Wenn Ihr Fingerabdruck nicht ordnungsgemäß gescannt wurde oder Sie sich mit dem falschen Finger anmelden, erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, sich über die Windows Hello. Melden Sie sich in diesem Fall stattdessen mit einer PIN oder einem Kennwort an. Nachdem Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben, werde ich Sie durch einige Schritte zur Problembehandlung beschritten.
Tipp: Schließen Sie das Gerät manuell, bevor Sie den Deckel schließen, indem Sie Windows-Logo-Taste + L drücken.
