Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  • Sie haben einen Computer mit Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista oder Windows Server 2008.

  • Sie aktivieren die Funktion Fast User Switching oder das Remotedesktopfeature auf diesem Computer.

  • Anmeldung direkt auf dem Computer. Oder Sie verwenden eine Remotedesktopsitzung an dem Computer anmelden.

  • Öffnen einer Bilddatei mit Windows Photo Viewer auf diesem Computer.

  • Während Sie am Computer angemeldet sind, verwenden Sie ein anderes Benutzerkonto auf dem Computer Funktion Fast User Switching oder Remotedesktop-Sitzung anmelden.

  • Sie versuchen, mit dieser zweiten Benutzerkontos Windows Photo Viewer starten.

In diesem Szenario kann nicht Windows Photo Viewer gestartet werden. Außerdem wird die folgende Fehlermeldung angezeigt, haben Sie nicht die Administratorrechte:

Das angegebene Gerät, Pfad oder Datei kann nicht zugegriffen werden. Sie möglicherweise nicht die entsprechenden Berechtigungen zum Zugriff auf das Element.

Hinweis Dieses Problem tritt nicht auf, wenn Sie eine andere Anwendung Bilddatei wie Microsoft Paint öffnen.

Ursache

Das Problem tritt auf, weil Windows Photo Viewer Microsoft COM+ Hostprozess (Dllhost.exe) verwendet. Dieser Prozess wird konfiguriert nur eine Instanz von sich selbst auf jedem Computer ausführen.

Problemlösung

Hotfix-Informationen

Hinweis Dieser Hotfix ist nur für Windows 7 und Windows Server 2008 R2. Wenn Sie Windows Vista oder Windows Server 2008 ausführen, finden Sie im Abschnitt "Abhilfe".

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 auf Ihrem Computer ausgeführt werden.

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix verwenden zu können, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen keinen Neustart des Computers nach der Installation dieses Hotfixes durchführen.

Informationen zu ersetzten Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2


Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind separat aufgeführt im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind sehr wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,456,128

16-Feb-2010

07:08

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,728,000

16-Feb-2010

07:37

x64

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,456,128

16-Feb-2010

07:08

x86

PROBLEMUMGEHUNG

Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie eine der folgenden Methoden.

Methode 1

  1. Klicken Sie auf Start, geben Sie Regedit in das Feld Suchen und klicken Sie Regedit in den Suchergebnissen.

  2. Im Registrierungseditor des folgenden Registrierungsunterschlüssels:

    HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503}

  3. Maustaste auf den Registrierungseintrag " RunAs " und klicken Sie auf Löschen.

Methode 2

  1. Klicken Sie auf Start, geben Sie Dcomcnfg im Feld Suchen , und klicken Sie Dcomcnfg.exe in den Suchergebnissen.

  2. Im Fenster Komponentendienste erweitern Sie Komponentendienste, Computerund anschließend Arbeitsplatz.

  3. COM+ ApplikationenMaustaste Ansichtund klicken Sie dann auf Status.

  4. Maustaste auf die COM+-Anwendung, die eine ID von {76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503} und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  5. Klicken Sie im Dialogfeld Eigenschaften auf der Registerkarte Identität .

  6. Auf der Registerkarte Identitätdie Option startenauf und klicken Sie dann auf OK.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu den Fast User Switching Kompatibilität Service klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:

294855 Beschreibung der Kompatibilität Service zum schnellen Benutzerwechsel

Weitere Informationen über die Funktion Fast User Switching finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Die Funktion Fast User Switching ausblendenWeitere Informationen zu interaktiven Benutzerkonto finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Informationen zu interaktiven BenutzerkontoUm weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1635

Datum (UTC)

16-Feb-2010

Zeit (UTC)

15:30

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_c76c749764ee75c2445fdfceea66abcb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_4e01cac8e8cb5db8.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

699

Datum (UTC)

16-Feb-2010

Zeit (UTC)

15:30

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

50,296

Datum (UTC)

16-Feb-2010

Zeit (UTC)

07:37

Plattform

Nicht zutreffend

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Amd64_c758ef1a37fd7346bbcb0cc1489d847d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_358bbd4c4e634088.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1046

Datum (UTC)

16-Feb-2010

Zeit (UTC)

15:30

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_38e85d2b02666a2b.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

50,300

Datum (UTC)

16-Feb-2010

Zeit (UTC)

08:13

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

1.850

Datum (UTC)

16-Feb-2010

Zeit (UTC)

15:30

Plattform

Nicht zutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest

Dateiversion

Nicht zutreffend

Dateigröße

50,296

Datum (UTC)

16-Feb-2010

Zeit (UTC)

07:37

Plattform

Nicht zutreffend

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