Möglicherweise können Sie die neueste Version von Windows 10 nicht herunterladen, wenn für die von Ihnen gespielten Spiele eine ältere, inkompatible Version der BattlEye-Software verwendet wird. Führen Sie in diesem Fall die folgenden Schritte aus, damit Ihr PC auf Windows 10, Version 1903, aktualisiert werden kann:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version Ihrer Spiele verfügen, damit Sie über die neueste Version von BattlEye verfügen. (Auf einigen Spielplattformen können Sie Ihre Spieldateien überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Installation vollständig auf dem neuesten Stand ist.)

  • Deinstallieren Sie BattlEye mit https://www.battleye.com/Downloads/UninstallBe.exe, und öffnen Sie dann das Spiel erneut.

  • Starten Sie Ihren PC neu und öffnen Sie das Spiel erneut.

  • Deinstallieren Ihr Spiel und installieren Sie es neu.

Damit Ihr Spielerlebnis sicher bleibt, hat Microsoft eine Kompatibilitäts Sperre auf Geräten mit den betroffenen Versionen der BattlEye-Software gesetzt. Dies bedeutet, dass das Update für Windows 10, Version 1903, für diese PCs erst angeboten wird, nachdem die inkompatible Version von Battleye entfernt oder ersetzt wurde. Wir empfehlen, nicht zu versuchen, ein manuelles Update mit der Schaltfläche Jetzt aktualisieren oder dem Media Creation Tool durchzuführen, bevor Sie eine aktualisierte Version der BattlEye-Software installiert haben, die dieses Problem behebt.

BattlEye hat einen aktualisierten Patch für bekannte betroffene Spiele bereitgestellt. Eine Liste der zuletzt verwendeten Spiele, die BattlEye verwenden, finden Sie auf derBattlEye-Website. Und weitere BattlEye-Problembehandlungsoptionen finden Sie auf der Support Seite von BattlEye.

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