weiter , um die Wiederherstellungskonsole zu beenden.
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Neustart Windows eingeben. Wichtig: , um sicherzustellen, dass Ihr System die neuesten Sicherheitsupdates installieren möglichst bald aktualisiert. Wählen Sie Start Schaltfläche und dann auf Settings > Update & Sicherheit > Windows Updateaktivieren Updates überprüfen und installieren die neuesten updates.
