Dieser Artikel richtet sich an Personen, die ein Sprachausgabeprogramm wie Windows-Sprachausgabe, JAWS oder NVDA mit Windows-Tools oder -Features und Microsoft 365-Produkten verwenden. Dieser Artikel ist Teil des InhaltssatzesHilfe & Lernen zur Barrierefreiheit, in dem Sie weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Apps finden. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.

Hinweis: Weitere Informationen zu Sprachausgaben finden Sie unter Funktionsweise von Sprachausgaben mit Microsoft 365. 

Windows verfügt über mehrere integrierte Tools, mit denen Sie mit Apps auf Ihren Systemen arbeiten können. Diese Tools vereinfachen die Programmverwaltung und steigern die Produktivität.

Inhalt 

Deinstallieren eines Programms 

Die Deinstallation eines Programms trägt dazu bei, unnötige oder veraltete Software zu entfernen, Speicherplatz freizugeben und Ihr Gerät sicherer zu halten. 

  1. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste +I, um die App "Einstellungen" zu öffnen.

  2. Navigieren Sie mit der TAB-TASTE , bis Sie "System" hören, und drücken Sie dann die NACH-UNTEN-TASTE , um Apps auszuwählen, und drücken Sie die EINGABETASTE.

  3. Verwenden Sie die TAB-TASTE , um Installierte Apps auszuwählen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  4. Drücken Sie die TAB-TASTE , bis Sie "Suche bearbeiten" hören, geben Sie dann den Namen der App ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

    • Alternativ können Sie die TAB-TASTE drücken, um die erste App in der App-Liste auszuwählen. Verwenden Sie dann die NACH-UNTEN-TASTE , um die erforderliche App aus der Liste auszuwählen, und drücken Sie die EINGABETASTE , um sie auszuwählen.

  5. Drücken Sie die TAB-TASTE , um Weitere Optionen auszuwählen, und drücken Sie die EINGABETASTE , um das Popupfenster zu öffnen.

  6. Navigieren Sie im Popupfenster mit der NACH-UNTEN-TASTE zu Deinstallieren , und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Folgen Sie den Anweisungen der Sprachausgabe, um den Deinstallationsprozess abzuschließen.

Reparieren eines Programms 

Das Reparieren eines Programms behebt Probleme wie fehlende oder beschädigte Dateien, ohne dass eine Neuinstallation erforderlich ist. 

  1. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste +I, um die App "Einstellungen" zu öffnen.

  2. Navigieren Sie mit der TAB-TASTE , bis Sie "System" hören, und drücken Sie dann die NACH-UNTEN-TASTE , um Apps auszuwählen, und drücken Sie die EINGABETASTE.

  3. Verwenden Sie die TAB-TASTE , um Installierte Apps auszuwählen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  4. Drücken Sie die TAB-TASTE , bis Sie "Suche bearbeiten" hören, geben Sie dann den Namen der App ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

    • Alternativ können Sie die TAB-TASTE drücken, um die erste App in der App-Liste auszuwählen. Verwenden Sie dann die NACH-UNTEN-TASTE , um die erforderliche App aus der Liste auszuwählen, und drücken Sie die EINGABETASTE , um sie auszuwählen.

  5. Drücken Sie die TAB-TASTE , um Weitere Optionen auszuwählen, und drücken Sie die EINGABETASTE , um das Popupfenster zu öffnen.

  6. Navigieren Sie im Popupfenster mit der NACH-UNTEN-TASTE zu Reparieren , und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Befolgen Sie die Anweisungen der Sprachausgabe, um den Reparaturvorgang abzuschließen.

    Hinweis: Einige Programme verfügen nicht über die Reparaturoption, da diese Funktionalität vom Design des Installationsprogramms des Programms abhängt.

Ändern des Programms 

Wenn Sie ein Programm ändern, können Sie seine Features aktualisieren oder anpassen, z. B. hinzufügen, entfernen oder konfigurieren, ohne die gesamte Anwendung zu deinstallieren. 

  1. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste +I, um die App "Einstellungen" zu öffnen.

  2. Navigieren Sie mit der TAB-TASTE , bis Sie "System" hören, und drücken Sie dann die NACH-UNTEN-TASTE , um Apps auszuwählen, und drücken Sie die EINGABETASTE.

  3. Verwenden Sie die TAB-TASTE , um Installierte Apps auszuwählen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  4. Drücken Sie die TAB-TASTE , bis Sie "Suche bearbeiten" hören, geben Sie dann den Namen der App ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

    • Alternativ können Sie die TAB-TASTE drücken, um die erste App in der App-Liste auszuwählen. Verwenden Sie dann die NACH-UNTEN-TASTE , um die erforderliche App aus der Liste auszuwählen, und drücken Sie die EINGABETASTE , um sie auszuwählen.

  5. Drücken Sie die TAB-TASTE , um Weitere Optionen auszuwählen, und drücken Sie die EINGABETASTE , um das Popupfenster zu öffnen.

  6. Navigieren Sie im Popupfenster mit der NACH-UNTEN-TASTE zu Ändern , und drücken Sie dann die EINGABETASTE.Befolgen Sie die Anweisungen der Sprachausgabe, um den Neukonfigurationsprozess abzuschließen.

    Hinweis: Einige Programme verfügen nicht über die Option Ändern , da diese Funktionalität vom Design des Installationsprogramms des Programms abhängt.

Erweiterte Optionen 

Die Erweiterten Optionen im Abschnitt Installierte Apps von Windows bieten zusätzliche Einstellungen und Steuerelemente für eine bestimmte App. Diese Option enthält Folgendes: 

  • App-Berechtigungen: Diese Einstellung steuert, auf welche Elemente die App zugreifen kann, z. B. Kamera, Mikrofon oder Position.

  • Berechtigungen für Hintergrund-Apps: Mit dieser Einstellung können Sie entscheiden, ob eine App im Hintergrund ausgeführt werden kann oder nicht.

  • Wird bei der Anmeldung ausgeführt: Verwalten Sie, ob die App automatisch ausgeführt wird, wenn Sie Ihr Gerät starten.

  • Reparieren: Beheben Sie Probleme mit der App, ohne Ihre Daten zu verlieren.

  • Zurücksetzen: Setzen Sie die App auf ihren Standardzustand zurück, wodurch möglicherweise App-Daten entfernt werden.

  • Deinstallieren: Entfernen Sie die App aus Ihrem System.

App-Installer 

Das Popupdialogfeld Desktop-App-Installer wird angezeigt, wenn Sie versuchen, eine Anwendung zu installieren. Im Popupdialogfeld wird eine Meldung angezeigt, um zu überprüfen, ob die Anwendung für die Installation auf Ihrem System bereit ist. 

Die Benutzeroberfläche des App-Installers besteht aus den folgenden Informationen: 

  • Anwendungsname

  • Anwendungssymbol

  • Microsoft Store-Signatur

  • Herausgebername

  • Version

  • Quelle

  • Funktionen

  • Internetwarnungsbenachrichtigung

  • Schaltflächen "Installieren" und "Abbrechen"

  • Starten, wenn sie bereit sind

Problembehandlung für die Programmkompatibilität 

Der Programmkompatibilitäts-Assistent unterstützt Sie beim Ausführen älterer Programme auf neueren Versionen von Windows, indem er nach Kompatibilitätsproblemen sucht und Lösungen anbietet.

Hinweise: 

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Problembehandlung für die Programmkompatibilität auszuführen: 

  1. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste +I, um die App "Einstellungen" zu öffnen.

  2. Navigieren Sie, bis Sie "System" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  3. Drücken Sie die TAB-TASTE , um zu Anzeige zu wechseln, und drücken Sie dann die NACH-UNTEN-TASTE , um Problembehandlung auszuwählen, und drücken Sie die EINGABETASTE.

  4. Verwenden Sie die TAB-TASTE , um Andere Problembehandlungen auszuwählen, und drücken Sie die EINGABETASTE.

  5. Navigieren Sie mit der TAB-TASTE , bis Sie "Intelligenter Hintergrundübertragungsdienst" hören, und wählen Sie dann mit der NACH-UNTEN-TASTEProgrammkompatibilitätsproblembehandlung aus, und drücken Sie die EINGABETASTE , um sie auszuwählen.

  6. Drücken Sie die TAB-TASTE, um Ausführen auszuwählen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um die Hilfe-App zu öffnen, die Diagnose ausgeführt wird und versucht, das Problem automatisch zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden einer Sprachausgabe zum Navigieren in Windows-Supporttools.

Ausführen 

Das Feature "Ausführen" ist ein Befehlszeilentool, mit dem Sie Programme, Dateien, Ordner und Systemeinstellungen schnell öffnen können, indem Sie bestimmte Befehle eingeben.  

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen: 

  1. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste , geben Sie "Ausführen" in das Suchfeld ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  2. Sobald das Dialogfeld Ausführen geöffnet wird, geben Sie den Befehl ein, und drücken Sie die EINGABETASTE. Wenn Sie beispielsweise das Fenster Systeminformationen öffnen möchten, geben Sie "msinfo32" ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

    • Alternativ können Sie die Windows-Logo-Taste+R drücken, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, geben Sie dann den Namen des Programms, des Ordners, des Dokuments oder der Internetressource ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

Steps Recorder 

Die Schrittaufzeichnung ist ein Windows-Posteingangsprogramm, das Screenshots des Desktops zusammen mit den kommentierten Schritten aufzeichnet, während die Aktivität auf dem Bildschirm aufgezeichnet wird. Das Programm speichert die Screenshots und den kommentierten Text zur späteren Anzeige in einer Datei. Weitere Informationen zu PSR finden Sie unter Aufzeichnen von Schritten zum Reproduzieren eines Problems. 

  1. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste , geben Sie "Steps recorder" in das Suchfeld ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  2. Um die Aufzeichnung Ihres Bildschirms zu starten, drücken Sie die TAB-TASTE , bis Sie "Start record" hören, und drücken Sie die EINGABETASTE.

  3. Um die Aufzeichnung zu beenden, drücken Sie die TAB-TASTE , um Beenden und Überprüfen auszuwählen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    1. Nachdem die Aufzeichnung beendet wurde, überprüfen Sie den aufgezeichneten Inhalt. Drücken Sie die TAB-TASTE , um Speichern auszuwählen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE , um das Dialogfeld Speichern unter zu öffnen.

    2. Geben Sie einen Dateinamen ein, und drücken Sie die TAB-TASTE , bis Sie Speichern hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    3. Um eine neue Aufzeichnung zu starten, drücken Sie die TAB-TASTE , um Neue Aufzeichnung auszuwählen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

      Hinweis: Steps Recorder wird bald eingestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Veraltetkeit von Steps Recorder.

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