Problembeschreibung

Wenn ein Computer mit Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 bei hoher Auslastung ein Windows-Filterplattform (WFP) die Funktion FwpsConstructIpHeaderForTransportPacket0 aufruft wird, stürzt der Computer ab.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix steht von Microsoft Support zur Verfügung Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie zu der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um dieses Update anwenden zu können, müssen Sie zuerst Update 2919355 in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 installiert.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Dateiinformationen und Hinweise für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2Wichtig Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Jedoch ist nur "Windows 8.1" auf der Seite Update aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie unter "Windows 8.1" auf der Seite aufgeführten, Hotfix aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Version

    Produkt

    Meilenstein

    Service Branch

    6.3.960 0,17 Xxx

    Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.17485

286,528

10-Nov-2014

17:47

x86

Tcpip.sys

6.3.9600.17676

1,855,296

08-Feb-2015

02:20

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Fwpkclnt.sys

6.3.9600.17676

428,864

08-Feb-2015

03:04

x64

Tcpip.sys

6.3.9600.17676

2,478,912

08-Feb-2015

03:04

x64

Wnv.sys

6.3.9600.17676

704,000

08-Feb-2015

01:56

x64

Wnvapi.dll

6.3.9600.17396

64,512

08-Oct-2014

06:08

x64

Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

X86_f0ceac1f8c2716d6528cf43c8632befc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_1ae1631dff7546ef.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

702

Datum (UTC)

08-Feb-2015

Zeit (UTC)

14:42

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_47ca964381f5fe07.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

3,883

Datum (UTC)

08-Feb-2015

Zeit (UTC)

14:47

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_1900b66cfd0dff2e2e54d216f02b85e2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_aafb20dccfcad92d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

706

Datum (UTC)

08-Feb-2015

Zeit (UTC)

14:42

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_7a6943f3a3f3370627df01c262b5d120_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_409b152e647c57d1.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

695

Datum (UTC)

08-Feb-2015

Zeit (UTC)

14:42

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_a3e931c73a536f3d.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

3,884

Datum (UTC)

08-Feb-2015

Zeit (UTC)

03:06

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-wnv_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_a07136132ab15c28.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

54,210

Datum (UTC)

08-Feb-2015

Zeit (UTC)

14:51

Plattform

Nicht zutreffend


Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Referenzen

Informationen Sie zur Terminologie , die Microsoft-Softwareupdates verwendet.

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