Bei Windows anmelden

Wenn beim Anmelden mit einem Windows 10-Computer Probleme auftreten, versuchen Sie zuerst Folgendes: Geben Sie Ihr Kennwort mit der Bildschirmtastatur ein. Klicken Sie auf dem Sperrbildschirm auf Erleichterte Bedienung . Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie die folgenden Schritte, um zu ermitteln, welche Art von Konto Sie verwenden.

• Wählen Sie auf dem Anmeldebildschirm Anmeldeoptionen aus. Wenn das Symbol "Microsoft-Konto " angezeigt wird, verwenden Sie ein Microsoft-Konto. Wählen Sie den folgenden Schritt je nach Typ des Kontos.

• Für ein Microsoft-Konto können Sie Ihr Kennwort zurücksetzen. Wechseln Sie zur Seite Kennwort zurücksetzen , und folgen Sie den Anweisungen.

• Wenn nur das Kennwortsymbol angezeigt wird, verfügen Sie entweder über ein Domänenkonto (Geschäfts-, Schul- oder Unikonto) oder über ein lokales Konto. Für ein Domänenkonto benötigen Sie Hilfe von Ihrem Systemadministrator.

• Für ein lokales Konto auf Windows 10 vor Version 1803 gibt es leider keine Möglichkeit, ein verlorenes Kennwort wiederherzustellen. Sie können den Computer wieder auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, indem Sie die Schritte unter Zurücksetzen oder erneutes Installieren von Windows ausführen.

• Befolgen Sie für ein lokales Konto unter Windows 10 Version 1803 oder höher die Anweisungen unter Zurücksetzen des Kennworts für Ihr lokales Windows-Konto.

• Hilfe zu Ihrer PIN finden Sie unter Zurücksetzen der PIN, wenn Sie nicht bei Windows angemeldet sind.