Verwenden von Berichtssignalen in Microsoft Viva Amplify, um die Kampagnenleistung zu verstehen
Verwenden Sie Berichtssignale in Microsoft Viva Amplify, um den Einfluss Ihrer Kampagne und entsprechender Publikationen auf Leser und Personen in Ihrem organization besser zu verstehen.
Viva Amplify Berichterstellung ermöglicht es Kampagnenmitgliedern, schnell und einfach die Reichweite und Auswirkungen einer Kampagne oder einer bestimmten Veröffentlichung über alle Empfänger hinweg zu sehen. Viva Amplify Berichterstellung zentralisiert benutzerbezogene Signale von endpunktübergreifenden Standorten und ermöglicht das Generieren von Berichten mit Organisationsdaten, die überlagert sind, um aussagekräftigere Erkenntnisse zu liefern und Unternehmenskommunikatoren besser zu verstehen, wie erfolgreich eine Kampagne war.
Signaldefinitionen für Kampagnen- und Veröffentlichungsberichte
Viva Amplify bietet zwei Ebenen von Nutzungsberichten: ein Aggregat aller Zuschauer und Werbeaktionen für die Kampagne sowie einzelne Daten, die für eine Veröffentlichung spezifisch sind.
Veröffentlichungsspezifische Berichte enthalten die gleichen allgemeinen Nutzungsdaten wie die Kampagnendaten, aber Veröffentlichungsberichte bieten auch die Möglichkeit, nach Ergebnissen zu gruppieren und aufzuschlüsseln, um detailliertere Informationen bereitzustellen.
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Signal |
Definition |
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Eindeutige Aufrufer |
Die Anzahl der Personen, die ein Element in einer Kampagne geöffnet haben |
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Aktionen |
Die Gesamtzahl der Freigaben, Weiterleitungen und markierten Erwähnungen, die eine Kampagne oder Veröffentlichung erhält |
Jeder Balken im Diagramm wird als relative Größe mit den anderen Balken angezeigt. Der Prozentsatzindikator ist der Betrag, der jedem Verteilungskanal zugeordnet wird, relativ zur gesamt adressierbaren Zielgruppe zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Veröffentlichung. Wenn beispielsweise die Gesamtzahl eindeutiger Viewer angibt, dass 33 % eine Veröffentlichung geöffnet haben und das Balkendiagramm der Outlook-Verteilungskanal 27 % angibt, bedeutet dies, dass die verbleibenden 6 % der Zuschauer die Veröffentlichung in einem oder mehreren anderen Kanälen als Outlook angesehen haben.
Anzeigen detaillierter Berichte für jede Veröffentlichung
Der detaillierte Berichtsabschnitt der Seite bietet die Möglichkeit, einen tieferen Einblick in die Nutzungsdaten zu erhalten, die für diese spezifische Veröffentlichung verfügbar sind.
Der Link Veröffentlichungsdetails zeigt Informationen darüber an, wohin diese Veröffentlichung gesendet/veröffentlicht/gepostet wurde, und die Unterschiede in den Veröffentlichungstiteln für jeden eindeutigen Verteilungskanal. Wenn z. B. die Veröffentlichung in SharePoint mit dem Titel "Contoso HR heißt Sie zu Open Enrollment willkommen" veröffentlicht wurde und der entsprechende E-Mail-Betreff "Complete Open Enrollment today" lautete, würden Sie diese beiden verschiedenen Titel im Veröffentlichungsdetail sehen.
Der Abschnitt Detaillierter Bericht auf der Seite enthält Nutzungsmetriken für jeden Verteilungskanal, in dem ein Element veröffentlicht wurde, und ermöglicht Es Ihnen, Einblicke in die Zielgruppenbindung zu gewinnen, indem Sie verstehen, wie Die Zielgruppen auf diese Veröffentlichung reagieren.
Reaktionen
Neben Ansichten und Werbeaktionen können explizite Benutzerreaktionen in einem detaillierten Bericht quantifiziert werden. Dazu gehören Reaktionen wie ein Daumen hoch, ein Smiley und vieles mehr.
Nicht alle Vertriebskanäle bieten Benutzern die Möglichkeit, auf Inhalte zu reagieren, und selbst wenn Reaktionen möglich sind, verwenden verschiedene Vertriebskanäle unterschiedliche Sprache oder Gesten, um ähnliche Benutzerabsichten darzustellen. Viva Amplify Berichte fassen ähnliche Benutzerabsichten in drei Kategorien zusammen: positiv, negativ und neutral.
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Reaktion |
Definitionen |
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Positiv |
Likes, Daumen hoch, Smiley, Herz, über die verschiedenen Veröffentlichungsziele sind Gruppen als Positive Reaktionen. |
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Negativ |
Trauriges Gesicht, Daumen nach unten gelten als negative Reaktionen und werden gruppiert |
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Neutral |
Wenn die Absicht des Benutzers mehrdeutig ist, wird die Reaktion als neutral klassifiziert. Dies unterscheidet sich von einem Benutzer, der Gleichgültigkeit zum Ausdruck bringt, aber dass eine Reaktion vom System aufgezeichnet wurde, aber es ist unklar, was der Benutzer ausdrücken wollte. Beispielsweise würde "Überraschungsreaktion" ohne Kontext weder als positiv noch negativ klassifiziert werden. |
Filtern und Organisieren von Berichten zum Anpassen der Ansicht
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Nutzungsdaten angezeigt werden können. nach dem Ort, an dem das Element veröffentlicht wurde, oder nach der Profildimension der Viewer. Um Profildimensionen verwenden zu können, muss Viva Amplify für die Verwendung von Organisationsdaten konfiguriert werden.
Wichtig: Viva Amplify Berichterstellung zeigt nur Signale im Zusammenhang mit Profildimensionen ab dem Datum Ihrer Integration mit Organisationsdaten in Microsoft 365 an. Es werden keine Daten von vor dem Integrationsdatum angezeigt.
Die Verwendung einer Kombination dieser beiden Möglichkeiten zum Anzeigen von Daten bietet die besten Erkenntnisse für Reichweite und Engagement einer bestimmten Publikation in Ihrem organization.
Um z. B. zu verstehen, ob personen im Büro von Contoso in Vancouver die Veröffentlichung als E-Mail oder auf der SharePoint-Website gesehen haben, können Sie die folgende Ansicht verwenden:
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Wählen Sie Gruppieren nach und Kanal aus, um die Daten nach Endpunkten zu organisieren.
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Wählen Sie dann Aufschlüsselung nach und Standort aus, um die Details der Bürostandorte der Zuschauer abzurufen.
Hinweis: Die Bezeichnungen und die Verfügbarkeit verschiedener Organisationsdaten, die in den Dropdownlisten "Gruppe" und "Aufschlüsselung" verwendet werden können, hängen von den Organisationsdaten ab, die von Ihrem Administrator zur Verfügung gestellt werden, und von der Art und Weise, wie Benutzerprofile in Ihrem organization definiert werden.
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Begriff |
Definition |
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Verteilungskanal |
Das Ziel, an dem eine Veröffentlichung Viewer wie SharePoint oder Outlook erreicht |
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Organisationsprofildimensionen |
Kategorisierungen, die von den verfügbaren Quellen und den von Ihrem M356-Administrator festgelegten Einstellungen wie Standort, Ebene, Titel und mehr abhängen. Auf diese Informationen wird durch Filtern mit Gruppieren nach und Aufschlüsselung nach zugegriffen. |
Sammeln und Berechnen von Benutzersignalen
Viva Amplify aggregiert Benutzersignale für lizenzierte Amplify Benutzer, wenn die Benutzer mit Veröffentlichungen interagieren, die mit Viva Amplify veröffentlicht oder veröffentlicht wurden. Verteilungskanäle stellen Benutzersignale für Microsoft Graph zur Verfügung. Viva Amplify sammelt die Signaldaten von Microsoft Graph und anonymisiert beim Nachverfolgen von Verhalten und Interaktionen.
Hinweise:
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Nicht lizenzierte Benutzersignale werden möglicherweise nicht genau gemeldet.
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Microsoft Graph- und interne Viva Amplify-Berichte können je nach Verteilungskanal unterschiedliche Datenpunkte enthalten, da nicht alle Verteilungskanäle die gleiche Integrationsebene mit Microsoft Graph bieten. SharePoint bietet benutzern beispielsweise nur positive Reaktionsoptionen, während Teams positive, negative und neutrale Reaktionen zulässt.
Unabhängig von den verfügbaren Signalen speichert Viva Amplify nur die Anzahl und nicht die Benutzerinformationen. Für den Fall, dass Organisationsdaten verwendet werden, um die Funktion Gruppieren nach und Aufschlüsselung nach Bericht in den detaillierten Berichten der Veröffentlichung zu ermöglichen, werden anonymisierte Signaldaten gespeichert (z. B. ein Vorgesetzter oder ein Benutzer an Standort X). Um zu verhindern, dass Kampagnenmitglieder einzelne Benutzer anhand ihres Verhaltens identifizieren können, sind Organisationsdatengruppen und Aufschlüsselungsoptionen nur verfügbar, wenn die Anzahl der Signale einen vordefinierten Schwellenwert erreicht hat.
In dieser Tabelle werden die verschiedenen Zustände aufgeführt, die Kampagnenmitglieder beim Öffnen der Amplify-Berichte finden können, zusammen mit einer Erläuterung und Beschreibung, was der Benutzer für die einzelnen Bundesstaaten erwarten kann.
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Datensammlungsstatus |
Wann geschieht dies? |
Was sehen Benutzer in Amplify? |
|---|---|---|
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Noch keine Daten |
Wenn Sie versuchen, den Bericht anzuzeigen, bevor Signale generiert wurden |
Der Bericht wird angezeigt, nachdem die Veröffentlichung veröffentlicht wurde, aber er zeigt einen leeren Zustand an. |
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Endpunkt nicht verwendet |
Eine Veröffentlichung wird nicht an alle Endpunkte gesendet. Es könnte beispielsweise an Teams, aber nicht an SharePoint gesendet werden. |
Der nicht verwendete Endpunkt wird im Bericht nicht angezeigt. |
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Unterhalb des Schwellenwerts |
Die Gesamtbevölkerungsgröße ist zu klein, oder es wurden nicht genügend Benutzer einbezogen. |
Die Kategorie "Gruppierung nach" oder "Aufschlüsselung nach" wird nicht angezeigt. Alle verfügbaren Signale werden in der Kategorie Andere angezeigt. |
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Profile-Eigenschaft ist NULL |
Einige Benutzer haben null für eine bestimmte Eigenschaft. |
Wenn Benutzersignale verfügbar sind, der Bericht aber nach einer Eigenschaft gruppiert oder aufschlüsselt, für die mindestens ein Benutzer NULL hat, wird die Kategorie Nicht kategorisiert angezeigt. |
Datendownload
Sie können die Daten in Form einer CSV-Datei für beides herunterladen:
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Die aggregierte Kampagnenebene, einschließlich aller Unique Viewers und Promotions-Daten
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Schnellansichtsdaten, die in der Schnellansicht verfügbar sind, Karte für alle veröffentlichten Elemente in der Kampagne
Beim Herunterladen der Daten für einen detaillierten Veröffentlichungsbericht werden die entsprechenden Unique Viewer- und Promotions-Daten, die für die angezeigte Veröffentlichung spezifisch sind, als CSV sowie die Daten für jeden in der aktuellen Ansicht verfügbaren Verteilungskanal heruntergeladen. Wenn die Dateien Gruppierung nach und Aufschlüsselung nach verwendet wurden, spiegelt die heruntergeladene CSV-Datei die Einstellung wider und stellt nur die entsprechenden Daten bereit.
Hinweis: Die Verwendung der Option Filter wirkt sich nicht auf die in die Datei heruntergeladenen Daten aus. Filter ändern nur die Ansicht, während der Download alle verfügbaren Daten enthält, die mit den aktuellen Einstellungen Gruppieren nach und Aufschlüsselung nach verfügbar sind.
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