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Problembeschreibung

Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI)-Clientanwendungen (z. B. Citrix XenApp 6) fixieren in Windows 7 Service Pack 1 (SP1) und Windows Server 2008 R2 SP1.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil WMI Clientanforderungen im Prozesses Wmiprvse.exe blockiert werden. Beim Netcfgx.dll-Datei in der Initialisierungsroutine die Registrierung APIs aufruft, findet Prozesses Wmiprvse.exe eine Deadlocksituation.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows 7 SP1 oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausführen. Für weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

976932 Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie möglicherweise aufgefordert, den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweis zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

    Version

    Produkt

    SR_Level

    Service Branch

    6.1.760 Version 1.22 Xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind

    im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MAMA, MANIFEST und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Netcfgx.dll

6.1.7601.22586

403,968

31-Jan-2014

02:02

x86

Nci.dll

6.1.7601.22586

78,336

31-Jan-2014

02:02

x86

Nci.mof

Nicht zutreffend

1.259

10-Jun-2009

21:29

Nicht zutreffend

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Netcfgx.dll

6.1.7601.22586

517,632

31-Jan-2014

02:42

x64

Nci.dll

6.1.7601.22586

89,600

31-Jan-2014

02:42

x64

Nci.mof

Nicht zutreffend

1.259

10-Jun-2009

20:47

Nicht zutreffend

Netcfgx.dll

6.1.7601.22586

403,968

31-Jan-2014

02:02

x86

Nci.dll

6.1.7601.22586

78,336

31-Jan-2014

02:02

x86

Nci.mof

Nicht zutreffend

1.259

10-Jun-2009

21:29

Nicht zutreffend

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Netcfgx.dll

6.1.7601.22586

1,039,872

31-Jan-2014

01:48

IA-64

Nci.dll

6.1.7601.22586

182,784

31-Jan-2014

01:48

IA-64

Nci.mof

Nicht zutreffend

1.259

10-Jun-2009

20:52

Nicht zutreffend

Netcfgx.dll

6.1.7601.22586

403,968

31-Jan-2014

02:02

x86

Nci.dll

6.1.7601.22586

78,336

31-Jan-2014

02:02

x86

Nci.mof

Nicht zutreffend

1.259

10-Jun-2009

21:29

Nicht zutreffend


Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,138

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

06:23

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_394176dd7a11de4b92f5da710b49fc0c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_320aafbc1230a938.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

710

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

06:23

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_de28448b0b709a780304681f7531922f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_94ecf6e430c83e49.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

702

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

06:23

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_405c268c9d1e9222.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

10,585

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

02:33

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-netcoinstaller_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_f9698d3e74c99bed.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

4,959

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

02:35

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_66a1769e55258e9b20e9372afeca55e3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_bd835359527ef245.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1,052

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

06:23

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_7b5417f56c1406e8a340618ecb73ac19_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_db6f47b259ca6552.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

706

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

06:23

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_9ca296f48fdfde32c75bf56f2c8cb03b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_12faa36509c2650c.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.068

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

06:23

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_f3397e6abd9c08b98b2a39fe3a4f55a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_fd3c332f34f0fd21.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

714

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

06:23

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_9c7ac210557c0358.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

10,591

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

03:11

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-netcoinstaller_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_558828c22d270d23.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

4.963

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

03:13

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

2,352

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

06:23

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_405c268c9d1e9222.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

10,585

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

02:33

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-netcoinstaller_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_f9698d3e74c99bed.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

4,959

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

02:35

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Ia64_23c6a605c72f4776767e4741fe7a3b16_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_dfcab3a7a927b401.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.050

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

06:23

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_5eb607aa7b0ec3e8dee47cd817cf6de0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_818c9ba70e38e141.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.066

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

06:23

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_405dca829d1c9b1e.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

10,588

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

02:19

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-netcoinstaller_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_f96b313474c7a4e9.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

4,961

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

02:19

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.447

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

06:23

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-ndis-tdi-bindingengine_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_405c268c9d1e9222.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

10,585

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

02:33

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-netcoinstaller_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22586_none_f9698d3e74c99bed.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

4,959

Datum (UTC)

31-Jan-2014

Zeit (UTC)

02:35

Plattform

Nicht zutreffend



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