Windows Server 2008-System reagiert nicht mehr (hängt) bei einer Anwendung oder eines Treibers NMI eine Speicherabbilddatei erzwingen generieren

Problembeschreibung

Sie haben einen Computer, auf dem Windows Server 2008 ausgeführt wird, unterstützt Windows Hardware Error Architecture (). Wenn eine Anwendung oder ein Treiber Nonmaskable Interrupt (NMI), das eine Speicherabbilddatei generiert auslöst, reagiert das System nicht mehr reagiert (hängt).

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Wichtig Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings kann nur eines dieser Produkte auf der Seite "Hotfix" aufgeführt. Das Hotfix-Paket anfordern, das für Windows Vista und Windows Server 2008 gilt, wählen Sie einfach das Produkt, das auf der Seite aufgeführt.

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:

Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2008 Service Pack 2 auf dem Computer installiert.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes weist Dateiattribute (oder neuere Dateiattribute) auf, die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden sie in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone unter Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Version

    Produkt

    SR_Level

    Servicebereich

    6.0.6000. 16 xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    Windows Vista und Windows Server 2008

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista und Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.6002. 18 xxx

    Windows Vista und Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.6002. 22 xxx

    Windows Vista und Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Die Originalversion von Windows Server 2008 Service Pack 1 integriert.

  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien für jede Umgebung installiert sind separat aufgeführt. Die MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien (Attribute nicht aufgelistet) sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Pshed.dll

6.0.6002.22242

49,208

08-Oct-2009

16:15

x86

Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Pshed.dll

6.0.6002.22242

53,816

08-Oct-2009

16:15

x64

Für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Pshed.dll

6.0.6002.22242

106,040

08-Oct-2009

16:06

IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten X86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Package_1_for_kb971877~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

2,428

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_2_for_kb971877~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

2,266

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_3_for_kb971877~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

2,266

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1,693

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1.430

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1.689

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1.422

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1,693

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum

PC

1.430

13-Oct-2009

02:23

PC

X86_a1e08919b68326e6a356c6ca7905458f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_2e7ea806804cfbb9.manifest

PC

693

13-Oct-2009

02:23

PC

X86_microsoft-windows-pshed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_5e39ba7f43771b10.manifest

PC

14,768

08-Oct-2009

17:12

PC

Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Amd64_a6f8e15ca2cdea35fd08d4f2ade28ebc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_1655d3e949fc2968.manifest

PC

697

13-Oct-2009

02:23

PC

Amd64_microsoft-windows-pshed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_ba585602fbd48c46.manifest

PC

14,776

08-Oct-2009

21:02

PC

Package_1_for_kb971877~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

2,446

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_2_for_kb971877~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

2.282

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_3_for_kb971877~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

2.282

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1,705

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1,438

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1,701

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1.430

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1,705

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum

PC

1,438

13-Oct-2009

02:23

PC

Weitere Dateien für alle unterstützten Itanium-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Ia64_64b56bccb2b30d622ca552d794cbdab8_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_6a478b03b7465629.manifest

PC

695

13-Oct-2009

02:23

PC

Ia64_microsoft-windows-pshed_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22242_none_5e3b5e754375240c.manifest

PC

14,772

08-Oct-2009

16:45

PC

Package_1_for_kb971877~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

2.108

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_2_for_kb971877~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

2.108

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

1,529

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

1.426

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

1.533

13-Oct-2009

02:23

PC

Package_for_kb971877_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum

PC

1,434

13-Oct-2009

02:23

PC

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