Files aus dem Internet und von anderen potenziell unsicheren Speicherorten können Viren, Würmer oder andere Arten von Schadsoftware enthalten, die Ihren Computer schädigen können. Zum Schutz Ihres Computers werden Dateien, die von diesen potenziell unsicheren Speicherorten stammen, als schreibgeschützte Dateien oder in der geschützten Ansicht geöffnet. Unter Verwendung der geschützten Ansicht können Dateien gelesen, ihre Inhalte angezeigt und die Bearbeitung ermöglicht werden, während die Risiken reduziert werden.
Hinweis
Wenn auf Ihrem Computer Application Guard für Microsoft 365 aktiviert ist, werden Dokumente, die zuvor in der geschützten Ansicht geöffnet wurden, jetzt in Application Guard für Microsoft 365 geöffnet.
Inhalt dieses Artikels
Warum wird meine Datei in der geschützten Ansicht geöffnet?
Warum kann ich die geschützte Ansicht nicht verlassen?
Mit meiner Datei ist ein Problem aufgetreten
Ich möchte meine Einstellungen für die geschützte Ansicht ändern
Erläuterung der Trust Center-Einstellungen für die geschützte Ansicht
Was geschieht in der geschützten Ansicht mit Add-Ins?
Was geschieht in der geschützten Ansicht mit Cloudschriftarten?
Gewusst wie verwende ich die geschützte Ansicht mit einer Sprachausgabe?
Warum wird meine Datei in der geschützten Ansicht geöffnet?
Die geschützte Ansicht ist ein schreibgeschützter Modus, in dem die meisten Bearbeitungsfunktionen deaktiviert sind. Es gibt mehrere Gründe, warum eine Datei im geschützten Modus geöffnet wird:
Die Datei wurde von einem Internetspeicherort aus geöffnet : Wenn in der geschützten Ansicht die Meldung "Seien Sie vorsichtig, da Dateien aus dem Internet können Viren enthalten" angezeigt wird. Wenn Sie die Datei nicht bearbeiten müssen, ist es sicherer, in der geschützten Ansicht zu bleiben.", wird die Datei aus dem Internet geöffnet. Files aus dem Internet können Viren und andere schädliche Inhalte enthalten. Es wird empfohlen, das Dokument nur zu bearbeiten, wenn Sie seinem Inhalt vertrauen.
Die Datei wurde als Outlook-Anlage empfangen, und Ihre Computerrichtlinie hat den Absender als unsicher definiert. Wenn Sie in der geschützten Ansicht die Meldung "Vorsicht – E-Mail-Anlagen können Viren enthalten. Wenn Sie die Datei nicht bearbeiten müssen, ist es sicherer, in der geschützten Ansicht zu bleiben.", wurde die Datei von einem potenziell unsicheren Absender empfangen. Es wird empfohlen, das Dokument nur zu bearbeiten, wenn Sie seinem Inhalt vertrauen.
Die Datei wurde von einem unsicheren Speicherort aus geöffnet : Wenn in der geschützten Ansicht die Meldung "Diese Datei wurde von einem potenziell unsicheren Speicherort aus geöffnet. Klicken Sie hier, um weitere Details anzuzeigen.", die Datei wurde aus einem unsicheren Ordner geöffnet. Ein Beispiel für einen unsicheren Speicherort ist der Ordner "Temporary Internet Files". Es wird empfohlen, das Dokument nur zu bearbeiten, wenn Sie seinem Inhalt vertrauen.
Die Datei wird durch Dateiblock blockiert blockiert - Die folgenden Bilder sind Beispiele. Die folgenden Abbildungen enthalten Beispiele:
Weitere Informationen zum Zugriffsschutz
Die Bearbeitung ist nicht zulässig.
Die Bearbeitung ist zulässig, wird jedoch nicht empfohlen, es sei denn, Sie können dem Inhalt vollständig vertrauen.Fehler bei der Dateiüberprüfung: Wenn in der geschützten Ansicht eine Meldung angezeigt wird, die besagt "Microsoft 365 hat ein Problem mit dieser Datei erkannt. Wenn Sie es bearbeiten, kann Ihr Computer beschädigt werden. Klicken Sie hier, um weitere Details anzuzeigen.", hat die Datei die Dateiüberprüfung nicht bestanden. Die Dateiüberprüfung überprüft die Datei auf Sicherheitsprobleme, die sich aus Änderungen an der Dateistruktur ergeben können.
Die Datei wurde in der geschützten Ansicht mit der Option "In geschützter Ansicht öffnen" geöffnet: Wenn Sie in der geschützten Ansicht die Meldung "Diese Datei wurde in der geschützten Ansicht geöffnet. Klicken Sie hier, um weitere Informationen anzuzeigen." , haben Sie sich entschieden, die Datei in der geschützten Ansicht zu öffnen. Dazu können Sie die Option "In geschützter Ansicht öffnen " verwenden:
Wählen Sie Datei>Öffnen.
Wählen Sie im Dialogfeld "Öffnen " den Pfeil neben der Schaltfläche "Öffnen " aus.
Wählen Sie in der Liste die Option In geschützter Ansicht öffnen aus.
Die Datei wurde aus dem OneDrive-Speicher einer anderen Person geöffnet: Wenn in der geschützten Ansicht die Meldung "Seien Sie vorsichtig – diese Datei stammt vom OneDrive einer anderen Person. Wenn Sie dieser Person nicht vertrauen und weiterhin mit ihr zusammenarbeiten möchten, ist es sicherer, in der geschützten Ansicht zu bleiben.", haben Sie ein Dokument aus einem anderen OneDrive-Ordner als Ihrem eigenen geöffnet, z. B. wenn jemand eine Datei in OneDrive für Sie freigegeben hat. Solche Dateien sind möglicherweise nicht vertrauenswürdig und könnten verwendet werden, um Schäden an Ihrem Computer anzurichten. Es wird empfohlen, Dokumenten nur dann zu vertrauen, wenn Sie der Person vertrauen, zu der dieser OneDrive-Speicherort gehört.
Hinweis
- Diese Funktionalität ist derzeit nur in Microsoft 365-Clients verfügbar.
- Nachdem Sie auf "Dokumenten dieser Person vertrauen" geklickt haben, werden alle nachfolgend von diesem OneDrive-Speicherort freigegebenen Dokumente nicht mehr in der geschützten Ansicht geöffnet.
Wichtig
Administratoren können die Liste der potenziell unsicheren Speicherorte anpassen und weitere Ordner hinzufügen, die sie ebenfalls als unsicher einstufen.
Wie verlasse ich die geschützte Ansicht, damit ich eine Datei bearbeiten, speichern oder drucken kann?
Wenn Sie die Datei lesen, aber nicht bearbeiten müssen, kann sie in der geschützten Ansicht geöffnet bleiben. Wenn Sie wissen, dass die Datei von einer vertrauenswürdigen Quelle stammt, und wenn Sie die Datei bearbeiten, speichern oder drucken möchten, können Sie die geschützte Ansicht verlassen. Nachdem Sie die geschützte Ansicht verlassen haben, ist der Schreibschutz aufgehoben, und die Datei wird zu einem vertrauenswürdigen Dokument.
Verlassen der geschützten Ansicht und Bearbeiten bei angezeigter gelber Statusleiste
- Wählen Sie in der Meldungsleiste"Bearbeitung aktivieren" aus.
Verlassen der geschützten Ansicht und Bearbeiten bei angezeigter roter Statusleiste
- Wähle trotzdem "Datei>bearbeiten" aus.
Vorsicht
Diese Vorgehensweise wird nur empfohlen, wenn Sie die Quelle und den Inhalt der Datei als vertrauenswürdig einstufen.
Warum kann ich die geschützte Ansicht nicht verlassen?
Wenn Sie die geschützte Ansicht nicht verlassen können, besteht die Möglichkeit, dass Ihr Systemadministrator Regeln festgelegt hat, durch die das Verlassen der geschützten Ansicht verhindert wird. Wenden Sie sich an den Administrator, um zu erfahren, ob derartige Regeln definiert wurden.
Mit meiner Datei ist ein Problem aufgetreten
Microsoft 365 hat ein Problem mit Ihrer Datei gefunden, und es könnte sich um ein Sicherheitsrisiko handeln. Das Öffnen der Datei in der geschützten Ansicht schützt Ihren Computer. Es wird empfohlen, die Datei nur dann zu bearbeiten, wenn Sie der Person vertrauen, die Ihnen die Datei gesendet hat, und wenn die Datei nicht verdächtig erscheint.
Warum wird diese Meldung angezeigt?
Diese Meldung kann bei einer schädlichen Datei angezeigt werden, die von einem Hacker erstellt wurde, um den Computer mit einem Virus zu infizieren oder wichtige Informationen zu stehlen. Diese Meldung bedeutet, dass die Bearbeitung der Datei möglicherweise gefährlich ist. Gelegentlich wird die Meldung auch bei beschädigten Dateien angezeigt, zum Beispiel:
- Der Datenträger, auf dem sich die Datei befindet, ist möglicherweise beschädigt oder fehlerhaft.
- Die Datei wurde mit einem Programm erstellt oder bearbeitet, bei dem ein Problem aufgetreten ist.
- Beim Kopieren der Datei auf den Computer ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten, der möglicherweise auf ein Problem mit Ihrer Internetverbindung zurückzuführen ist.
- Möglicherweise liegt ein Problem damit vor, wie Microsoft 365 nach Problemen in Dateien sucht. Es wird noch an einer Verbesserung dieser Lösung gearbeitet, um sie zu perfektionieren.
Kann ich die Datei bearbeiten?
Wenn die Datei von jemandem stammt, den Sie kennen und dem Sie vertrauen, können Sie sie bearbeiten. Es wird jedoch empfohlen, die Bearbeitung einer Datei zu vermeiden, die verdächtig erscheint. Beispiel:
- Sie haben die Datei von jemandem erhalten, den Sie nicht kennen und dem sie nicht vertrauen.
- Sie haben die Datei nicht erwartet, oder die Datei sieht nicht wie die Art von Datei aus, die diese Person Ihnen senden würde.
- Der Inhalt der Datei erscheint Ihnen seltsam (z. B. bei einer Rechnung für Artikel, die Sie nicht gekauft haben), oder führt zur Anzeige von Fehlern auf Ihrem Computer.
Wenn Ihnen die Datei verdächtig erscheint, schließen Sie sie, und löschen Sie sie von Ihrem Computer. Es empfiehlt sich, von einer Bearbeitung abzusehen. Wenn Sie sich vergewissern wollen, können Sie den Absender der Datei anrufen oder ihm eine E-Mail senden, um nachzufragen.
Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für die Schaltfläche " Trotzdem bearbeiten " in der Backstage-Ansicht von Microsoft 365.
Welche Dateitypen verursachen Fehler bei der Dateiüberprüfung?
- Word 97-2003-Dateien (DOC, DOT)
- Excel 97-2003-Dateien (XLS, XLA, XLT, XLM, XLB, XLT)
- PowerPoint 97-2003-Dateien (.ppt, .pot., pps, .ppa)
Ich möchte meine Einstellungen für die geschützte Ansicht ändern
Es empfiehlt sich, zuerst mit dem Administrator zu sprechen, bevor Sie Änderungen an den Einstellungen für die geschützte Ansicht vornehmen.
- Wählen Sie Datei>Optionen aus.
- Wählen Sie "Trust Center>Einstellungen>Geschützte Ansicht".
- Wählen Sie die gewünschten Optionen aus.
Erläuterung der Trust Center-Einstellungen für die geschützte Ansicht
Aktivieren der geschützten Ansicht für Dateien, die aus dem Internet stammen – Das Internet gilt als unsicherer Speicherort, da es viele Möglichkeiten für böswillige Absichten bietet.
Geschützte Ansicht für Dateien an potenziell unsicheren Speicherorten aktivieren – Diese Option gilt für Ordner auf dem Computer oder im Netzwerk, die als unsicher eingestuft werden, z. B. für den Ordner "Temporäre Internetdateien" oder andere Ordner, die von Ihrem Administrator zugeordnet werden.
Aktivieren der geschützten Ansicht für Outlook-Anlagen – Anlagen in E-Mails können aus unzuverlässigen oder unbekannten Quellen stammen.
Öffnen Sie immer nicht vertrauenswürdige Text-Based Dateien (.csv, DIF und SLLs) in der geschützten Ansicht – Wenn diese Excel-spezifische Einstellung aktiviert ist, werden textbasierte Dateien, die von einem nicht vertrauenswürdigen Speicherort geöffnet werden, immer in der geschützten Ansicht geöffnet. Wenn Sie diese Einstellung deaktivieren oder nicht konfigurieren, werden textbasierte Dateien, die von einem nicht vertrauenswürdigen Speicherort geöffnet werden, nicht in der geschützten Ansicht geöffnet.
Diese Einstellung kann auch von einem Administrator als Richtlinie über eine Gruppenrichtlinie oder den Microsoft 365-Cloudrichtliniendienst konfiguriert werden.Hinweis
Diese Richtlinieneinstellung gilt nur für Microsoft 365-Produkte.
Öffnen Sie immer nicht vertrauenswürdige Datenbankdateien (DBF) in der geschützten Ansicht – Wenn diese Excel-spezifische Einstellung aktiviert ist, werden Datenbankdateien, die von einem nicht vertrauenswürdigen Speicherort aus geöffnet werden, immer in der geschützten Ansicht geöffnet. Wenn Sie diese Einstellung deaktivieren oder nicht konfigurieren, werden Datenbankdateien, die von einem nicht vertrauenswürdigen Speicherort aus geöffnet werden, nicht in der geschützten Ansicht geöffnet.
Diese Einstellung kann auch von einem Administrator als Richtlinie über eine Gruppenrichtlinie oder den Microsoft 365-Cloudrichtliniendienst konfiguriert werden.Hinweis
Diese Richtlinieneinstellung gilt nur für Microsoft 365-Produkte.
Ich möchte die Vertrauenswürdigkeit von Dokumenten widerrufen, die ich zuvor als vertrauenswürdig eingestuft habe, damit sie nicht in der geschützten Ansicht geöffnet wurden.
Wenn Sie zuvor einem oder mehreren Dokumenten das Öffnen außerhalb der geschützten Ansicht als vertrauenswürdig eingeschätzt haben, indem Sie entweder (1) in der Meldungsleiste "Bearbeitung aktivieren " oder "Dokumenten von dieser Person vertrauen " ausgewählt haben oder (2) " Trotzdem bearbeiten " ausgewählt haben, wenn die Überprüfung der Datei fehlschlägt, lesen Sie die Anleitung unter "Vertrauenswürdige Dokumente ", um diese Vertrauensentscheidung zu entfernen und solche Dokumente in der geschützten Ansicht erneut zu öffnen.
Was geschieht in der geschützten Ansicht mit Add-Ins?
Möglicherweise werden zwar Add-Ins ausgeführt, wenn eine Datei in der geschützten Ansicht geöffnet wird, sie weisen eventuell jedoch nicht die erwartete Funktionsweise auf. Wenden Sie sich an den Ersteller des Add-Ins, wenn die Add-Ins nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden. Möglicherweise ist eine aktualisierte Version erforderlich, die mit der geschützten Ansicht kompatibel ist.
Was geschieht in der geschützten Ansicht mit Cloudschriftarten?
Es ist möglich, dass die Person, die Ihnen das Dokument gesendet hat, eine Cloud-Schriftart verwendet hat, eine Schriftart, die nicht mit Windows oder Microsoft 365 ausgeliefert wird, aber bei der ersten Verwendung aus dem Internet heruntergeladen werden muss. Wenn dies der Fall ist und wenn es sich um eine Schriftart handelt, die noch nicht installiert ist, kann diese Schriftart nicht heruntergeladen werden, während Sie sich in der geschützten Ansicht befinden. Word versucht, diese Schriftart durch eine andere zu ersetzen, die hoffentlich ansprechend aussieht. Wenn Sie sicher sind, dass das Dokument sicher ist, und es in der vom Autor gewünschten Darstellung anzeigen möchten, müssen Sie "Bearbeiten" aktivieren, damit Word die richtige Schriftart herunterladen und installieren kann.
Hinweis
Wenn Word keine kompatiblen Schriftarten als Ersatz finden kann, werden möglicherweise schwarze Kästchen anstelle des Texts angezeigt. Das Aktivieren von "Bearbeiten", damit die richtige Schriftart heruntergeladen werden kann, sollte das Problem beheben.
Gewusst wie verwende ich die geschützte Ansicht mit einer Sprachausgabe?
Wenn Sie sich in der geschützten Ansicht befinden, ist die Bearbeitung gesperrt, sodass Sie das Dokument nicht wie erwartet mit dem Cursor verschieben können. Wenn Sie jedoch mit einer Sprachausgabe durch ein Dokument in der geschützten Ansicht navigieren müssen, können Sie F7 drücken, um die Tastaturnavigation zu aktivieren. Mit dieser Aktion sollten Sie durch den Text navigieren können, ohne sich im Bearbeitungsmodus zu befinden.
Siehe auch
Öffnen eines Dokuments nach einem Fehler "Datei beschädigt"
Prüfen der Dateikompatibilität mit früheren Versionen
Hinzufügen oder Entfernen von Schutz in einem Dokument, einer Arbeitsmappe oder einer Präsentation