Gilt für
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Surface Pro 3

Problembeschreibung

Wenn Sie Sysprep.exe unter Microsoft Surface Pro 3 ausführen, erhalten Sie möglicherweise die folgenden Fehlermeldungen:

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. Reviewing the setupact.log may show the following errors:2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039If you run manage-bde -status command it will show the following:Disk volumes that can be protected withBitLocker Drive Encryption:Volume C: [OSDisk][OS Volume]    Size:                 118.34 GB    BitLocker Version:    2.0    Conversion Status:    Encryption in Progress    Percentage Encrypted: 97.8%    Encryption Method:    AES 128    Protection Status:    Protection Off    Lock Status:          Unlocked    Identification Field: Unknown    Key Protectors:       None Found 

Hinweis Dieses Problem kann auf jedem System auftreten, das den verbundenen Standbymodus unterstützt.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil Windows die Verschlüsselung von Laufwerken automatisch mit BitLocker auf Windows 8.1-basierten Computern startet, die InstantGo (verbundener Standbymodus) unterstützen.

Lösung

Führen Sie zum Beheben dieses Problems in der Eingabeaufforderung als Administrator den folgenden Befehl aus:manage-bde -off c:Notes

  • Der Befehl kann einige Zeit in Anspruch nehmen, um das Laufwerk vollständig zu entschlüsseln. Sie können den Befehl manage-bde -status ausführen, um den Fortschritt zu überwachen.

  • Wenn die vollständige Entschlüsselung abgeschlossen ist, können Sie Sysprep.exe erneut ausführen.

  • Um dieses Problem während der ersten Installation von Windows zu verhindern, legen Sie den PreventDeviceEncryption-Wert in der unattend.xml-Datei während der OOBE-Phase (Out-of-Body Experience) auf True fest, um das Referenzimage zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter PreventDeviceEncryption.

Weitere Informationen

Nachdem Sie den Wert in der unattend.xml-Datei festgelegt haben, werden der folgende Registrierungsunterschlüssel und Registrierungseintrag erstellt:

Unterschlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLockerName: PreventDeviceEncryptionType: REG_DWORDData: 0x00000001

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