Wenn Ihr Bluetooth-Gerät eine Verbindung zu Windows herstellt, Sie aber keinen Sound hören, eine geringe Audioqualität erleben oder häufig die Verbindung getrennt wird, kann dies Ihre Audioerfahrung beeinträchtigen. Dieses Problem tritt häufig aufgrund falscher Einstellungen, veralteter Treiber oder Kompatibilitätseinschränkungen auf.
Führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus, um das Problem zu beheben:
Lösung 1: Ausführen der automatisierten Bluetooth-Problembehandlung
Wenn Sie ein Windows 11-Gerät verwenden, führen Sie zunächst die automatisierte Bluetooth-Problembehandlung in der Hilfe-App aus. Es führt automatisch eine Diagnose durch und versucht, dieses Bluetooth-Problem zu beheben.
Lösung 2: Überprüfen Sie die Lautstärke- und Ausgabeeinstellungen
- Klicken Sie auf das Soundsymbol in der Taskleiste und stellen Sie sicher, dass das richtige Bluetooth-Gerät als Audioausgabe ausgewählt ist.
- Wählen Sie "Einstellungen>Systemsound>starten>" aus, und bestätigen Sie unter "Ausgabe", dass Ihr Bluetooth-Gerät als Ausgabe festgelegt ist.
Lösung 3: Anpassen des Audioformats an höchste Qualität
Wählen Sie Start>Einstellungen>Bluetooth & Geräte>Geräte aus.
Wählen Sie Ihr Bluetooth-Gerät und dann "Erweiterte Soundeigenschaften" aus.
Hinweis
Sie müssen mit Ihrem Bluetooth-Gerät verbunden sein, um die Option Erweiterte Soundeigenschaften anzuzeigen.
Wählen Sie unter Ausgabeeinstellungen das Format als 2 Kanäle, 16 Bit, 48000 Hz (DVD-Qualität) aus.
Lösung 4: Entkoppeln des Bluetooth-Geräts und erneutes Koppeln
Wenn das Gerät in der Bluetooth-Liste angezeigt wird, aber keine Verbindung herstellt, entfernen Sie es, und fügen Sie es erneut hinzu.
- Wählen Sie "Starteinstellungen>">Bluetooth-& Geräte aus.
- Suchen Sie das Gerät, und wählen Sie Weitere Optionen (...) aus. >Gerät entfernen.
- Wählen Sie Gerät hinzufügen und dann das Gerät aus der Liste aus.
Lösung 5: Aktivieren und Deaktivieren von Bluetooth
- Wählen Sie "Starteinstellungen>">Bluetooth-& Geräte aus.
- Schalten Sie Bluetooth aus und warten Sie 10 Sekunden.
- Schalten Sie Bluetooth wieder ein.
- Versuchen Sie, Ihr Gerät zu koppeln.
Lösung 6: Installieren der neuesten Bluetooth-Treiber
Wenn Sie kürzlich auf Windows 11 aktualisiert oder Updates installiert haben, ist Ihr aktueller Bluetooth-Treiber möglicherweise nicht kompatibel. Suchen Sie nach aktualisierten Treibern.
- Wählen Sie StartGeräte-Manager> aus.
- Wählen Sie im Geräte-Manager Bluetooth und dann den Namen des Bluetooth-Adapters aus, der das Wort "Funk" enthalten kann.
- Halten Sie den Bluetooth-Adapter gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf), und wählen Sie dann Treiber>aktualisieren Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen. Befolgen Sie die Schritte, und wählen Sie dann Schließen aus.
- Wählen Sie nach der Installation des aktualisierten Treibers die Option"Neustartstarten>>" aus, wenn Sie zum Neustart aufgefordert werden, und überprüfen Sie dann, ob das Problem mit der Verbindung dadurch behoben wurde.
Lösung 7: Überprüfen, ob Ihr Bluetooth das A2DP-Protokoll unterstützt
Überprüfen Sie das Dokument oder die Materialien, die mit Ihrem Bluetooth geliefert wurden, oder besuchen Sie die Website des Herstellers, und stellen Sie sicher, dass Ihr Bluetooth-Gerät das A2DP-Protokoll für Audio-Streaming in höherer Qualität unterstützt.
Lösung 8: Suchen nach Windows-Updates
Stellen Sie sicher, dass Ihr PC Bluetooth unterstützt und Windows auf dem neuesten Stand ist.
- Wählen SieStarteinstellungen>>Windows Update aus.
- Wählen Sie Nach Updates suchen aus. Lassen Sie alle verfügbaren Updates herunterladen und installieren.
Lösung 9: Neustart Ihres PCs
Ein Neustart hilft, temporäre Systemprobleme zu beheben, die Bluetooth betreffen.
- Wählen Sie Neustart starten>>aus.
Wenn Sie mit einem anderen Bluetooth-Problem konfrontiert sind, lesen Sie Beheben von Bluetooth-Problemen in Windows.