Gilt für
Windows 11 Windows 10

Beim Versuch, in Windows 11 zu drucken, treten möglicherweise Fehler wie "Drucker nicht gefunden" oder "Drucker nicht erkannt" auf. Diese Probleme können aus einer Vielzahl von Gründen auftreten, z. B. Verbindungsprobleme, veraltete Treiber oder falsche Druckereinstellungen. Dieser Artikel enthält schrittweise Lösungen zur Problembehandlung, die Ihnen helfen, diese Fehler zu beheben und Ihren Drucker wieder funktionsfähig zu machen.  

Führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus, um das Problem zu beheben:

Stellen Sie sicher, dass Der Drucker eingeschaltet ist und keine losen oder falschen Verbindungen vorhanden sind.

USB-Drucker:

  • Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel sicher mit dem Drucker und dem Computer verbunden ist.

  • Schließen Sie den Drucker an einen anderen USB-Anschluss an, um Portprobleme auszuschließen.

Wenn Ihr USB-Gerät nicht erkannt wird, finden Sie weitere Informationen unter Diagnostizieren und Beheben von Windows-USB-Problemen.

Wi-Fi Drucker:

  • Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit demselben Wi-Fi Netzwerk wie Ihr Computer verbunden ist.

  • Überprüfen Sie den Bildschirm oder die Einstellungen des Druckers auf Verbindungsprobleme.

Wenn Probleme im Zusammenhang mit dem Netzwerk auftreten, lesen Sie Beheben von Netzwerkverbindungsproblemen in Windows.

Bluetooth-Drucker:

  • Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth auf Ihrem Computer und dem Drucker aktiviert ist.

  • Stellen Sie sicher, dass sich der Drucker innerhalb des Bereichs Ihres Computers befindet.

Wenn Sie beim Herstellen einer Verbindung mit einem Bluetooth-Drucker Probleme haben, lesen Sie Bluetooth-Probleme in Windows beheben.

Der Druckspoolerdienst verarbeitet Druckaufträge, und ein Neustart kann temporäre Probleme mit der Druckererkennung beheben.

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

  2. Scrollen Sie nach unten, und suchen Sie nach Druckspooler.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckspooler , und wählen Sie Neu starten aus.

Veraltete oder inkompatible Treiber können Erkennungsprobleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass die neuesten Druckertreiber installiert sind.

  1. Wählen Sie start> Geräte-Manager aus.

  2. Erweitern Sie Geräte-Manager den Abschnitt Drucker.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker, und wählen Sie Treiber aktualisieren aus.

  4. Wenn kein Update verfügbar ist, wählen Sie Gerät deinstallieren aus. Starten Sie den Computer nach der Deinstallation neu, und Windows versucht, die Druckertreiber automatisch neu zu installieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren der neuesten Druckertreiber.

Wenn Sie ein Windows 11 Gerät verwenden, führen Sie zunächst die automatische Druckerproblembehandlung in der Hilfe-App aus. Es wird automatisch Diagnose ausgeführt und versucht, dieses Druckerproblem zu beheben.

Ausführen der Problembehandlung unter Hilfe

Wenn Windows Ihren Drucker nicht als Standard erkennt, wird er möglicherweise nicht zum Drucken von Dokumenten verwendet. Wenn Sie Ihren Drucker als Standard festlegen, können Probleme im Zusammenhang mit Druckfehlern behoben werden.

  1. Wählen Sie Start > Einstellungen > Bluetooth &-Geräte > Drucker & Scanner aus.

  2. Wählen Sie Ihren Drucker aus, und klicken Sie auf Als Standard festlegen.

Entfernen Sie den Drucker:

  1. Wählen Sie start > Einstellungen > Bluetooth &-Geräte > Drucker & Scanner aus.

  2. Wählen Sie den Drucker aus, und klicken Sie auf Entfernen.

Installieren Sie den Drucker neu:

  1. Wählen Sie start > Einstellungen > Bluetooth &-Geräte > Drucker & Scanner aus.

  2. Wählen Sie neben Drucker oder Scanner hinzufügen die Option Gerät hinzufügen aus.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Drucker neu zu installieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Installieren oder Hinzufügen eines Druckers.

Wenn ein anderes Druckerproblem vorliegt, finden Sie weitere Informationen unter Beheben von Druckerverbindungs- und Druckproblemen in Windows.

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