Bluetooth-Verschwinden in Windows beheben

Gilt für
Windows 11 Windows 10

Zusammenfassung

Wenn das Bluetooth-Symbol oder der Umschalter in den Einstellungen oder den Schnelleinstellungen fehlt oder abgeblendet ist, ist möglicherweise ein Fehler bei der Bluetooth-Hardware Ihres PCs aufgetreten. In diesem Fall können Sie Bluetooth nicht aktivieren oder deaktivieren, und Bluetooth-Geräte wie Tastaturen, Mäuse und Kopfhörer können keine Verbindung zu Ihrem PC herstellen.

Hinweis

Bluetooth-Hardwarefehler werden in der Regel durch Probleme mit den Treibern oder der Firmware verursacht, die vom PC-Hersteller bereitgestellt werden. Microsoft empfiehlt, sich an den Hersteller Ihres PCs zu wenden, da dieser möglicherweise Schritte zur Problembehandlung hat, die für Ihr PC-Modell spezifisch sind, um die Bluetooth-Funktionalität wiederherzustellen.

Probieren Sie die folgenden Lösungen zur Problembehandlung aus, um das Problem zu beheben:

Lösung 1: Schalten Sie Ihren PC aus und dann wieder ein

  1. Halten Sie die UMSCHALTTASTE auf der Tastatur gedrückt.
  2. Halten Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt und wählen SiePower>Shutstarten> aus.
  3. Warten Sie nach dem Ausschalten des PCs eine Minute.
  4. Schalten Sie Ihren PC wieder ein, und überprüfen Sie, ob die Bluetooth-Funktionalität wiederhergestellt wurde.

Hinweis

Stellen Sie sicher, dass Sie im Energiemenü die Option Herunterfahren (nicht neu starten) auswählen, um Ihren PC und Ihre Bluetooth-Hardware vollständig auszuschalten.

Lösung 2: Installieren der neuesten Bluetooth-Treiber

Prüfen Sie, ob aktualisierte Treiber vorhanden sind:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start>Geräte-Manager.
  2. Wählen Sie im Fenster "Geräte-Manager" die Option "Bluetooth" aus, und suchen Sie dann Ihren Bluetooth-Adapter (sein Name kann das Wort "Bluetooth" oder "Radio" enthalten).
  3. Halten Sie den Bluetooth-Adapter gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf), und wählen Sie dann Treiber>aktualisieren Automatisch nach Treibern suchen.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um alle verfügbaren Updates zu installieren, und wählen Sie dann Schließen aus.
  5. Starten Sie Ihren PC neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob die Bluetooth-Funktionalität wiederhergestellt wurde.

Lösung 3: Installieren optionaler Firmwareupdates ihres PC-Herstellers

Einige Bluetooth-Probleme können durch Firmwareprobleme verursacht werden. Ihr PC-Hersteller stellt möglicherweise optionale BIOS- oder UEFI-Updates zur Verfügung, die die Hardwarestabilität verbessern und bei der Wiederherstellung des Systems von nicht reagierenden Bluetooth-Geräten helfen.

  1. Wählen SieStarteinstellungen>>Windows Update aus.
  2. Wählen Sie "Erweiterte Optionen">aus, "Optionale Updates".
  3. Wenn für Ihren PC optionale Updates verfügbar sind, aktivieren Sie das Kontrollkästchen, und wählen Sie Herunterladen & Installieren aus.
  4. Wählen Sie nach Abschluss der Installation "Jetzt neu starten" aus.
  5. Überprüfen Sie nach dem Neustart von Windows, ob die Bluetooth-Funktionalität wiederhergestellt wurde.

Hinweis

Wenn keine optionalen Updates verfügbar sind, besuchen Sie die Supportwebsite Ihres PC-Herstellers, um nach neueren BIOS-, UEFI- oder Firmwareupdates für Ihr Gerätemodell zu suchen.

Lösung 4: Überprüfen, ob der Flugzeugmodus ausgeschaltet ist

Der Flugzeugmodus kann Bluetooth deaktivieren. Stellen Sie sicher, dass es ausgeschaltet ist.

  1. Drücken Sie Windows + A , um die Schnelleinstellungen zu öffnen.
  2. Stellen Sie sicher, dass der Flugzeugmodus ausgeschaltet ist. 

Lösung 5: Ausführen der automatisierten Bluetooth-Problembehandlung

Wenn Sie ein Windows 11-Gerät verwenden, führen Sie zunächst die automatisierte Bluetooth-Problembehandlung in der Hilfe-App aus. Es führt automatisch eine Diagnose durch und versucht, dieses Bluetooth-Problem zu beheben.

Ausführen der Problembehandlung unter "Hilfe abrufen"

Wenn Sie mit einem anderen Bluetooth-Problem konfrontiert sind, lesen Sie Beheben von Bluetooth-Problemen in Windows.