Wenn Sie versuchen, einen Gerätetreiber auf einem Computer zu installieren, auf dem eine x64-Version von Windows ausgeführt wird, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, einen Gerätetreiber auf einem Computer zu installieren, auf dem eine x64-basierte Version von Microsoft Windows ausgeführt wird, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Der angegebene Speicherort enthält keinen kompatiblen Software Treiber für Ihr Gerät. Wenn der Standort einen Treiber enthält, stellen Sie sicher, dass er mit dem Betriebssystem Windows x64 Edition funktionieren soll.

Ursache

Das Verhalten tritt in der Regel auf, wenn ein Gerätetreiber nicht für eine x64-basierte Version von Windows geschrieben wurde. Dieses Verhalten kann auch auftreten, wenn der Gerätetreiber für eine x64-basierte Version von Windows ordnungsgemäß geschrieben wurde, die Datei "Installation. inf" aber falsch eingerichtet ist. Weitere Informationen zu den INF-Dateianforderungen für x64-basierte Computer finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://www.microsoft.com/whdc/driver/install/64INF_reqs.mspx

Fehlerbehebung

Verwenden Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden, um dieses Problem zu beheben:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie einen Treiber verwenden, der für eine x64-basierte Version von Windows entwickelt wurde.

  • Besorgen Sie sich neue oder aktualisierte Treiber, die INF-Dateien korrekt eingerichtet haben. Besuchen Sie die Windows Update-Website oder die Website des Geräteherstellers, um diese Treiber zu erhalten.

  • Schmücken Sie die INF-Datei manuell. Es wird jedoch nicht empfohlen, die Datei Driver. inf manuell zu ergänzen. Stattdessen empfehlen wir, dass Sie sich an den Gerätehersteller wenden, um einen aktualisierten Gerätetreiber zu erhalten.

Sie können eine 32-Bit-Treiber-INF-Datei nicht ändern, um die Anforderungen der INF-Datei Dekoration zu erfüllen. x64-basierte Versionen von Windows erfordern 64-Bit-Treiberdateien.

Status

Es handelt sich hierbei um ein beabsichtigtes Verhalten.

Weitere Informationen

Wenn Sie weitere Informationen zur INF-Datei Dekoration für 64-Bit-Versionen von Windows Server 2003 wünschen, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

888728 Eine Beschreibung der Datei Dekorations Anforderungen für den Gerätetreiber. inf für Windows Server 2003 x64-Editionen und Windows XP Professional x64 Edition

Technischer Support für Windows x64-Editionen

Ihr Hardwarehersteller bietet technischen Support und Unterstützung für Microsoft Windows x64-Editionen. Da eine Windows x64-Edition zusammen mit Ihrer Hardware geliefert wurde, ist der Hersteller der Hardware für den technischen Support zuständig. Möglicherweise hat der Hersteller der Hardware die Windows x64-Edition durch einzelne Komponenten verändert. Dazu gehören beispielsweise bestimmte Gerätetreiber oder optionale Einstellungen zur Leistungsoptimierung der Hardware. Wenn Sie technische Hilfe zu Ihrer Windows x64-Edition benötigen, bietet Microsoft in diesem Fall Unterstützung in angemessenem Rahmen. Sie müssen sich jedoch möglicherweise direkt an den Hersteller wenden. Der Hersteller kann Ihnen den besten Support für die von ihm auf der Hardware installierte Software bieten.Produktinformationen zu Microsoft Windows XP Professional x64 Edition finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx Informationen zu Produktinformationen zu Microsoft Windows Server 2003 x64-Editionen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

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