Wichtig
Microsoft bietet keine neuen Unterhaltungsinhalte mehr zum Kauf an, einschließlich Filmen und Fernsehsendungen, im Microsoft.com, im Microsoft Store unter Windows und im Microsoft Store auf Xbox. Sie können jedoch weiterhin auf Ihre erworbenen Inhalte in der Filme & TV-App auf Xbox- oder Windows-Geräten zugreifen.
Kann ich immer noch neue Filme und TV-Sendungen kaufen und ausleihen?
Microsoft hat den Verkauf neuer Filme und TV-Inhalte eingestellt. Sie können weiterhin auf Ihre zuvor erworbenen Inhalte auf Windows- und Xbox-Geräten zugreifen.
- Xbox: Sie können weiterhin persönliche Videos auf Xbox-Geräten wiedergeben.
- Windows: Sie haben weiterhin Zugriff auf die Wiedergabe, einschließlich heruntergeladener Wiedergaben.
Kann ich die Filme und Tv-Sendungen, die ich bereits gekauft habe, weiterhin ansehen?
Sie können Ihre zuvor erworbenen Filme und TV-Sendungen weiterhin mit der Microsoft Movies & TV-App auf Ihrem Xbox- oder Windows-Gerät genießen.
Werden meine heruntergeladenen Filme und TV-Sendungen weiterhin wiedergegeben?
Ja, Downloads sind weiterhin unter Windows und in der maximalen HD-Auflösung verfügbar.
Welche anderen Optionen habe ich, um neue Filme und Tv-Programme zu kaufen?
Die Xbox- und Windows-Stores verfügen über andere Unterhaltungsdienste, die die neuesten Home-Entertainment-Versionen anbieten. Die folgenden Transaktionsdienste sind heute verfügbar: Amazon Prime Video, Apple TV und Fandango at Home, unter anderem.
Kann ich meine erworbenen Inhalte in einen anderen Dienst verschieben?
Sie können Ihre erworbenen Inhalte nicht direkt in einen anderen Dienst verschieben. Sie können weiterhin auf gekaufte Inhalte in der Microsoft Movies & TV-App zugreifen und diese wiedergeben.
Kann ich eine Rückerstattung für meine Einkäufe erhalten?
Nein. Gemäß den Microsoft Store-Verkaufsbedingungen sind Filme und TV-Sendungen nicht berechtigt, Rückerstattungen zu erhalten. Sie können weiterhin gekaufte Filme wiedergeben und Fernsehsendungen ansehen.
Kann ich Unterstützung für die filme oder TV-Sendungen erhalten, die ich gekauft habe?
Ja, wenn ein Problem mit zuvor erworbenen Inhalten besteht, besuchen Sie Microsoft-Support, um Unterstützung zu erhalten.