Verwenden von Themen in Viva Engage

Wenn Sie einem Thema folgen, erhalten Sie Inhalte zu diesem Thema in Ihrem Engage Digest. Sie werden in Teams oder Outlook benachrichtigt, nachdem Sie ein Thema abonniert haben . Benachrichtigungen werden angezeigt, wenn jemand das Thema in einem neuen oder vorhandenen Beitrag markiert. Abonnieren ist so einfach wie das Folgen eines Themas mit nur einem zusätzlichen Schritt.

1. Verwenden Sie auf der Viva Engage Startseite die Suchleiste (Suchleiste Viva Engage), um ein interessantes Thema zu finden.
   
   Wenn Sie über den Viva Engage Knowledge Service-Plan verfügen, finden Sie Themen auf der Registerkarte Antworten. Wählen Sie ein Thema aus der Liste Topics aus, dem Sie folgen möchten, oder wählen Sie Weitere Themen entdecken aus, um das vollständige Verzeichnis der Themen zu öffnen. Erfahren Sie mehr über Viva Engage Lizenzierung.
   
    

   Tipp: Sie können die Seite eines Themas auch öffnen, indem Sie auf das Thema doppelklicken, das in Pillenform direkt unter einer Frage angezeigt wird.

2. Wählen Sie ein Thema aus den Suchergebnissen aus, um die Seite des Themas zu öffnen.

3. Wählen Sie auf der Themenseite die blaue Schaltfläche Folgen aus. Nachdem Sie dem Thema folgen, werden die zugehörigen Unterhaltungen angezeigt.
   
   
   
   Die Symbolleiste ändert sich auch für das Thema instance. Außerdem können Sie jederzeit das Menü Mehr für ein Thema und dann Das Thema nicht folgen auswählen, wenn Sie Ihre Meinung ändern.

4. Um das Thema zu abonnieren, wählen Sie das Benachrichtigungsglockensymbol aus.
   
   
    Die Benachrichtigungsglocke wird blau und zeigt an, dass Sie das Thema erfolgreich abonniert haben.

Jeder Viva Engage Benutzer in einer Community kann ein neues Thema erstellen.

Hinzufügen oder Entfernen von Themen zu einem Unterhaltungsthread mithilfe der Viva Engage-App, Web- oder mobile Apps. Endbenutzer können auch Themen zu Unterhaltungen hinzufügen und daraus entfernen.

Jedes Thema verfügt über eine entsprechende Themenseite, auf der Sie Unterhaltungen mit diesem Thema sehen können. Um die Themenseite zu öffnen, wählen Sie im Communitybeitrag eine Themenpille aus.

Wenn Sie eine Themenseite öffnen, wird jede Unterhaltung angezeigt, die dem Thema zugeordnet ist. Im rechten Bereich werden die Follower für das Thema aufgelistet. 

Unterhaltungen, Alle Unterhaltungen und Nicht zu beobachten filtern Sie die Themenunterhaltungen.

Administratoren und Themenersteller können den Namen und die Beschreibung des Themas bearbeiten. Der Name und die Beschreibung werden auf der Themenseite angezeigt und beim Hinzufügen eines Themas zu einer Unterhaltung zur Verfügung gestellt.

1. Wählen Sie in der Kopfzeile der Themenseite das Symbol Thema bearbeiten aus.

2. Aktualisieren Sie den Namen oder die Beschreibung des Themas.

3. Wählen Sie Absenden aus.

Administratoren können Themen löschen. Themenersteller können auch ihre eigenen Themen löschen. Durch das Löschen eines Themas werden das Thema und alle seine Darstellungen in Unterhaltungsthreads entfernt. Dies wirkt sich nicht auf Konversationsthreads oder Beiträge aus, die in Viva Engage verbleiben. Diese Aktion ist dauerhaft und kann nicht rückgängig werden.

1. Wählen Sie auf der Themenseite das Symbol Thema entfernen aus.

2. Wählen Sie Absenden aus.

Organisationen, die Antworten verwenden, können das Löschen von Themen in Engage über die Seite Weitere Themen entdecken in Antworten per Massenverwaltung verwalten. Erfahren Sie mehr über Administratorszenarien für Antworten.

Fügen Sie Hashtags zu Nachrichten hinzu, damit sie leichter in Suchvorgängen angezeigt werden.

Fügen Sie das Hashtagsymbol # vor dem Schlüsselwort (keyword) hinzu, den Sie in Ihrer Nachricht markieren möchten. Es wird empfohlen, Schlüsselwörter zu verwenden, die eng mit dem Thema verknüpft sind.

Wählen Sie ein Hashtag aus, um innerhalb des Mandanten nach Nachrichten mit diesem bestimmten Hashtag zu suchen. Es werden nur Nachrichten angezeigt, die Sie anzeigen können.

Antworten in Viva: Empfangen von Benachrichtigungen