Wiederherstellungsschritte: Samsung Galaxy Connect oder Samsung Continuity Service führt möglicherweise zum Verlust des Zugriffs auf Laufwerk C:

Gilt für
Windows 11 version 25H2, all editions Windows 11 version 24H2, all editions

Hinweis

  • Ursprüngliches Veröffentlichungsdatum: Dienstag, 16. März 2026
  • KB-ID: 5084914

Wenn Samsung Galaxy Connect oder Samsung Continuity Service installiert ist und auf Ihrem Samsung-Gerät ein Problem auftritt, bei dem Sie den Zugriff auf Laufwerk C: verlieren und App-Fehler auftreten, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

Vorbereitung

  • Planen Sie 10 bis 15 Minuten für diese Schritte ein.
  • Sie müssen sich mit einem Administratorkonto bei Windows anmelden.
  • Wenn Sie sich dabei unwohl fühlen, wenden Sie sich an den Samsung-Support und bitten Sie ihn, die Schritte "C: Wiederherstellung der Laufwerksberechtigungen" auszuführen.

Schritt 1: Starten Sie das betroffene System

  1. Schalten Sie das betroffene Gerät ein (starten).
  2. Melden Sie sich bei Windows an.

Schritt 2: Entfernen der Samsung-App

  1. Klicken Sie auf Start>Einstellungen.
  1. Wählen Sie "Apps>" aus,"Installierte Apps".
  2. Suchen Sie nach Samsung Galaxy Connect (oder Samsung Continuity Service)
  3. Wählen Sie die App und dann "Deinstallieren" aus.
  4. Starten Sie das Gerät neu.

Schritt 3: Windows vorübergehend erlauben, Laufwerkberechtigungen zu reparieren

  1. Öffnen Sie den Datei-Explorer.

  2. Wählen Sie diesen PC aus.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "Lokaler Datenträger" (C:), und wählen Sie dann "Eigenschaften" aus.

  4. Wählen Sie die Registerkarte Sicherheit und dann Erweitert aus.

  5. Wählen Sie neben Besitzer die Option Ändern aus.

  6. Geben Sie Folgendes ein, und klicken Sie dann auf "OK":

    Hinweis

    Everyone

  7. Wählen Sie Ja aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Schritt 4: Hinzufügen einer temporären Berechtigung

  1. Wählen Sie in Eigenschaften die Option Sicherheit>bearbeiten.

  2. Wählen Sie Hinzufügen aus.

  3. Geben Sie Folgendes ein, und klicken Sie dann auf "OK":

    Hinweis

    Everyone

  4. Wählen Sie "OK" und dann "Ja " aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

  5. Wenn mehrere Sicherheitswarnungen angezeigt werden, drücken Sie Alt + C , um fortzufahren.

Schritt 5: Wiederherstellen der Windows-Standardberechtigungen

Erstellen der Reparaturdatei

  1. Öffnen Sie Editor.

  2. Kopiere den folgenden Text, und füge ihn ein:

    Hinweis

    • icacls c:\ /grant *S-1-5-32-544:(OI)(CI)(F)
    • icacls c:\ /grant *S-1-5-18:(OI)(CI)(F)
    • icacls c:\ /grant *S-1-5-32-545:(OI)(CI)(RX)
    • icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(OI)(CI)(IO)(M)
    • icacls c:\ /grant *S-1-5-11:(AD)
    • icacls c:\ /setowner *S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464
    • icacls c:\ /remove *S-1-1-0
    • pause 

    Hinweis: Diese Batchdatei verwendet Sicherheits-IDs (SIDs) anstelle von Kontonamen. In der folgenden Tabelle werden Querverweise auf die Kontonamen und SIDs erstellt.

    Kontoname Sicherheits-ID (SID)
    BUILTIN\Administrators S-1-5-32-544
    NT AUTHORITY\SYSTEM S-1-5-18
    BUILTIN\Users S-1-5-32-545
    NT-AUTORITÄT\Authentifizierte Benutzer S-1-5-11
    NT Service\TrustedInstaller S-1-5-80-956008885-3418522649-1831038044-1853292631-2271478464
    Jeder S-1-1-0

  3. Wählen Sie "Datei>speichern unter" aus.

  4. Legen Sie "Dateityp" auf "Alle Files" fest.

  5. Benennen Sie die Datei RestoreAccess.bat.

  6. Speichern Sie sie auf Ihrem Desktop.

Ausführen der Reparatur

  1. Klicken Sie auf dem Desktop mit der rechten Maustaste aufRestoreAccess.bat.
  2. Wählen Sie Als Administrator ausführen aus.
  3. Wählen Sie Ja aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  4. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  5. Starten Sie das Gerät neu.

Nach dem Neustart des Geräts

Folgendes sollte zutreffen:

  • Der lokale Datenträger (C:) wird normal geöffnet.
  • Das Windows-Systemverhalten kehrt zum Normalzustand zurück.
  • Der Laufwerkbesitz wird auf Windows wiederhergestellt (TrustedInstaller).

Dieser Vorgang stellt die standardmäßigen, sicheren Windows-Berechtigungen auf dem Systemlaufwerk wieder her und greift nicht auf persönliche Dateien zu oder verändert diese.

Wenn Sie nach Abschluss aller Schritte immer noch nicht auf das Laufwerk C: zugreifen können, wenden Sie sich an den Samsung-Support und geben Sie an: "C: Laufwerkzugriffsproblem durch Berechtigungen der Galaxy Connect-App verursacht."