Wenn Sie über eine Oberfläche oder Xbox verfügen, können Sie Ihr Microsoft-Konto verwenden, um die Garantie zu überprüfen und Gewährleistungsansprüche geltend zu machen.
Registrieren Ihres Microsoft-Geräts
Bevor Sie Ihre Garantie überprüfen oder den Service erhalten können, müssen Sie möglicherweise Ihr Surface-oder Xbox-Konto für Ihr Konto registrieren. Hilfe beim Registrieren Ihres Surface-oder Xbox-Kontos finden Sie unter Verwalten von Geräten, die mit Ihrem Microsoft-Konto verwendet werden , oder Abrufen des Xbox-Geräts.
Überprüfen Ihrer Microsoft-Garantie
Nachdem Sie Ihr Gerät registriert haben, verwenden Sie Ihr Microsoft-Konto, um die Oberflächen-Garantie zu überprüfen oder Ihre Xbox-Garantie zu überprüfen. Und so gehen Sie vor:
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Mit Ihrem Konto können Sie sich bei Account.Microsoft.com/Devices anmelden.
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Wählen Sie das Gerät aus, auf dem Sie die Garantie überprüfen möchten.
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In der Geräteabdeckungsehen Sie, welche Art von Garantieleistungen Ihr Gerät hat und wie viel Zeit verbleibt.
So erhalten Sie den Service für Ihr Microsoft-Gerät
Auf Account.Microsoft.com/Devices können Sie den Service für Ihr Surface-, Surface-Accessory-, Xbox-oder Xbox-Zubehör erhalten. Und so gehen Sie vor:
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Anmelden bei Account.Microsoft.com/Devices
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Wählen Sie das Gerät aus, das gewartet werden soll, und wählen Sie dann Start Reihenfolgeaus.
Ausführlichere Informationen zum Dienstprozess finden Sie unter so wird es gemacht: Abrufen des Diensts für Surface oder Abrufen Ihres Xbox-Geräts.
