Gilt für
SwiftKey

Es gibt eine Reihe verschiedener Gründe, warum Microsoft SwiftKey manchmal verschwinden oder nicht in der Liste der Tastaturen auswählbar sind. Wir führen Sie durch die folgenden Standard Gründe. 

  1. Microsoft SwiftKey-Tastatur verschwindet

  2. Tastaturfehler "NULL"

  3. Verwenden von Microsoft SwiftKey mit Mobile Geräteverwaltung-Apps

1 – Ihre Microsoft SwiftKey Tastatur verschwindet immer wieder

Manchmal wird Die Tastatur während der Eingabe möglicherweise nicht mehr angezeigt oder wird einfach nicht angezeigt. Dies ist auf einen Fehler auf der Plattform zurückzuführen, der dazu führt, dass einige Apps "denken", dass Microsoft SwiftKey keine Option als Tastatur ist und nur die iOS-Standardtastaturen als Optionen zulässt.

Um diese Probleme zu beheben, müssen Sie die betroffene App manuell schließen.

Gehen Sie wie folgt vor:

  • Doppeltippen Sie auf die Starttaste auf Ihrem Gerät.

  • Wischen Sie auf der Miniaturansicht der App nach oben, um sie vom Bildschirm zu streichen.

  • Öffnen Sie die betroffene App erneut.

2 – Fehlermeldung "Null" für die Tastatur

Wenn Sie auf die Schaltfläche "Globe" tippen und neben Microsoft SwiftKey "Null" angezeigt wird, weist dies darauf hin, dass Ihre Microsoft SwiftKey Tastatur deaktiviert wurde.

Wenn Sie Ihr Gerät neu starten, sollte Microsoft SwiftKey erneut aktiviert werden.

3: Verwenden von Microsoft SwiftKey mit Mobile Geräteverwaltung-Apps

Geräte mit Unternehmensgeräteverwaltungs-Apps (MDMs, IT-Verwaltungs-Apps) wie MaaS360, AirWatch, Meraki, MobileIron usw. führen dazu, dass bestimmte native iOS-Apps nicht mit Ihrer Microsoft SwiftKey Tastatur funktionieren. Zu den apps, die in der Regel betroffen sind, gehören Nachrichten, E-Mail, Notizen und Safari.

Leider gibt es in solchen Fällen nichts, was wir tun können, da MDMs standardmäßig Tastaturen von Drittanbietern deaktivieren. In diesen Fällen empfehlen wir, das Problem mit Ihrer IT-Abteilung zu beheben.

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