Dieser Artikel richtet sich an Personen, die ein Sprachausgabeprogramm wie Windows-Sprachausgabe, JAWS oder NVDA mit Windows-Tools oder -Features und Microsoft 365-Produkten verwenden. Dieser Artikel ist Teil des InhaltssatzesHilfe & Lernen zur Barrierefreiheit, in dem Sie weitere Informationen zur Barrierefreiheit unserer Apps finden. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, können Sie Ihre Recall-Momentaufnahmen exportieren.  Durch das Exportieren können Sie Ihre Recall Momentaufnahmen für Apps oder Websites von Drittanbietern freigeben. Das Exportieren ist optional, und Sie können Ihre Recall Informationen jederzeit in Recall überprüfen, ohne exportieren zu müssen. Wenn Sie Ihre Recall-Momentaufnahmen exportieren möchten, gibt es zwei Optionen für den Export:

  • Exportieren vergangener Momentaufnahmen:Ein einzelner Export aller Recall Momentaufnahmen der letzten 7 Tage, der letzten 30 Tage oder aller Ihrer Momentaufnahmen.

  • Momentaufnahmen ab sofort exportieren:Startet einen fortlaufenden Export Ihrer Momentaufnahmen ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie diese Einstellung aktivieren, bis Sie sie deaktivieren oder Recall zurücksetzen. Sie werden alle 30 Tage daran erinnert, dass der fortlaufende Export aktiviert ist.

Wichtig: Der Export Recall Momentaufnahmen ist nur im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) verfügbar. Der Export von Recall Momentaufnahmen ist ein vom Benutzer initiierter Prozess und erfolgt pro Benutzer. IT-Administratoren oder andere Benutzer können keinen Export im Namen eines anderen initiieren. Microsoft verpflichtet sich, sicherzustellen, dass der Benutzer die volle Kontrolle über seine Recall Daten hat. 

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie Ihren Recall Exportcode speichern, wenn Sie Recall zum ersten Mal einrichten, und wie Sie Ihre Recall-Momentaufnahmen danach exportieren oder zurücksetzen.

Inhalt

Speichern von Recall Exportcode

Wenn Sie Recall zum ersten Mal öffnen, wird Ihr Recall Exportcode angezeigt. So kopieren und speichern Sie ihren Recall Exportcode:

  1. Öffnen Sie Recall, authentifizieren Sie sich mit Windows Hello, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um fortzufahren. Das Dialogfeld Recall Code sicher speichern wird geöffnet.

  2. Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche Exportcode kopieren" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um den Code zu kopieren.

    Wichtig: Speichern Sie diesen Code an einem anderen sicheren Ort als diesem PC. Microsoft zeigt diesen Code nicht mehr an. Wenn Sie ihn verlieren, können Sie Apps oder Websites keinen Zugriff auf zuvor gespeicherte Momentaufnahmen gewähren, aber Sie können einen neuen Code generieren, indem Sie Recall zurücksetzen.

  3. Kehren Sie nach dem Speichern des Exportcodes zu Recall zurück. Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Ich habe mein Recall Kontrollkästchen exportcode an einem sicheren Ort deaktiviert" hören, und drücken Sie die LEERTASTE, um es zu überprüfen.

  4. Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche 'Bestätigen'" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  5. Authentifizieren Sie sich erneut mit Windows Hello, und drücken Sie die EINGABETASTE, um das Setup abzuschließen.

Wichtig: Ihr Recall Exportcode wird einmal angezeigt. Der Code wird nicht mehr angezeigt. Sie können einen neuen Code generieren, indem Sie Recall über Einstellungen > Recall & Momentaufnahmen > Erweiterte Einstellungen zurücksetzen. Bei einer Zurücksetzung werden jedoch alle zuvor gespeicherten Momentaufnahmen und Ihre Recall Einstellungen gelöscht. Geben Sie Ihren Exportcode niemals für andere Personen als für Apps und Websites frei, denen Sie vertrauen. Wenn Sie vermuten, dass jemand nicht autorisierten Zugriff auf Ihren Exportcode hat oder Sie ihn verlieren, sollten Sie Recall zurücksetzen.

Exportieren von Momentaufnahmen aus Einstellungen

Sie können auf Optionen zum Exportieren von Momentaufnahmen und zurücksetzen Recall im Abschnitt Erweiterte Einstellungen von Recall Einstellungen zugreifen: 

  1. Wechseln Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Recall & Momentaufnahmen > Erweiterte Einstellungen.

  2. Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche Weitere Einstellungen anzeigen" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Der Abschnitt wird erweitert und zeigt die folgenden Optionen:

    1. Exportieren vergangener Momentaufnahmen

    2. Momentaufnahmen ab sofort exportieren

Exportieren vergangener Momentaufnahmen

Verwenden Sie diese Option, um Momentaufnahmen zu exportieren, die zuvor auf Ihrem Gerät erfasst und gespeichert wurden. Sie können momentaufnahmen der letzten 7 Tage, der letzten 30 Tage oder aller verfügbaren Momentaufnahmen exportieren.

  1. Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche 'Vergangene Momentaufnahmen exportieren'" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Das Dialogfeld Momentaufnahmen exportieren wird geöffnet.

  2. Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie zum Dropdownmenü Informationen exportieren gelangen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  3. Verwenden Sie die NACH-OBEN- oder NACH-UNTEN-TASTE, um eine der folgenden Optionen auszuwählen:

    • Letzte 7 Tage

    • Letzte 30 Tage

    • Alles

  4. Nachdem Sie die gewünschte Option ausgewählt haben, drücken Sie die EINGABETASTE.

  5. Drücken Sie die TAB-TASTE, um zur Schaltfläche Weiter zu navigieren, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Das Dialogfeld Explorer  wird geöffnet.

  6. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Sie die Momentaufnahmen speichern möchten, und drücken Sie die EINGABETASTE.

  7. Um zu bestätigen, dass Sie Ihre Momentaufnahmen in den ausgewählten Ordner exportieren möchten, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche 'Exportieren'" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. 

  8. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, authentifizieren Sie sich mit Windows Hello, und drücken Sie die EINGABETASTE, um fortzufahren.

Der Export beginnt. Ihre Momentaufnahmen werden am ausgewählten Speicherort gespeichert.

Momentaufnahmen ab sofort exportieren

So aktivieren Sie die Option Zum Exportieren von Momentaufnahmen von jetzt an:

  1. Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche 'Momentaufnahmen jetzt exportieren'" hören, und drücken Sie die LEERTASTE, um sie zu aktivieren. Das Dialogfeld Momentaufnahmen ab jetzt exportieren wird geöffnet.

  2. Drücken Sie die TAB-TASTE, um zur Schaltfläche Weiter zu navigieren, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Das Dialogfeld Explorer  wird geöffnet.

  3. Navigieren Sie zu dem Ordner, in dem Sie die Momentaufnahmen speichern möchten, und drücken Sie die EINGABETASTE.

  4. Um zu bestätigen, dass Sie Ihre Momentaufnahmen in den ausgewählten Ordner exportieren möchten, drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche 'Exportieren'" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  5. Authentifizieren Sie sich mit Windows Hello, und drücken Sie die EINGABETASTE, um das Setup abzuschließen.

Hinweis: Um den fortlaufenden Export zu beenden, wechseln Sie zurück zu Momentaufnahmen von jetzt auf exportieren, und drücken Sie die LEERTASTE. Authentifizieren Sie sich mit Windows Hello zur Bestätigung.

Recall zurücksetzen

Sie können Recall zurücksetzen, wenn Sie alle zuvor gespeicherten Momentaufnahmen löschen und Recall auf die Standardeinstellungen zurücksetzen möchten.

Warnung: Beim Zurücksetzen Recall werden alle Momentaufnahmen endgültig gelöscht und alle zugehörigen Einstellungen gelöscht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.

  1. Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Recall Schaltfläche zurücksetzen" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.Ein Bestätigungsdialogfeld mit der Warnung, dass alle Momentaufnahmen gelöscht werden, und Ihre Recall Einstellungen werden zurückgesetzt.

  2. Drücken Sie die TAB-TASTE, bis Sie "Schaltfläche Zurücksetzen" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um dies zu bestätigen.

  3. Authentifizieren Sie sich mit Windows Hello, und drücken Sie die EINGABETASTE, um das Zurücksetzen abzuschließen.

Hinweis: Wenn Sie das Speichern von Momentaufnahmen aktivieren oder die Recall-App nach einem Zurücksetzen öffnen, durchlaufen Sie den anfänglichen Einrichtungsprozess erneut.

Siehe auch

Verwenden einer Sprachausgabe zum Erkunden und Navigieren in Recall

Tastenkombinationen für Recall und Aktion per Mausklick 

Mit Recall Ihre Schritte zurückverfolgen

Filtern von Apps, Websites und vertraulichen Informationen in Recall 

Verwalten von Recall Momentaufnahmen und Speicherplatz

Technischer Support für Kunden mit Behinderungen

Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zum Thema "Barrierefreiheit" haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk, um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.

Wenn Sie ein Benutzer in einer Behörde oder einem Unternehmen oder ein kommerzieller Benutzer sind, wenden Sie sich an den Enterprise Disability Answer Desk.

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